1 查看保修期:在寄修之前,您需要确认自己的笔记本是否还在保修期内。如果超出保修期,您可能需要支付一定的维修费用。
2 联系客服:在确认自己的笔记本还在保修期内后,需要联系惠普客服,并提供相关信息(比如机器的型号和故障症状等),由客服为您下发寄修订单,并告诉您需要发送到哪个地方。
3 准备包装:在包装笔记本电脑之前,请确保备份所有重要数据,以免遗失。然后从电脑中取出所有周边设备并将其妥善包装起来。最好使用原装盒子或者同样大小的盒子,并加入适当数量的填充物以防止电脑在运输过程中受损。
4 寄件:将包裹邮寄到惠普指定地址,通常惠普会提供邮寄标签和详细的邮寄指南。建议选择有追踪号码和签收确认服务的快递方式,以便追溯物流信息和确认对方已经收到。
5 维修及返回:在惠普工程师收到你的电脑后,会进行检测和修理。修理完成之后,他们将把您的电脑寄回到您提供的地址。惠普通常会使用快递方式进行返回,并向您发送邮件告知快递单号。
请注意,在整个寄修流程中,请确保与惠普客服保持良好的沟通,及时解决各种问题。另外,为了避免不必要的麻烦,请务必仔细阅读惠普提供的详细说明并按照要求 *** 作。惠普笔记本换主板的维修多少钱为1100元到1700元,惠普PAVILION X2笔记本换主板维修价格在1600元左右,不同型号的笔记本换主板维修价格不相同,惠普笔记本型号分为游戏本,超极本,轻薄本。惠普游戏本,超极本,轻薄本笔记本维修价格在1300元上下,除此以外,惠普PAVILION X2笔记本维修价格在1300元上下,换主板更换费用、上门费用、笔记本安装费用、笔记本更换组件费用等费用在100到200元不等,其次,惠普笔记本根据维修故障不同,如USB坏了、风扇坏了、换硬盘、触摸板失灵等问题,换主板更换费用也不同。要看主板具体的维修了。如果是电容的问题,80元可以搞定。如果芯片有问题,大概在300元左右。其次还要看维修点的技术。技术高的,会直接帮你修,比较便宜。技术烂的会叫你换主板,那就要800-1000元了。进水维修一般100-300,如果更换部件或者更换主控芯片就不好确定了,笔记本进水、进液体不要再加电开机,第一时间拔掉电源和电池,然后想办法拆机清洁烘干进水部件,一般都没事,如果还有问题的,建议您找技术好、经验丰富的个人维修商帮您尝试修复,基本上可以修复。笔记本硬件疑惑解答比较高。惠普笔记本独显短路维修费用的高低取决于具体情况,如果只是简单的短路问题,修理费用可能不会太高,但如果独显已经损坏,需要更换显卡,那么维修费用可能会比较高,此外,维修费用还会受到多种因素的影响,例如维修地区、维修店铺、维修技术水平等等,因此,建议您在选择维修店铺时,多做比较,选择信誉好、价格合理的维修店铺,以获得更好的维修服务和价格。百度知道
惠普修电脑售后怎么收费
匿名用户
配件区右侧的服务收费标准算是重头戏了,我们可以看到人工服务部分的收费项目比较多,如故障检查、配件更换这些服务是需要收费的,那么笔者的这次送修是不是也属于故障检查,要收取50元服务费呢?在看到有售后人员出来后我们做出了询问,售后人员表示我们的情况不属于故障检查,因为屏幕的损坏不需要拆机就能看到,也就是说不用交服务费。
与此同时服务区陆续有几位消费者过来提走之前送保的笔记本,根据我们的简单了解,其中一位女士的笔记本是因为系统经常出现蓝屏问题,售后人员为其检测后重新安装调试了系统,解决问题后售后收取了80元的服务费,并提供了相应的服务单,发票则会在两周内通过邮寄的方式给到这位女士,流程非常正规。
在等待一段时间后售后人员从后台走了出来,并再次告知我们这台笔记本时最新型号,因此更换屏幕确实比较贵,根据惠普官方报价,更换同款屏幕需要支付2018元人民币,笔者和同事均表示这个价格确实太高,并再次询问能否更换更低端的型号,售后人员还是给了否定回答。于是笔者问到了关于消费者自行在淘宝等渠道购买屏幕进行更换的情况,售后人员解释说这样也不是不可以,消费者只是会失去屏幕的保修,其它部分的保修不会受影响,但显示效果肯定就要打折扣了,而且也不能保证绝对能稳定兼容。
售后体验总结:
通过以上交流可以看到惠普售后服务网点的各种流程都是按照官方规定来执行的,虽然更换屏幕的价格确实非常高昂,但这毕竟是明码标价,而且也不存在议价的空间,这种规范性和专业性必须要肯定。
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