高速公路服务区投诉找什么部门

高速公路服务区投诉找什么部门,第1张

报打12328可以进行投诉高速的收费站,12328是交通运输服务监督电话,可以咨询需要的相关信息,也可以通过电话提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围,就可以对应高速公路,所以是可以进行投诉的。
《中华人民共和国收费公路管理条例》
第十二条收费公路收费站的设置,由省、自治区、直辖市人民政府按照下列规定审查批准:(一)高速公路以及其他封闭式的收费公路,除两端出入口外,不得在主线上设置收费站。但是,省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。(二)非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里。
第十三条高速公路以及其他封闭式的收费公路,应当实行计算机联网收费,减少收费站点,提高通行效率。联网收费的具体办法由国务院交通主管部门会同国务院有关部门制定。

西延高速:

铜川北服务区 0919-7887328。

宜君服务区: 13992910867。

黄陵服务区: 13992917170。

洛川服务区: 0911-3637981。

富县服务区: 0911-3410294。

延安停车区: 13891964977。

延安服务区: 0911-2815602。

西渭高速:

华山服务区: 0913-4351038。

等级:

高速公路服务区作为高速公路产业的发展而产生配套服务设施,对高速公路的快速发展和里程规划的增加具有重要意义。服务区的有效运营和优质服务可以更好地实现高速公路的社会服务价值,也可以增加高速公路投资公司的经济效益,还可以提供就业机会,解决富余人员的分流。

另外,还可以利用开发服务区的机会以较低的土地成本获取珍稀的土地资源等。因此,通过梳理相关的国内外文献,结合我国高速公路规划建设现状和发展趋势,分析服务区的各种功能,按照规划大小和功能齐全程度把高速公路服务区分为三种类型,即一类服务区、二类服务区和三类服务区,其中每个服务区有着各自的特点。

(一)一类服务区:

一类服务区的设施功能最完善和最优质,设有加油站、停车场、便利店、免费休息室、餐厅和汽修厂等服务设施,通常配备了设施条件较好的住宿、冼浴等设施。另外,根据需要和服务区所处的地理位置,可以在服务区规划建设商务会议室、物流仓储、冷冻室和旅游休闲观光区等服务设施。

(二)二类服务区:

二类服务区相对于一类服务区而言,相关的配套设施略有不足,但相对于三类服务区具有相对较完善的服务功能。配备了便利店、汽修厂、餐厅、加油站、停车场、公共厕所等服务设施。但是,二类服务区可以根据需要建设住宿、洗浴等设施,规模可以适中,为旅客出行提供更好的服务。

(三)三类服务区:

三类服务区与一、二类服务区相比,通常只具备最基本的服务功能,主要设施为便利店、停车场、加油站、公共厕所、餐厅等,只是为了满足驾乘人员最基本、最迫切的需求。在一般情况下,不建设住宿及其他相关服务设施。

以上内容参考百度百科  高速公路服务区

您可以向高速公路所属的公路运输管理局进行投诉,对于投诉结果不满意的可以拨打12328向交通运输部的监督电话进行投诉的,“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。”
报打12328可以进行投诉高速的收费站,12328是交通运输服务监督电话,可以咨询需要的相关信息,也可以通过电话提出相关的意见和建议。

山东省共有六个五星级服务区:
1、山东衡山服务区:位于山东省德州市冠县棘平镇西段,地处京、津、杭和广四省市交界,服务区面积50公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
2、山东热河服务区:位于山东省德州市乐陵市热河镇乐云西路段,距济南高速、济德高速11公里,距北京238公里,服务区面积50公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
3、山东齐金隆服务区:位于山东省日照市岚山区齐金隆镇东部段,距济青高速16公里,成立于2012年11月,服务区总面积82公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
4、山东海阳服务区:位于山东省潍坊市海阳市检维路段,距潍济高速2公里,服务区总面积49公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
5、山东牟平服务区:位于山东省烟台市牟平区围里镇,距烟台黄骅高速19公里,服务区总面积27公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
6、山东水芸服务区:位于山东省枣庄市日照市芝泉镇金街村的水芸服务区,是枣庄市的中心高速服务区,离枣济高速公路25公里,服务区总面积835公顷,设有多功能休息厅、24小时便利店、商业美食街、洗车中心、汽车维修中心、急救中心、宠物驿站等大型服务设施。
此外,以上六个五星级服务区还会提供各种文娱活动、体育赛事、文化教育等配套服务,以及收费公路服务中心、检验系统检测等服务。


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