若客户已经联系农行工作人员反映该账务问题,请耐心等待处理结果,由此带来的不便,我们深表歉意。可能是系统禁止运行密码安全控件;请使用ie浏览器;在工具——Internet选项——安全——自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用;
之后重新下载密码安全控件进行登录网银;如果还不行,请完全卸载掉旧版网银控件,点击密码输入框红色提示语下载并重新安装新版控件。文件删除路径:C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKPSYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 23,
在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除;请确认电脑中是否安装过其他银行的网银控件,
如有安装请将其卸载掉再试;关闭杀毒软件以及防火墙,
也可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致的
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