有时候出现这种情况应该还是网络不同造成的,或者是其他的一些原因造成的,你应该检查一下你的整个设备有没有问题,如果检查没问题的话,最好重新开一遍机也能够达到一定的效果先确认机顶盒和宽带猫之间的网线是否正常,如果正常看一下宽带猫是否正常,如果有指示灯异常闪烁就是宽带故障导致的直接致电客服报障即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。电视上显示系统异常,说明机顶盒有问题,把电源拔了,等几分钟再开机试试,如果还是这样显示系统异常,而不是网络异常,说明机顶盒软件有问题,找到设置选择恢复出厂设置看看,如果系统进不去,那只有到移动公司找他们技术人员看看,有可能烧坏了,或者是缺少什么软件。祝你早日修好机顶盒。
一,机顶盒问题:关机顶盒——把机顶盒断电——重新接电并打开机顶盒,看看能不能恢复正常;
二,路由器问题:把路由器(或光猫)断电重启,机顶盒进设置菜单重新联网,看看能不能恢复正常;
三,后台服务器问题:你用的电信的网络盒子,有时候后台服务器会出现不定时故障,连不上,这需要你打电信盒子的客服电话问一下,什么时候能恢复。
电视机显示连接不佳小灯不亮或不停闪烁:
1、没连接好请检查连接处。
2、每月支付费用不足。
3、座机电话出现故障。
4、太心急没等到4个小灯亮完就进入。
5、电视机坏了。
6、去售后维修。
机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
机顶盒的网络连接有问题导致验证编码失败,可以检查机顶盒的网络连接情况,确保网络连接畅通后再重新验证即可。机顶盒连接的服务器故障或拥挤导致验证编码失败,这种情况只能等待官方修复故障后才能解决,用户可以换个时间段重新连接服务器试试。
扩展资料:
注意事项:
1、买回来后不要马上使用,先用干布擦干净,然后将机器与电源适配器放在通风良好的地方,千万不要放在抽屉,柜子等密闭的空间里,也不要用干布,窗帘堵住通风口,以避免机器损坏。
2、使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来,也不要频繁去拔线,避免出现短路的情况。
3、使用时尽量不要移动机顶盒,如果要移动的话,先拔掉电源,放置一会儿再移动。
4、摆放的位置不能是散热不好的地方,也不能是高温、高湿的环境,否则机器很容易损坏。
参考资料来源:百度百科-网络电视机顶盒
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