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1、首先打开淘宝后,选择进入天猫超市。2、在天猫超市底部切换到我的界面,打开全部订单,并进入一笔订单详情界面。3、在天猫超市订单详情界面底部找到联系客服,点击打开。4、进入客服中心后,点击底部的联系在线客服即可。首先,手机用户先下载一个淘宝的APP,进入淘宝主页面,进入主页面后点击首页的“天猫超市”就会从淘宝跳转到天猫超市的界面;如果是电脑用户,先登录网页版淘宝,也会在栏目里看到“天猫超市”的选项,点击进入即可。手机版进入天猫超市后,点击“我的”,进入个人页面,在主页下面有一个“我的客服”,点击选项即可;电脑版的天猫超市直接拉到最下方,会看到在售后服务板块有一个“联系客服”,点击进入即可。手机可以直接联系客服,通过对话模式询问可以使客服解决目前的问题;电脑版客服进进去之后,会显示大陆地区和香港地区的联络热线,可以直接打电话给人工客服寻求帮助,或者直接到订单中与卖家沟通。
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