守望先锋加载游戏信息时发生一项错误怎么办解决办法

提示的乱码是我的文档，但是因为你的系统比较旧，所以没有这个字体，才显示的乱码，具体的解决办法就是。
一、进入游戏立刻alt+enter，会改为窗口模式
二、升级系统，最近的新系统不会有这个问题
三、下载安装一些字库试试
四、很多玩家反映原来没有这个问题，但是使用一些优化软件就出现报错，那就还原，或卸载优化软件。
系统重装是肯定可以解决的，嫌麻烦可以试试其余的方法，尝试过都不行的话，就只能重装系统了

1同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序2打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到explorerexe这个进程单击一下，然后3按”结束进程“按钮，这时候桌面都没了，不要害怕，看下一步3继续按下ctrl+alt+delete打开任务管理器，选择”文件“——”新建任务“接下来在d出的对话框中输入”explorerexe“，点击确定如shift+alt+delete键调不出任务管理器,试下按系统键+R键打开运行输入taskmgr回车

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很多人因为这样那样的原因玩不了守望，其实有很大一部分是设置问题，官方的最低配置要求如下。
*** 作系统：WindowsVista/7/8/1064位 
CPU：IntelCorei3或AMDPhenomX3865 
显卡：NvidiaGeForceGTX460,ATIRadeonHD4850,或IntelHDGraphics4400
内存：4G 
硬盘：7200转5G空余空间

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守望先锋本体是不支持32位系统的，很有可能就是因为系统不兼容而打不开游 戏，而这个本来最麻烦的问题暴雪早就帮我们解决了，打开战网的游戏设置，把守望先锋换成32版的就可以了，不过这个战网一般会自动调所以情况反而少。不过32位系统一般都只能读取主机4G的内存，所以32位系统童鞋肯定只能玩低配置，要想玩更高就老实换电脑换系统吧。

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对显卡的要求并不高，我是用笔记本玩的，刚开始开的时候画质调到中就卡爆，但我的显卡是amdr9m325，古墓都开的高，所以我也大概猜到了，它在用我的集显跑守望，所以我就禁用了集显，但还有点掉。所以我仔细检测后发现以前更新amdsetting的时候amd驱动并没有一起更新，更新驱动后开高不跳。

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如果明明用了合格的显卡，却显示显卡不足的，先禁用了集显再看看独显的更新是否到位了。如果是硬件不足，其实只要不要低太多还是可以打开，只要可以打开，把分辨率调低，特效全关，渲染稍微调低点，画面一样流畅。

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除了以上这种情况以外，如果启动《守望先锋》后，游戏内出现『没有进入《守望先锋》的权限』提示。请完全退出《守望先锋》客户端，再重新启动《守望先锋》客户端，并查看是否能够正常进入。
若依然显示相同报错，请完全退出《守望先锋》和战网客户端，前往战网通行证页面，点击设置—修改密码，在此页面重置战网通行证密码，重新启动战网客户端和《守望先锋》即可进入。

这种情况是你的硬件不符合游戏的最低要求导致的。
你的配置没发布上来，故不能准确判断。你可以使用硬件检测软件查看硬件情况。
下面是游戏守望先锋的配置要求，你自己对照一下哦。

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