1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机 *** 作。
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
手机上网的整个流程,可以分为以下三个环节:手机和无线路由器的连接,无线路由器和域名服务器的连接,无线路由器与互联网的连接。
手机连上无线路由器。
手机通过域名服务器,查询网址对应的服务器的IP地址。
手机根据获取的服务器IP地址,连接服务器,请求网页数据。
服务器响应手机的请求,将网页数据发送给手机。
手机连上Wi-Fi后显示信号满格,只是表示手机与无线路由器之间是连通的。手机上不了网,无法连接服务器,还有以下几种原因:
无线路由器设置了流量限制:
如果路由器不分配带宽,手机即使连上也无法上网。
无线路由器使用静态IP地址:
如果无线路由器使用静态IP地址,则需要我们在手机设置中,手动设置IP地址,网关,DNS地址。否则手机也连上路由器也无法上网。
无线路由器宽带故障:
路由器的宽带出现故障,例如WAN口的网线没接好,路由器没有拨号成功等,手机都无法通过路由器访问互联网。
路由器WIFI有效,但路由器没有拨通局端设备,无法接入互联网,所以虽然WIFI连上了,但却无法与互联网通讯;
宽带已到期,被运营商掐断,需要去营业厅续缴费用,这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象。
浏览器打不开该网页,因为无法连接到服务器的原因如下:
1、如果苹果手机出现游览器无法打开网页,我们首先要查看手机上面网络数据是否开启,如果忘记开启网络数据的话,那么没有网络也就无法打开访问网页。这个时候,打开系统设置将蜂窝移动数据按钮打开,即可解决这个问题。
2、或者是看看是否禁用了Safari浏览器的网络,这种情况一般估计许多人都发生过,如果不小心禁用了Safari浏览器的网络,那么就会导致网页无法打开,解决方法:进入蜂窝移动网络里面,找到Safari浏览器,勾选WLAN与蜂窝移动网将已关闭的网络连接启用即可。
3、检查其他应用软件是否联网正常,Safari浏览器不能打开网页,一般有时候是手机系统出错,如果其他应用软件网络连接都显示正常的话,那么则可能是系统故障,您可以尝试关闭后台所有运行应用软件,或者关机重启一下手机,治好在看看是否恢复正常。
4、还有,苹果手机浏览器无法打开网页的原因通常也可能是由于网站服务器出现问题所至,可以先尝试使用其他手机是否能够打开该网站,如果也打不开的话,就说明可能是网站自身的问题,因此像这种问题只能等他们网站修复之后,看看能不能访问。
解决方法:一、网络设置的问题
这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复,或者重新IE(查看本站IE重装技巧)
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复(可查询本站WINXP修复技巧)。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装 *** 作系统时的状态。具体 *** 作如下:
点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,d出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:\resetlogtxt”命令后会回车即可,其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用cmd /c sfc /scannow命令修复文件,当用cmd /c sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这不是常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
十一、无法打开二级链接(或新窗口)
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法:
方法一、重新注册如下的DLL文件:
在开始—运行里输入:
regsvr32 Shdocvwdll
regsvr32 Shell32dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32 Oleaut32dll
regsvr32 Actxprxydll
regsvr32 Mshtmldll
regsvr32 Urlmondll
regsvr32 Msjavadll
regsvr32 Browseuidll
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
方法二:COMCTL32DLL文件产生的问题。
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了,也许新版本的COMCTL32DLL文件有BUG。找一张windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32DL_的文件,把它拷贝出来,用winrar提取 这个文件为COMCTL32DLL文件,并覆盖现有文件。(我不知道98光盘里有没有这个文件,我用的是2000光盘)
方法三:用方法一重新注册regsvr32 Oleaut32dll时出错或重新注册后也无效。
在windows光盘里提取Oleaut32dll文件,在MDAC_IE5CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:DCOM属性设置错误,
1、点击“开始”。
2、输入“Dcomcnfg”。
3、d出的提示框选“是”。
4、点“默认安全机制”标签。
5、在“默认访问权限”栏点“编辑默认值”。
6、看看“名称”下面的栏里有没有“SYSTEM”和“Interactive”项,如果没有,则添加。
7、点击OK,点击OK。
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