Ping命令常用于测试网络的连通性，是否正常运行。
方法如下：
用其简单的ping 命令，如: ping 19216811，可以ping前端的网关IP地址 ，局域网内其它的电脑IP地址，远程的一个网站IP地址。
注：现在多数网络设备都有禁止ping的功能，因此有些网络实际上是通的，而通过ping命令却显示不通。
当ping命令返回下面的结果时，说明网络是通畅的：
当ping命令返回下面的结果时，说明到目标IP的物理链路阻塞或者断开。
Ping命令有几个常用参数，如下：
-t 连续的对IP地址执行ping命令;按Ctrl+Break可以查看统计信息和继续运行，按Ctrl+C键中断。
-a 将IP地址解析为计算机名。
-n 向目标IP发送数据包的次数，默认为4次。
-l 发送数据包的大小，默认为32字节。
例如：ping 22277771 –n 6表示向22277771这个地址发送6个数据包;如图：
简单的说
网络维护是维护网络安全和网络通畅的
像是局域网的维护或者是其他等
服务器维护是维护服务器每天的正常运作，防止它出现什么状况，服务器的供电，服务器主机系统的的维护
服务器内部资料的维护和备份等
建网站的投入可是很大的。
首先是申请免费个人主页空间（当然也可以申请付费的，看你自己的情况了）。你可以在搜索引擎中以"免费资源"为关键字进行搜索，在找到的网页中查看免费个人主页部分，进入提供免费个人主页的网站之后，再按步骤完成申请表格。然后是编辑个人网页。如果你是初学者，建议你使用FrontPage，因为它是一个所见即所得的网页编辑软件，也是微软OFFICE的一个组件，使用起来和WORD有很多类似之处。最后是上传网页。请按提供个人主页空间服务的网站上的上传说明中的方法上传你编辑好的网页。经过这些步骤，你的个人主页就建立了
如何建立一个网站？
（信息来源：商翼网站策划）
一、引言
一个网站的整体规划和设计的好坏是它发展的重要之处，也是它吸引人们浏览的所在之处。Internet/Intranet技术的日益发展，使人们认识到了Internet/Intranet的优势，更使得数据库与web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。
通常情况下，通过浏览器看到的网页大多是静态的。所谓“静态”，是指网站的网页内容“固定不变”，当浏览器通过互联网的文档传给浏览器。其页面内容使用的仅仅是标准的HTML代码，最多再加上流行的GIF89A格式的动态，比如产生几只小猫小狗跑来跑去的动画效果。若网站维护者要更新网页的内容，就必须手动更新所有的HTML文档。静态网站的致命弱点就是不易维护。为了更新网页的内容，网站维护者必须重复制作HTML文档，随着网站内容和信息量的日益扩增，可以想象这是多么复杂繁琐的工作。
那么，什么是动态网站呢？所谓“动态”，并不是指放在网页上的会动，动态页面应具有以下几个特点：
（一）交互性：即网页能根据客户的要求和选择而动态改变和响应，浏览器即作为客户端界面，这是今后Web发展的大势所趋。
（二）自动更新：即无需手动更新HTML文档，就能自动生成新的页面，从而大大减少工作量。
（三）因时因人而变：即当不同的时间、不同的人访问同一网址时能产生不同的页面，这一点对于需要对使用者授权的网站尤其适用。
随着的Internet迅速发展，不管是专业的ISP(Internet服务提供者)和ICP(Internet内容提供者)，还是一般的政府机关、银行、交通部门、学校、医院、服务者，甚至是每个人，都在积极寻求在Internet上发布信息，提供新型的网上管理和服务。可以说，网站设计和网站的编辑正成为新兴的热门行业。
二、网站的系统分析
（一）项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。
（二）客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。有些客户可能对自己建什么样的网站根本就没有明确的目的，以及他的网站建好后来干什么也是一无所知，为了客户能有明确的目的我们需要耐心说明，仔细分析，挖掘出客户潜在的，真正的需求。这样对大家都有好处，我们的宗旨应该是“客户明明白白，双方高高兴兴。”对客户和自己都是一种负责。
配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；简明性：不要使用专业的网络术语；检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
三、建设方案
（一）建站理念
(1)预早筹划
设计主页未必很艰难。但这一工作与编制传统的宣传品一样，都需要我们谨慎处理和筹划。换言之，我们必须首先确定自己需要传达的主要信息，然后细意斟酌、把所有意念合情合理地组织起来；之后是设计一个页面式样，试用于有代表性的用户，接着重复修订，务求尽善尽美。
(2)尽量精简
主页的作用好比一本书的封面，是为了吸引用户测览你的网址内容。因此，主页的设汁应以醒目为上、令人一目了然。切勿堆砌太多不必要的细节，或使画面过于复杂。在主页上清楚列出三项要点，例如机构名称、提供的产品或服务、以及主页内容(亦即你的其他页面还载有什么资料)。应切记页面给人的第一观感最为重要。在网上到处浏览的人很多。如果你的主页真没有吸引力，很难令他们深入观赏。
(3)尽量简朴
现今大部分用户那是用调制解调器接驳万维网，所以他们一般都要花很多时间等待主页传送到自己的系统。主页上的图形应力求简朴，避免耽搁用户的时间。图像愈大、颜色愈深，传送页面的时间愈长。这并不是说你要完全略去图像不用，只是提醒你要注注意使用图像所引起的效果。主页上的颜色最好不超过六十四种，页顶图像最好保持在大约10KB(千字节)以下。切勿禁不住诱惑,觉得非要放入大幅的图画不可；应考虑只用三两幅短小精悍的图像。主页整体上要能够迅速传送。如果载入的时间超过十至十五秒，很多用户就会等得不耐烦。如果情况许可，最好先测试你的主页在稍差的条件下的传送速率，144千波特的调制解调器，或透过Prodigy等网上服务接驳万维网等。
此外、还须注意配合最低档的设备，例如标准的小型显示器，不要假设人人都用高解像度的大荧幕。运用先进浏览软件所提供的一些尖端功能是可以的、但应确保你的主页在次一级的浏览软件上(例如某些网上服务所提供的专用浏览软件)仍可畅顺地显现。
(4)善用图像
用户在网上四处漫游，你必须设法吸引和维护他们对你的主页的注意力。万维网的其中一个最重大资源是其多媒体能力，所以我们无论如何要善加利用。主页上最好有醒目的图像、新颖的画面、美观的字款，使其别具特色，令人过目不忘。图像的内容应有一定的实际作用，切忌虚饰浮夸。最佳的图像应集美观与传讯于一身。注意图画可以弥补文字之不足，但并不能够完全取代文字。很多用户把浏览软件设定为略去图像，以求节省时间他们只看文字。因此，制作主页时，必须注意将图像所带的重要信息或联接其他页面的指示用文字重复表达—次。用“纯文中”模式测试已制成的主页，确保其传达到所有信息。
(5)使主页易于漫游
主页的其中一个主要功能是作为漫游工具，指引用户查阅你存储在网址或其他地点的信息。尽量使漫游过程不费吹灰之力。基于清晰明确和速度的考虑，主页上的联接项目应只限于几个高级的类别，例如公司、产品、服务、支援等。用六至八个联接项目最为理想。
假若你有充足的资源，便应找一位专家来评估你设计的主页是否方便易用。设法找一些对主页陌生的用户，来试用你的初步制成品。
(6)提网协领
主页—般须载有以下事项：
标题,此标题须清楚无误地标示你的网站。标题可以是名称、标语徽号或图像。
电子邮件地址,以便用户有问题时，可以通知你。
版权资料,这是适用于主页内容的版权规定。你可以在主页上标示一句简短的版权声明，用联接方法带出另—个载有详细使用条款的页面,这样可以避免主页显得乱糟糟。
联络资料,列出通讯地址电话号码等。
(7)循环利用现有信息
制作主页时，通常都毋须从头做起，因为有许多现成的文字、图画等资料可供我们重用，例如宣传小册、公关文件、技术手册、资料库等。很多情况下，只要用少许功夫、就可把这些材料转到网页上使用。
(8)保持新鲜感
万维网上不断有新事物出现、每天都有新花样。如果你的主页从不改变，用户很快会厌倦。在主页上预告即将有新资料推出，可吸引用户再来浏览不妨在页头以大字标题宣布新消息。可以定期改变主页上的图像、或更改主页的式样。趣味性的事项可以持续或自动更新、例如列出会浏览你的网站的人次。
同样，为保持新鲜感，应时刻确保主页提供的是最新信息。将更新主页信息的工作纳入既定的公关及资料编制计划内，亦即当你使用传统方法(例如新闻稿)传递的新信息时出现在你的主页上。确保连接项目运作畅顺，以免用户在荧幕上收到“无法查阅所需档案”的信息而大感没趣。
(9)贯彻诺言
做不到的事情，千万不要轻易承诺。切勿随便叫用户做出回应行动，例如要求用户填交订贷表格，除非你已制订好处理这些订单的方法和交货程序。如果在网上列出联络电话,就要确保自己能够迅速解决来电者的问题。
(10)吸引用户浏览
既然绞尽脑汁把主页弄得美观实用，没有人来欣赏就太可惜了。为吸引所有网中人来浏览，必须使主页易于寻找。通知其他网站(例如题材相关的网站)，他们可能想连接你的主页。安排将自己的网址列在所有相关的网址目录、索引、查找程序和“What'snew”页面上。尽量将网址传播开去，使之出现在Internet和所有传统煤体上、例如书刊广告、公关文件、宣传品等。
在网站上，于每个页面设置“home”按键，方便用户随时返回主页。
（二）网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：网站需要实现哪些功能；网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；需要多少人，多少时间；需要遵循的规则和标准有哪些。同时需要写一份总体规划说明书，包括：网站的栏目和板块；网站的功能和相应的程序；网站的链接结构；如果有数据库，进行数据库的概念设计；网站的交互性和用户友好设计。
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：客户情况分析；网站需要实现的目的和目标；网站形象说明；网站的栏目板块和结构；网站内容的安排，相互链接关系；使用软件，硬件和技术分析说明；开发时间进度表；宣传推广方案；维护方案；制作费用；本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。当您的方案通过客户的认可，那么可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计。
（三）．网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。我们这次主要用ASP来实现有关功能和解决有关问题的，例如，公告版BBS,聊天室，信息发布系统，网上超市等都用ASP来实现人机交互功能的，其中也用到调用数据库的技术。
ASP(ActiveServerPages)是Microsoft公司推出的一种Web应用程序开发技术，也是服务器端的脚本（Script）运行环境，使用该技术可以开发动态的、交互的Web应用程序。
（四）网站的制作规范探讨
(1)网站目录规范
目录建立的原则：以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。
a根目录。根目录指DNS域名服务器指向的索引文件的存放目录。根目录只允许存放indexhtml和mainhtml文件，以及其他必须的系统文件；
b每个语言版本存放于独立的目录；
c每个主要功能(主菜单)建立一个相应的独立目录；
d当页面超过20页，每个目录下存放各自独立images目录，共用的放在根目录下的images目录下；
e所有的js文件存放在根目录下统一目录script；
f所有的CSS文件存放在各语言版本下的style目录
g所有的CGI程序存放在根目录并列目录cgi_bin目录
(2)文件命名规范
文件命名的原则：以最少的字母达到最容易理解的意义。
a索引文件统一使用indexhtml文件名(小写)。indexhtml文件统一作为“桥页”制作具体内容，仅仅作为跳转页和meta标签页。主内容页为mainhtm；
b菜单名称按菜单名的英语翻译为名称。例如：关于我们aboutus;信息反馈feedback产品proct;所有单英文单词文件名都必须为小写，所有组合英文单词文件名第二个起第一个字母大写；
c所有文件名字母间连线都为下划线;
d命名原则以英语字母为名,大小原则写同上;
ejs的命名原则以功能的英语单词为名。例如：广告条的js文件名为:adjs
f所有的CGI文件后缀为cgi。
(3)链接结构规范
链接结构的原则：用最少的链接，使得浏览最有效率。首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构。超过三级页面，在页面顶部设置导航条。
(4)尺寸规范
a页面标准按800600分辨率制作，实际尺寸为778434px;
b每个标准页面为A4幅面大小，即85X11英寸;
c大banner为46860px，小banner为8831px。
(5)首页HEAD区规范
a公司版权注释
b网页显示字符集
简体中文：
繁体中文：
英语：
c网页制作者信息
d网站简介
e搜索关键字
f网页的css规范
g网页标题
四、网站的设计制作
1整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。
2开发制作
本次网站规划设计采用软件工程的设计方法，设计小组在系统分析和总体设计的基础上，将设计任务分解，分配到设计组的每个成员，各模块有设计组成员单独承担设计和调试，既有分工，又有协作，最后将各模块上载到服务器上，做链接和整体的调试。
3调试完善
各模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
网站建设实际上是一个不断充实和完善的过程，通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充，使网站结构趋向合理，内容更加丰富，形式更富有感染力。
4宣传推广
刚刚建成的网站就好像一个新注册的电话号码，没有人会自动找上门来，这时你就需要适当地做一些网站推广工作了,这里有很多方法，例如：
a网页里设置适当的META标签；
b交换友情链接。这是个免费而高效的办法，就好比在别人商店打上你的广告，在你的商店打上别人的广告，这样一来当网友参观别人的网站时就知道你的网站了，如果你的广告做的好，他一多半都会参观你的网站，这是件无须开支、互利互惠的好事情，推荐使用。
c在各大搜索网站（例如sohucomyahoocom）注册你的网站，这样当别人在搜索同类的信息时就会发现你的网站；
d备新闻稿件在各新闻公告板发表；
e合理使用Email邮件列表；
f付费广告，这个办法最有效了，但它是付费的；
g在论坛里贴条子。这个办法效率不高，也很累，有时也会被别人删除掉，所以不推荐。
另外还需要说明的是，请千万不要使用发垃圾邮件来推广个人主页，这样不但不会使别人喜欢你的网站，反而会引起别人的极度反感，这是一种不道德的行为。
至此，网站项目建设完毕。
5．维护
网站做好了是不是就打算一劳永逸呢？不是，如果网站做大的话，网站维护也是个艰巨的工作。当网站变得十分庞大时将会有不计其数的、网页文件等内容，如果它们有一个丢失或链接失败都会引起网页错误，想想我们做的多副如果少一副会是什么情景？所以我们一定要保证整个网站的“健康”和完整。为了使网站健康、完整，通常我们在做新网站之前，都应该在DW里建设一个“本地网站”，也就是自己电脑上的网站副本，这样才能有效减少网站错误，刚才我们制作网站时是先做网页后建网站，其实这种网站建设方法是错误的，正确的是先建网站后添加内容。另外就是要时常检查网站的链接是否有误，这里我们可以使用DW的SITE程序的SITE菜单中CHECKLINKSITEWIDE选项来检查网站中是否有断掉的链接，以便及时修复。
另外我们还应该科学地存放不同类型的文件，例如将网站中的都放在一个文件夹里，将网页放在另一个文件夹里。而且如果将来网站真的“肥沃”起来，我们甚至需要为每一个栏目建立一个文件夹，例如将有关MUSIC栏目的文件放在一个文件夹里，将PICTURES栏目的文件放在一个文件夹里，这样一来，会为我们的维护工作减少很多不必要的麻烦！
网站维护最后要说的就是网站的文件备份了，如果电脑发生了灾难，我们的网站就很可能要瘫痪了，所以时常备份网站文件也是很重要的。
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是:及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后尽快解决问题，再次回复；网站流量统计分析和相应对策；尽量推广和使用您的网址；网站内容的及时更新和维护。
五、网站安全问题及对策
防火墙是阻止外面的人对你的网络进行访问的任何设备，此设备通常是软件和硬件和组合体，它通常根据一些规则来挑选想要或不想要的地址。
首先绝大多数简单的身份验证过程都是以IP地址为根据的。IP地址是Internet网上最普遍的身份索引，它有静态和动态之分。静态IP地址即固定不变的IP地址；它可以是某台连在Internet网上的主机地址。静态IP地址分在几类。其中一类能通过Whois查询命令得到；并且此类地址主要是Internet网上最高层的主机的IP地址，这些主机可以是域名服务器、Web服务器和“根”主机，并且在InterNIC的Whois数据库中都有它们的注册主机名。另一类静态IP地址被分配给Internet网中的第二和第三层主机（这些机器还有固定的物理地址），然而这些机器不一定拥有注册主机名。但不管怎样它们有注册的IP地址。动态IP地址是指每次强制分配给不同的上网主机的地址。ISP的拔号服务器中经常使用动态IP地址－－节点机每次拔号上网，都会被分配一个不同的IP地址。无论IP地址是静态还是动态的，它都被用于网络传输中。
防火墙最基本的构件既不是软件也不是硬件，而是构造防火墙的人的思想。目前存在着许多类型的防火墙，每种都有各自的优缺点，最常见的一种上称为“网络层防火墙”的防火墙。网络层防火墙通常以路由器为基础，换句话说路由器决定“谁”和“什么”能访问你的网络。这种方案采用了一种所谓的“数据报过滤”技术，即检查到达路由器的外部数据报并作出选择的技术。
以路由器为基础的防火墙要对每个联结请求的源地址（即发出数据报的主机的IP地址）进行检查。确认了每个IP源地址后，防火墙构造者所制定的规则将被实施。基于路由器的防火墙有很快的速度，这是因为它被草草地检查一下源地址，没有发挥路由器的真正作用，并根本不判断地址是否是假的或伪装的。然而速度的加快是有代价的，基于路由器防火墙将源地址作为索引，这就意味着带有伪造源地址的数据报能在一定程度对你的服务器进行访问。
为了网站的安全，除了在Internet服务管理器的Web站点属性中设置好目录安全性外，还应该选择保护性好的防火软件，由于时间关系，我们本次使用的是网络保护神LockDown2000，它能清除目前已知（553种）和未知的所有特洛伊木马、邮件病毒，防止网络炸d攻击、在线检测和控制所有对本机的访问，还能跟踪入侵者，留下它的罪证。
LockDown2000是目前世界上针对Windows *** 作系统最有效、最完善的安全防护软件，它能非常智能化地追踪和识别未经允许的用户。LockDown2000可以使Internet用户免遭最老练黑客的攻击，阻止任何人闯入你的计算机，保护你的文件不被人偷看或删除。如果你要与他人共享你的资源，只须列出他们的地址，他们就可以访问你的计算机。LockDown2000的作用就像一道设在你计算机和Internet之间的防火墙，它会自动地为你实时查寻目前世界上的各种黑客程序。
如果你允许某些人访问你的计算机，LockDown2000会保存一份完整的记录并简要地报告联接到你计算机的用户的身份。通过反登录，详细地记载他们连接的时间和地址情况，以及十分详细地记录他们在你计算机里到底做了什么事情。
它的主要功能有：
1．能够完全关闭远程用户（很有可能这种用户就是黑客）对你计算机系统的访问；
2．实时监控和记录远程用户在你计算机里的活动情况；
3．自动追踪所有连接情况，记录黑客的IP地址、域名和计算机名称；
4．如果有人已经连接到了你的计算机或正在企图闯入，LockDown2000会用不同的声音发出警告。如果有人未经你的许可，就连接到你的计算机，它立刻会在屏幕上d出警告窗口和实时监控窗口；
5．完全控制Internet或局域网的任何连接情况；
6．可以自动地任意断开与一个用户或所有用户的连接，这对于资源共享的计算机而言，是非常重要的；
7．能够记录以前连接到你的计算机的用户资料，能够限制与你计算机连接的数目；
8．如果你喜欢使用ICQ与外界联系，LockDown2000能够向黑客发送无效的文件包，从而使你的计算机免遭黑客的ICQ炸d的攻击；
9．可以查出和中止偷偷运行在你限制的程序列表中的任何一个程序，这种程序很可能是一种不知名的黑客程序或病毒。
此外，LockDown2000还有易于安装、与其它程序不发生任何冲突的特点。
第一篇
一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，根据《分行网点坐销推进方案》、《分行网点转型竞赛办法》。结合支行所辖网点的实际情况，总结20XX年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型，狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型，结合、路支行网点装修计划，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量，严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20XX年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运行。
第二篇
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力
今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
在绩效考核方面:
一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重;
二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪;
三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础;
四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。
以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设:
一是系统思维能力，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运行呈现出态势;
二是挖掘并解决问题能力，即按照“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对照标准查不足，深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题，从机场与板块的实际情况出发，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的实施方案。同时，要善于收集板块各单位对实施方案的反馈，针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块服务，此外，要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作管理机制;
三是指挥协调能力，即在总结以往经验的基础上，统筹兼顾做好各项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨q，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
三、细化流程、注重培训实现四个进步
指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部20XX年的工作重心:
一是要继续修订完善规程，以9000年审为契机，以流程、程序再造或改进为突破口，对涉及的制度、工作规程、 *** 作流程进行优化和量化，做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节，并定期开展规章体系的符合性修编，以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系，实现安全工作的闭环管理;
二是注重培训，强化日常管理和监督，重点突出细节管理和全过程的有效监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。
以务实、精细化管理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。
四、扎实抓好党建和思想政治工作。
充分利用我部人员的结构优势，发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制，规范支部各项工作，严格党员教育管理;通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培养考察工作，努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。
第三篇
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站我/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌，一个的商标，会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)
2、商品搜索引擎通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物
3、购物车购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品
4、客户服务中心为客户提供各种 *** 作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息
5、访问计数器访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据
6、订单查询用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息
7、BBS运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度
8、电子邮件在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题
9、电子邮件列表每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户
10、网络支付由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如xyk支付
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、 *** 作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格 *** 作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的 *** 作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。
第四篇
一、外链论坛、贴吧发布：
1、每日论坛发帖10贴，内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍，可以以宣传的方式，同时也可作广告贴发布。
2、贴吧每日发帖10篇，内容偏重于与物联网知识和物联网商城栏目有关的，网站会员功能体系以及作用的宣传，和网站平台为会员推广的作用。
注：以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。
二、站外信息发布网站发布：
1、寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少10篇。
2、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如偶然物联网、智能、物联网应用等)为主，内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。
注：这里要主关键词的排名：增加百度来访流量，在网站关键词中挑选3到5个主关键词，将挑选出来的关键词，在高权重的网站发布高质量的伪原创文章，将关键词排名做百度首页位置。
三、QQ群和邮件营销推广
1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流QQ群中，可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式，宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。
2、群发邮件，以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接，和会员享受功能效果。
四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销
1、可以网站提交新闻的网站，尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)
2、尽可能在各大网站建立博客或者空间，定期的更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。
3、在各大门户网站的知道类栏目，每天做2个问题(以宣传网站为主)。
五、微博营销
在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容，或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条，转播不限)。
六、每天半小时集体SEOer：
1、在百度贴吧发帖，顶贴。每人发一帖，然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。
2、论坛发帖，每人10条。内容自己找(人们关注的热点话题，有意思的东西)。
您好，如果出现无法接收发送邮件的情况，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202106182168，SMTP服务器IP地址是：202106187158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：请使用ping的网络命令检查与百度网邮箱服务器的联接情况，具体方法如下：
如果您的电脑 *** 作系统为：win2000、XP
点击左下角的开始，在d出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会d出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3sinacomcn（收件服务器）或者smtpsinacomcn（发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！
如果您的电脑 *** 作系统为：win98、winme
点击左下角的开始，在d出的菜单中选择程序，这时会出现新的对话框，在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会d出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3sinacomcn（收件服务器）或者smtpsinacomcn（发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！
在出现的结果中，如果time此项数值小于100，则为链接速度正常，如果大于150则您的网速较慢，请联络您的网络提供商。
如有更多问题， 请咨询百度客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@staffsinacomcn
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