高清机顶盒说的这么好什么回看点播结果呢显示网络连接失败谁能告诉我为什么？

机顶盒不能收看电视直播的可能原因：
1、网络没有设置（网线连接或无线网络）。
2、电视直播软件下架了。
2014年9月18日中午，广电总局再次约谈各家互联网视频企业，要求本周内所有视频网站开发的电视端APP下架，下周还未整改的，将取消其互联网视听牌照，并停止服务器。
因此，网络上所有的视频网站的电视APP客户端都要强制下架，并通过升级使得终端用户停止运行。

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

4、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

5、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器 *** 作，找到系统设置，找到网络设置，打开后d出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。

网络机顶盒停服解决办法：
1、先把机顶盒网线摘了，然后还原系统，进入工程模式，工程模式进入方法是从设置进入系统的通用设置----系统信息---版权声明，进去之后会看到如下界面，在这个界面连续快速按左右5、6次。
2、把桌面配置服务器改成线下模式。
3、回到桌面就可以正常的下载和安装软件了，然后拿U盘上电视家下载需要的软件进行安装。
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

网络机顶盒停服解决办法：
1、先把机顶盒网线摘了，然后还原系统，进入工程模式，工程模式进入方法是从设置进入系统的通用设置----系统信息---版权声明，进去之后会看到如下界面，在这个界面连续快速按左右5、6次。
2、把桌面配置服务器改成线下模式。
3、回到桌面就可以正常的下载和安装软件了，然后拿U盘上电视家下载需要的软件进行安装。
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

数字机顶盒的基本功能

1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。

2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。

3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。

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