出现以下几种情况,可能会导致用户登录不上手机银行:
1、忘记手机银行登录密码,这时需要用户携带有效身份z、yhk、以及手机去相关网点办理更改登录密码即可。
2、连续三次输错登录密码,这种情况一般在24小时之后,再用正确的密码进行登录即可,或者,用户忘记了密码,则去相关网点进行更改。
3、银行系统维护的时候也登录不了,用户可以等过几个小时或者第二天再登录。
用户在使用手机银行时,可能还会遇到以下问题:
换了所绑定的手机号码,需要到柜面变更手机号,即需本人持有效身份z件及手机银行注册账户的yhk到相关网点办理。
使用手机银行需要注意以下几点:
1务必从正规的渠道下载手机银行、支付软件,定期更新该类APP的应用,请小心识别虚假网站,不要以非正规链接的形式登录手机银行,若有任何怀疑,请立即致电银行客户服务热线。
2请确保移动设备安全,建议使用手势密码或口令保护移动设备,并将设备设置为一段时间后自动锁定。切勿尝试破解或修改设备,因为这可能会使用设备受到恶意软件的攻击。
3如果使用WIFI联网,请在确保无线网络安全的情况下再连接至您的手机银行站点或应用程序,切勿在连接公用WIFI或万能WIFI钥匙类应用时使用一些重要账号,包括yhk信息、网银账号、支付宝账号、微信账号等,不要打开WIFI自动连接功能,减少连接上“钓鱼”WIFI的风险。
4如果APP具备保存密码的选项,建议不要勾选,每次登录时均重新输入登录密码,同时建议设置较为复杂的登录密码、支付密码等,并定期修改,不要使用生日、电话号码、车牌等容易猜测的密码,同时注意密码的保密,不要将交易过程中的各类密码信息告知他人。
5如果更改了手机号码,请及时通知银行做信息变更,如遇到手机被盗,请及时致电银行挂失yhk。
6在使用交易类、银行类APP进行支付或转账的过程中保证手机在个人身边,不要在 *** 作过程中远离手机,如确有紧急事项,请结束当前交易并退出APP系统。同时在全部使用完毕后建议结束APP进程,不要继续在后台运行系统。一、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新安装IE。
二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法:
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务(Application Layer Gateway Service)导致XP系统用户打不开网页,在病毒感染之后,该服务会在每次系统启动时自动启动,并在后台产生一个algexe的进程,只要手动关闭该应用层网关服务,即可解决该问题:单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启 *** 作系统即可。
三、ADSL宽带,部分网页打不开
点击开始菜单里的"运行",输入"regedit"后回车,进入注册表。依次展开{HKEY_LOCAT_MACHINE/SystemCurrentControlSetServicesClassNetTrans},会看到包含几个000X的子项,寻找含有键名为"DriverDesc",键值为"TCP/IP"的000X主键,该键里有该计算机的网络属性设置,如IP地址1921680XX,网关19216801,子网掩码2552552550等。在该键下新建"DWORD值",命名为"MaxMtu",修改键值为十进制的1450,设置完毕,重新启动计算机,客户机就可以访问原来访问不了的站点了。
四、网络设置不当引起无法打开网页
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的,利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。
另外,网络协议和网卡驱动的错误也会使得IE无法浏览,可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
五、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
七、系统文件错误引起不能打开网页
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装 *** 作系统时的状态。具体 *** 作:点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,d出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:resetlogtxt”命令后会回车即可,其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是C:resetlogtxt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。(netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/”即可))
八、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
因为手机系统禁止了浏览器使用数据流量,导致无法正常访问网上银行网页。解决方法如下:
1、以QQ浏览器为例。首先,在手机桌面上打开设置。
2、进入设置页面后,点击蜂窝网络。
3、接下来,点击应用软件QQ浏览器。
4、随后允许浏览器使用WLAN与蜂窝网络。
5、之后,打开QQ浏览器,以农业银行为例,搜索进入即可。
网络权限被限制。手机系统禁止了农业银行访问网络的权限,导致请求服务器失败,故出现该情况,开启网络权限即可解决问题。
网络异常就是网络错误的代词,发生网络异常后浏览器会就错误的类型显示错误代码,如404503等等,可以根据代码进行修复。有以下几种可能的情况:
1手机时间日期设置问题,请检查手机的时间和日期是否正确。
2检查手机的上网设置是否正确,数据链接是否开启。(注:有些系统的手机是可以设定 关闭手机上网功能,仅保留语音通话和短信功能。此外有些具有流量监控功能的软件,在上网流量超过设定限额之后会自动断开网络连接,这种情况需要您自己在手机上设置一下。)
3重新启动手机,尝试使用不同的网络,如wifi、3G网络等。
4如您自己在网上下载了其它ROM进行了刷机,刷机系统不符合我们安全通信的环境要求,就会导致无法与服务端安全通讯。建议您重新安装Android系统。
错误码未映射指的的数据在传输过程中失败或者是你未开通手机银行,所以不能登录。
可能有以下几种原因造成:上网时的网络不好,服务器出现了故障,使用的机器(手机)出现了故障,可以通用以下办法解决:
进入到手机的设置界面,选择接入点名称( APN)
2客户端请用户选择CTNET的接入点,接入点里的代理和端口不要填写。
3WAP版,将接入点选择成CTWAP,将WIFI关闭。
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