超星视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载

超星视频无法加载的解决办法如下：
1、格式不支持：可以将视频转换为支持的格式，或者使用其他支持的视频播放器。
2、服务器问题：可以尝试等待一段时间，或者联系超星客服寻求帮助。
3、网络问题：可以尝试重新连接网络，或者使用有线网络连接代替无线网络连接。

一般处理方式：

更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet协议（TIC/IP）→属性→选择自动获取DNS服务器（这是最佳选择）。也可以自己设置DNS服务器数据。设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。当然如果你能准确知道你们当地的DNS数据最好填写进去。

特殊技巧参考：

方法一：开始→运行→cmd→regsvr32actxprxydll→确定→提示→actxprxydll中成功→确定。然后再次→运行→regsvr32shdocvwdll→确定。

方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netshintipreset→命令后会回车→ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。

方法三：HOSTS文件被修改文件位置C:\WINDOWS\system32\drivers\etc把hosts用记事本打开，内容清空，只保留127001localhost然后看下面：

第一步：

打开“运行”输入—〉cmd—〉回车

然后把下面这行字符复制到黑色cmd框里面去回车等待dll文件全部注册完成就关闭可以了（下面是要运行的代码）：

for%1in(%windir%\system32\dll)doregsvr32exe/s%1

完成后重新启动，然后看下面：

快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)

1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。

2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。

3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查InternetExplorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。

4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。

5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手40版本修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。

出现404错误，表示服务器找不到您请求的页面。导致这种情况的原因可能有很多，比如腾讯视频服务器出现故障，网络连接出现问题，您的设备上的浏览器可能访问腾讯视频的网站有问题，也可能是由于腾讯视频的内容服务器出现问题，您的设备上的浏览器无法访问腾讯视频的内容服务器。对于出现404错误的情况，可以尝试重新加载页面，更换一个浏览器，检查设备的网络是否正常，清除浏览器的缓存，重新登录等方法。如果以上方法都不起作用，建议您及时联系腾讯视频客服，及时解决问题。

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