光纤猫网络E灯不亮，连不上网，怎么解决

1，检查尾纤是否连接到光猫。光纤线路是否有破损。

2，光纤猫的光信号（LOS）灯是否亮红灯。如果亮红灯那是光纤故障需要报修，

3，确认线路正常网络E灯不亮，建议线重启光猫，如果重启之后故障依旧。

建议联系客服，可能是后台数据丢失。或者光猫故障。

尊敬的用户您好；首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，
电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。
1、首先改无线路由器IP：单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由19216811，更改为19216821，保存，DLINK路由器后面写的是 19216801，这个与电信光纤猫默认IP19216811 无冲突，就不用修改IP。
2、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：19216821,帐号：admin 密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。
3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。
4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动；
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

1、上网方式选择错误

在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”。路由器中的“上网方式”通常有3个选项

宽带拨号上网  (ADSL拨号、PPPoE拨号)

自动获得IP地址上网 （动态IP上网、DHCP上网）

固定IP地址上网 （静态IP上网）

检查路由器中 上网方式 选择是否正确

如果“上网方式”选择错误，会导致路由器设置后不能上网的问题出现。所以，在设置路由器的时候，一定要确保“上网方式”选择是正确的。

“上网方式”的选择依据，鸿哥之前写了一篇教程，进行详细的介绍。如果你不知道如何选择“上网方式”，可以点击阅读下面的教程：

宽带拨号上网、固定ip、自动获取ip地址怎么选择？

2、宽带账号和密码错误

当路由器的“上网方式”选择：宽带拨号上网 时，如果把下面的 宽带账号、宽带密码 填写错误了，那么设置后也会连接不上网的。

路由器中 宽带账号、宽带密码 是否正确？

重要说明：

（1）、宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。

（2）、如果忘记了 宽带账号、宽带密码，可以拨打宽带客服电话，联系客服查询到。

3、未修改LAN口IP地址

当路由器的“上网方式”选择：自动获得IP地址 时，为了避免IP地址冲突，需要修改路由器的LAN口IP地址。

此时，可以把自己路由器的LAN口IP地址，修改成：19216821，如下图所示。

修改路由器LAN口IP地址

注意问题：

目前新版本的路由器，检测到IP地址冲突的时候，会自动修改LAN口IP地址。这个问题，仅存在几年前的一些老版本路由器中，如果你的路由器是最近新买的，那么可以忽略这个问题。

4、固定IP参数错误

当路由器的“上网方式”选择：固定IP地址 时，需要填写正确的 IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 信息。

如果在路由器中填写的： IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 不正确，那么路由器设置后，肯定是连不上网的。

检查固定IP地址、子网掩码、网关、首选DNS和备用DNS 是否正确

注意问题：

（1）、IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 等信息，是开通宽带业务的时候，运营商提供的。如果忘记了，请拨打宽带客服电话查询。

（2）、如果你开通宽带业务的时候，运营商没有提供 IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。说明，你路由器中的“上网方式”选择错误了。

运营商限制

某些地区的宽带运营商，喜欢耍流氓；默认情况下，会限制用户使用路由器来上网。

这种情况下，我们正确设置路由器后，路由器仍然是连不上网的。此时，还需要在路由器中，设置“MAC地址克隆”，如下图所示。

路由器中设置 MAC地址克隆

一般情况下，路由器中设置 MAC地址克隆　后，就可以突破运营商限制使用路由器的问题了，即克隆MAC地址后，路由器就可以正常上网了。

注意问题：

请在你自己路由器中，找到“MAC地址设置”、“WAN口MAC地址”等选项，然后选择：当前管理PC的MAC地址 即可。

拓展内容：

宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等

一、可能有以下原因：

1、域名，解析不正常，过期，或者终止服务，都会导致找不到服务器。这个情况唯一的解决方案就是检查域名以及联系域名注册商确认原因。服务器，空间，环境异常，或者停止了服务，网站自然打不开。

2、这个可以通过重启服务IIS，关闭部分网站，暂停部分插件，等基础排查方式，以及更换服务器环境，等等方式排查。

3、网络原因，如果网络不通，网站也是打不开的。建议采用Tracert（跟踪路由）的方式，查看访问途径的设备是否有异常的延时，采用代理访问的方式使用其他线路测试速度。

4、客户端问题，浏览器不兼容，或者异常崩溃都会导致网页无法打开。更换浏览器测试即可。

二、解决方法：重新获取ip地址

1、右键点击桌面右下角的网络图标，

2、右键点击已连接网络－属性。

3、然后，往下拖，找到Internet协议版本4，选中后点击“属性”按钮。

4、最后，勾选自动获取ip地址及自动获取dns服务器地址，保存等待重新配置网络完成后即可。

扩展资料：

影响网速的

1、网络自身问题

想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，换个时间段再上或者换个目标网站。

2、网线问题导致网速变慢

一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。出现这一问题是因为不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。

3、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量。

如出现无法连接宽带问题，可按以下 *** 作：
1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2检查网线或电话线是否松动；
3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，可拨打当地10010咨询报障处理。

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