康佳电视网络连接受限是怎么回事？

此款电视机联网无线网络，首先查询机器随机说明书特征上面，是否标明机器内置WIFI功能，若机器没有内置WIFI功能，无线联网需要外接无线网卡和无线路由器。

电视机对无线网卡的芯片型号有要求，需要购买无线网卡的芯片型号为RTL8192CU、RTL8188CTV、RTL8188CUS不限制品牌及型号（机器若内置WIFI则不需要再外接无线网卡）。

电视机对于无线路由器的设置也是有要求的，建议按照以下方式设置：

1、采用WPA加密方式，密码类型选择TKIP；

2、PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位（密码建议采用数字0-9电视容易识别）；

3、路由器设置完毕后，选择电视机的无线设置，将密码输入，自动获取IP地址，连接成功即可。

无线网络(wireless network)是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，建议将电视机断电重启之后，重新设置路由器参数再连接电视机，无线连接，请如下 *** 作：
1、无线连接需要匹配：无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数。
3、路由器采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
4、电视机：设置-—网络—无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可
5、若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框d出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功！
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

尊敬的用户：您好，感谢您对康佳的支持。002016--连接DNS服务器失败，建议您重新设置路由器或者换一个路由器使用。
如有线连接：路由器设置步骤：1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。
如无线连接：我们电视所能识别路由器的无线加密方式为：
（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。

根据您的描述，如果是康佳网络电视，有线联网步骤：

第一种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择“设置/系统设置”选项—网络—有线—IP连接方式选择为“自动获取”—选择界面上的“设置”选项确认—提示“有线网络已连接”—再选择界面上的“联网检测”确认；

第二种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择系统设置-网络/连接-活动网络-切换-有线网络-iP类型自动获取-确定

*** 作界面以显示为准。

敬请参考通用教程：>

如果是内置无线WIFI，无线联网电视上的 *** 作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框d出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试，请您根据上述标注设置

若电视没有内置WIFI，需要购买配套无线网卡。

敬请参考通用教程：>

具体需要您提供电视机的型号，以便更准确的为您解答。或者可登陆康佳官网在线咨询。

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

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