我已安装播放器，但还是不能播放电影视频，提示说服务器出错，问怎么样才可以看视频。

首先能告诉我你是手机还是电脑安装的播放器呢？如果是手机首先请确认网络连接正常，其次看一下播放器设置里面是否限制使用3G/2G或者无线网连接网络。还有最好把播放器的名称说一下。下载播放器是否有下载正确。最好使用豌豆荚等其它应用下载APP下载播放器等软件。最后如是电脑，以上算我白说，还是检查网络是否正常。其次用360安全医生帮你检查吧。不行就卸了使用360软件管家下载一个播放器（也可以选择QQ软件管家）。当然还有一些未知名的小网站的播放器请慎用。

遇到这种情况，首先是先看看其它人的电脑或你的手机等设备连接网络是否正常、是否能打开网站。

如果其它设备也都打不开，那是连接的网络有问题了。否则就是你的电脑有问题了，这时首先尝试重启下电脑吧。

电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的、速度比较快的DNS，比如：114114114114（或者114114115115）等。

一般这样设置后应该就能解决了。如果还不行，则可能是你的DNS服务没有开启。可按windows键+R键，在打开的“运行”对话框中，输入“servicesmsc”，并点击“确定”。

在打开的“服务”窗口中，找到“DNS Client”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之。当然，建议同样启动“DHCP Client”服务。

如果DNS服务已经开启，或者设置了正确的DNS也无效，这里一般是电脑其它问题。

如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开，或网络极不稳定，可以尝试以管理员身份运行DOS命令行：arp -d 试试。

如果还不行，则可以检查是否使用了代理。打开IE的“Internet选项”对话框，切换到“连接”选项卡，点击“局域网设置”后，取消d出对话框里面的所有复选框。

如果还不行，则尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行：netsh winsock reset。重启试试。

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