我买了一件商品，已经付款，卖家已经发货，但是没有在待收货订单里，找不到订单，查不到物流，怎么回事？

发货了，就算有快递单号也需要快递，把货收了，过后把单号输入他们的服务器里，才能找到，然后每到一个转接站那里都有，把单号输入他们的电脑，你才会知道你的东西到了哪里，现在你这种情况就需要联系卖家，让他帮你看一下快递到哪里了？一般这样当天下午或者是第二天就会有物流信息，如果四五天，五六天还没有，你可以再给卖家说一下，让他重新发下货，如果不行，你就退款

视频号买东西查不到订单信息的解决办法如下：
在视频号买了东西暂时查不到别着急，可以点击我的进入我的订单页面，那里会有我们平时买东西的记录，如果还查不到可以查一下自己的付款记录，有没有记错，如果没有可以凭付款记录联系平台客服去解决。
视频号买东西查不到订单信息的原因：
1、查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。
2、平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。
3、自己查看时手误不小心删除，可以使用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询。
4、系统崩溃导致，在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。等待恢复。
5、找不到很久以前的商品订单，系统关掉了部分储存这些数据的服务器，无法找回。
6、网络问题导致的订单出不来，更换网络重试。
7、网络延迟造成的无法查看，退出软件，重新登录查看。
8、浏览器缓存过多，可以清除缓存再查看。

、阿里服务器的问题，耐心等待官方修复。
2、当前淘宝访问人数过多，导致历史订单查询入口暂时关闭，用户在24小时后再次查询尝试。
3、淘宝系统正在更新，等待一段时间尝试。
4、一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。
5、或者在已删除的宝贝中，看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。
怎么做
1、淘宝订单突然找不到，还要检查是从什么地方进入的淘宝网页，只要是直接输入的网址或在正规的网址导航进入的淘宝应该不会出现被骗的情况，那么这个时候就是淘宝本身的系统问题了。
2、还可以检查一下自己是否误删订单，在淘宝上，只要右划一下，点击删除，订单就会消失不见，可能在某个不经意的时候，订单被删除了。还有淘宝每天的流量很大，存储的数据也很多，可能是系统不堪重负，出现了暂时崩溃的情况，可能是网络问题，可以过会儿再来看一下。
在淘宝上面的历史订单对消费者来说确实也有意义，因为有些下单购买了商品，然后觉得商品不错，过了很久又想回购，但是却找不到店铺了，所以就希望从历史订单入手，如果找不到了，也可以通过上面的原因去分析，然后参照上面的方法去寻找。

1、首先在手机上找到“淘宝”app，点击进入，如下图所示。

2、然后在打开的主页面中，点击右下角“我的淘宝”，进入界面。

3、接着在打开的个人中心页面里，找到“我的订单”，如下图所示。

4、进入订单界面，可以看淡所有在淘宝中下单情况，点击要查看的订单，如下图所示。

5、进入往下翻，可以看到“订单编号”，如下图所示就完成了。

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