宽带连接不上怎么办

宽带连接不上怎么办方法如下：

1、错误代码602，这是拨号软件安装错误，解决这类错误的主要方法为：右键单击网上邻居，在下拉菜单选择属性，找到宽带连接，右键宽带连接在下拉菜单中选择属性，在上面的选项卡中选择网络，接着下面的在宽带连接类型选择pppoe点击卸掉。将其卸掉重新安装即可。

2、错误代码691，这是用户名和密码错误，或者是由于欠费造成的，解决方法在确保没有欠费的情况下，可以再次重新输入，保证输入的用户名和密码是正确的。

3、错误代码692，这类错误可能是调制解调器故障造成的，解决方法为首先确保调制解调器是打开状态然后把调制解调器驱动重新安装。执行开始－控制面板－电话和调制解调器选项命令进行 *** 作。

4、错误代码为678或者651，通常这类错误比较多，原因也比较多可能是线路接触不好或者是网线不通，解决方法首先检查猫指示灯是否正常。再判断外线是否正常。

5、错误代码为718，这类错误并不是非常常见，但偶尔也会见到，这可能是服务器故障，由于用户过多导致服务器不能提供ip地址。解决方法等一段时间再重新试一下。

6、错误代码619，这类问题通常情况下不算是问题，可能原因是在上次错误连接的基础上进行重拨，并且时间间隔可能太长导致服务器反应不及时造成的。解决方法通常情况下隔10分钟左右在重新连接。

1、上网方式选择错误

在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”。路由器中的“上网方式”通常有3个选项

宽带拨号上网  (ADSL拨号、PPPoE拨号)

自动获得IP地址上网 （动态IP上网、DHCP上网）

固定IP地址上网 （静态IP上网）

检查路由器中 上网方式 选择是否正确

如果“上网方式”选择错误，会导致路由器设置后不能上网的问题出现。所以，在设置路由器的时候，一定要确保“上网方式”选择是正确的。

“上网方式”的选择依据，鸿哥之前写了一篇教程，进行详细的介绍。如果你不知道如何选择“上网方式”，可以点击阅读下面的教程：

宽带拨号上网、固定ip、自动获取ip地址怎么选择？

2、宽带账号和密码错误

当路由器的“上网方式”选择：宽带拨号上网 时，如果把下面的 宽带账号、宽带密码 填写错误了，那么设置后也会连接不上网的。

路由器中 宽带账号、宽带密码 是否正确？

重要说明：

（1）、宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。

（2）、如果忘记了 宽带账号、宽带密码，可以拨打宽带客服电话，联系客服查询到。

3、未修改LAN口IP地址

当路由器的“上网方式”选择：自动获得IP地址 时，为了避免IP地址冲突，需要修改路由器的LAN口IP地址。

此时，可以把自己路由器的LAN口IP地址，修改成：19216821，如下图所示。

修改路由器LAN口IP地址

注意问题：

目前新版本的路由器，检测到IP地址冲突的时候，会自动修改LAN口IP地址。这个问题，仅存在几年前的一些老版本路由器中，如果你的路由器是最近新买的，那么可以忽略这个问题。

4、固定IP参数错误

当路由器的“上网方式”选择：固定IP地址 时，需要填写正确的 IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 信息。

如果在路由器中填写的： IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 不正确，那么路由器设置后，肯定是连不上网的。

检查固定IP地址、子网掩码、网关、首选DNS和备用DNS 是否正确

注意问题：

（1）、IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 等信息，是开通宽带业务的时候，运营商提供的。如果忘记了，请拨打宽带客服电话查询。

（2）、如果你开通宽带业务的时候，运营商没有提供 IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。说明，你路由器中的“上网方式”选择错误了。

运营商限制

某些地区的宽带运营商，喜欢耍流氓；默认情况下，会限制用户使用路由器来上网。

这种情况下，我们正确设置路由器后，路由器仍然是连不上网的。此时，还需要在路由器中，设置“MAC地址克隆”，如下图所示。

路由器中设置 MAC地址克隆

一般情况下，路由器中设置 MAC地址克隆　后，就可以突破运营商限制使用路由器的问题了，即克隆MAC地址后，路由器就可以正常上网了。

注意问题：

请在你自己路由器中，找到“MAC地址设置”、“WAN口MAC地址”等选项，然后选择：当前管理PC的MAC地址 即可。

拓展内容：

宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等

你好！
这种现象可能有以下几方面原因：
1、路由器WIFI有效，但路由器没有拨通局端设备，无法接入互联网，所以虽然WIFI连上了，但却无法与互联网通讯；
2、宽带线路出现局部故障，导致无法通过路由器接入互联网，因而会出现这类WIFI正常但软件却提示无法连接到服务器的现象；
3、宽带已到期，被运营商掐断，需要去营业厅续缴费用，这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象；
4、路由器开启了IP地址过滤功能，手机当前IP地址属于被禁止访问互联网的IP地址范围；
5、手机APP所联接的服务器繁忙，短时间无法提供服务。
如果想进一步确认故障原因，可以先把调制解调器接到电脑上，然后用拨号网络拨号上网，看看能否连通，然后把路由器接到电脑上，检查路由器的设置，看看是否有设置错误之处，然后再运行手机上需要联网的APP，看看有多少软件提示无法连接到服务器的。
希望能够帮到你！

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