联想a690为什么连不上网

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现手机连不上网的现象，则您可以参考以下方案：
A、若您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：1、A690机型网络制式为WCDMA、GSM，支持联通3G卡、移动/联通2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；2、请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3、您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；4、请您进入：设置--无线和网络--移动网络--接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；5、建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；6、请您备份机身资料进行恢复出厂设置 *** 作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。B、若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：>您好，
可能造成延迟的原因有很多种
电脑配置方面：网卡性能差，造成网络丢包问题
线路方面：入户前的线路质量不好引起的延迟高，这种情况只能联系运行商。
大流量 *** 作：后台有下载，或者在线看等极大占据宽带，检查下电脑后台是否有下载软件自动启动了。
服务器方面：网络高峰期，网络负载高都会造成延迟，这种原因的话建议下载个网游加速使用
希望对您有所帮助

　分析网速变慢的原因
原因一，所在的宽带线路老化，或者路由器损坏。
原因二，如果电脑跟其他电脑共用一个网线，那就可能电脑被arp病毒攻击。
原因三，有某个程序偷偷后台运行占用大量带宽，例如病毒木马，p2p软件(迅雷 qq旋风等)。
解决方法
1、首先检查网络线路是否正常，路由器或者猫是否损坏。这部分建议找电信运营商的客服帮助解决。
2、如果排除是线路问题，检查一下电脑是否中病毒，建议使用杀毒软件对电脑进行木马查杀。
3、如果所处的网络环境是局域网的话，建议开启杀毒软件arp防火墙，如果局域网存在arp病毒攻击的话，杀毒软件arp防火墙会报警，提示某个ip的电脑对电脑发出的arp攻击，然后联系网管使用对发起攻击的计算机进行杀毒。
4、排除病毒木马问题，检查一下当前网络环境的网速到底是多少。打开网络测速软件主界面，运行“网络测速”，会以精准的数字计算，并将当前的网络情况推荐适合哪些当前网络应用，如在线、网络游戏等。
5、如果发现网速突然变慢，建议通过流量监控查看是否有进程占用大量的网络带宽(例如在使用p2p软件，如迅雷 qq旋风等)，然后对其该进程进行限速。

尊敬的联想用户您好：
网速快慢一般与您当地运营商和网络信号有关，建议您移步至信号较好的地方或致电您的服务提供商试试。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
>您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是遇到网络数据不稳定的现象，请您重启进行观察，如长期信号较差，建议按照以下步骤进行简易排查：
1 周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4 联想A805e最新系统版本为VIBEUI_V20_1503_ST_A805e_CT，您可以在系统设置--关于手机--设备信息当中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A805e升级方式为在线升级（建议您在连接上WiFi网络之后进行使用对比），请您参考：系统设置--关于手机--系统更新；
5 如上述 *** 作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询：>