光纤亮宽带不亮

天翼网关光纤灯亮但宽带不亮、你好亲，这种设备是光纤猫，光纤灯是LOS灯， 光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。（这种情况比较少见）。2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。 其他对应灯需要网线连接路由器或电脑后才会有信号指示灯亮。
咨询记录 · 回答于2022-08-17
天翼网关光纤灯亮但宽带不亮
天翼网关光纤灯亮但宽带不亮、你好亲，这种设备是光纤猫，光纤灯是LOS灯， 光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。（这种情况比较少见）。2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。 其他对应灯需要网线连接路由器或电脑后才会有信号指示灯亮。
我插头拨了好几次没有用
你好亲，确定网络没欠费哦
确定
你好亲，这个可能是网线的问题换条网线试试看，如果还不行就是路由器光猫有损坏，需要维修
嗯嗯
我试一下
好的，亲
宽带灯还是亮不了。
只能维修了吧？
你好亲，这就是设备损坏哦 需要联系运营商更换维修
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天翼网关宽带灯不亮
数码导师小柳
好评答主
您好，天翼网关宽带灯不亮的原因是： 账号问题，一般是账户欠费、故障、密码错误等原因造成的。如果拨号时提示“错误691”，说明是账号问题，可以直接致电运营商客服检查账号状态是否正常。如果您忘记了密码，可以通过客户服务重新设置。3、 线路问题，这个一般是拨号时提示“错误651”等。这种情况下，需要拨打运营商客服电话进行维修。提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。4、 基础电子与电子通信中的宽带(英文：Broadband)是指信号或电子电路同时包含或能处理的频率范围。宽带是一个相对的描述。频率范围越大，即带宽越高，可以传输的数据就越多。比如无线电通信，频率范围窄的信号只能发送莫尔斯码，发送高质量的音乐需要更大的带宽。电视天线的宽带意味着它可以接收大量的频道。在数据传输方面，也采用电话线作为信号传输介质，光缆也越来越普及。调制解调器每秒只能发送64Kbps的数据，宽带ADSL和光纤调制解调器可以提供更高的传输速率。
2022-11-25
服务人数436
天翼网关宽带灯不亮是什么原因？
芷轩老师
活跃之星
您好，天翼网关宽带灯不亮原因和解决办法如下：方法一：1、 天翼网关宽带灯不亮的原因是：2、 账号问题，一般是账户欠费、故障、密码错误等原因造成的。如果拨号时提示“错误691”，说明是账号问题，可以直接致电运营商客服检查账号状态是否正常。如果您忘记了密码，可以通过客户服务重新设置。3、 线路问题，这个一般是拨号时提示“错误651”等。这种情况下，需要拨打运营商客服电话进行维修。提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。
2022-11-03
服务人数6259
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天翼网关宽带灯不亮是什么原因？
生活导师五仙小福蝶
2022高考纪念
您好，亲～。 天翼网关宽带灯不亮的原因主要有2种：1、账号问题，这个一般是账号欠费、失效、密码错误等引起，如果在拨号的时候提示“错误691”，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常。如果密码忘记，可以通过客服重置密码。线路问题，这个一般在拨号的时候提示“错误651”等，这个情况下需要致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。
2022-11-18
服务人数4768
天翼网关宽带灯不亮是什么原因？
辰辰老师Ff
服务态度好
天翼网关宽带灯不亮是什么原因？亲，您好，光信号灯不亮有以下原因：1、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号；解决：需更换光猫；2、光纤尾纤头损坏；解决：需重新制作；3、光纤线路出现问题，需排查短路点；解决：通常需更换入户的整段光纤；4、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修。 希望可以帮到您哦。[开心]
2022-06-30
服务人数12208
天翼网关的光信号不亮光纤亮
科技博主诗逸
高赞答主
1光猫本身接口出现故障,造成无法接收光信号;解决:需更换光猫;，2光纤尾纤头损坏;解决:需重新制作;，3光纤线路出现问题,需排查短路点;解决:通常需更换入户的整段光纤;，4局端设备故障;解决:联系isp维修人员进行抢修。
2022-01-05
服务人数380
天翼网关光纤灯亮但宽带不亮 — 找答案，就来「问一问」
20234位专家解答
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正常。
光猫的指示灯分为电源指示灯、光信号灯、上行网络灯、下行网络灯、WiFi网络灯等等，用户如果使用有线网络与光猫相连，那么光猫对应的指示灯就会亮起，其中代表网络连接状态的指示灯会闪烁。光信号指示灯一般能够发出红色和两种光。当光信号灯闪烁或发出黄光时，代表设备可以正常接收光信号，变成红光时，代表光猫无法接收到光信号。指示灯是否亮与光猫生产厂家和型号有关。
早些年的光猫，当光猫可以接收到光信号时，光信号灯正常亮起，但亮黄光；当光猫无法接收到光信号时，光信号灯亮红光。而另一种光猫比较特殊，当光猫的网络可以正常使用时，上行和下行网络指示灯发黄光，并且闪烁，而光猫只是等待的不亮，上网一切正常。所以，光信号不亮是正常的。

第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试。
第四、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的，报障后会有工作人员上门维护的。
光猫上指示灯的意思：首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常；
光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了；宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪；
如果你家还安装了电话语音灯会亮的；
网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮；
目前默认网口1有数据，网口2
是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网。

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