电脑能ping通IP和网关，但不能上网是什么原因

网络出现故障，使用ping命令的方法：
（1）ping127001
测试环回地址是否正常，若正常，说明本机的TCP/IP协议正常。
（2）ping本机的IP地址
可使用ipconfig查询本机IP。若ping返回正常，说明网卡与外部网络物理线路连接正常，否则，就是网卡有问题，或者网线没插好。
（3）ping局域网的网关
如果能ping通，说明可以通过路由器接入到外部网络。
（4）ping远程服务器IP或DNS
如果不能ping通，表明系统DNS服务器设置有问题。

一、计算机Winsock协议配置有问题
如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。
解决办法：开始－运行（win7需以管理员运行）－输入cmd－然后输入命令 netsh winsock reset－重启计算机。
二、路由器的DHCP服务器未开启
如果路由器的DHCP服务器未开启，计算机或手机设置为自动获取IP地址时，无法获取到IP。
解决方法：1、将DHCP服务器设为开启，计算机或手机设置为自动获取IP；2、无线路由器通过WDS连接的，则将DHCP服务器设为关闭，计算机或手机路由器的相关设置，手动进行IP地址等设置。
三、更改过无线路由器的密码
一般情况下，电脑无线连接路由器可正常上网后，电脑会自动生成一个配置文件名为路由器SSID的无线配置文件，修改了无线信号的密码，需要修改对应无线配置文件的密码信息或者删除这个配置文件，重新连接，生成新的配置文件。 解决办法：
Windows 7或者VISTA系统的删除方法：网络和共享中心-管理无线网络，找到名称为无线网络SSID的无线配置文件，选中并删除。
XP系统的删除方法：无线网络连接—属性—无线网络配置，在首选网络框中，找到名称为无线网络SSID的无线配置文件，选中并删除。
四、路由器无线广播未开启，或你的笔记本被路由器列入黑名单
解决方法：按说明书登陆路由器进行设置。
五、电压不稳或者路由器过热
解决方法：用万用表测量一下电压；用手摸下路由器，是不是很热，很热的话，可以开空调或者用电风扇。

原因分析：

可能原因一，

如果你的电脑能上QQ等软件，却打不开网页，那就可能是DNS解析不了，这时候你可以看看自己的电脑的DNS是手动获取还是自动获取，如果是手动获取的话，改为自动获取。

具体 *** 作是(windows 7系统下)，打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-选择Internet协议版本4-属性-勾选自动获得DNS服务器。

如果还是打不开网页，可以在命令行模式下输入:nslookup；

可以看到最终获取的DNS服务器地址(不是路由器地址)，nslookup下输入网址正常情况下可以解析出网站IP地址，如能解析地址但上不去网那就是浏览器的问题。

可能原因二，

这类问题还可能和网络设备或者网络环境有关。如果使用无线网络有问题，建议尝试使用有线网络，查看是否正常。

同时请确认路由器固件是否支持Windows 7 *** 作系统，是否有新的固件可以升级。

也可以尝试一下把网卡卸载了然后重启让系统自己安装下驱动，或者在其他能上网的机器下载好驱动后再拷贝过来。

解决办法：

步骤1：检查网段是否在同一网段，若是需要改路由器网段

步骤2：若DNS显示没有反应，先PING上一级路由器有没有反应，若有再检查PING外网，再PING DNS(先保证类似QQ的软件能上网然后再调试DNS)

步骤3：交换机群或路由器群弄了一些安全策略(例如交换机控制安全MAC地址数，路由器阻挡2级路由等等)，先临时关闭这些安全策略然后再慢慢加上去 。

步骤4：有可能是你的IP被封了，遇到这种情况可以找公司的网管来了解一下。

你好，你的笔记本有可能是由于无线网络连接里面的DNS服务器错误，导致的网卡断网，解决方法:打开“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，反手键点“无线网络连接”，点“属性”，在网络里找到 "internet协议版本 4（TCP/IPv4)"双击，选择"使用下面的DNS服务器地址:，在首选DNS地址上面，添加8，8，8，8(谷哥DNS服务器)在备用DNS地址上面添加:114，114，114，114(国内114DNS服务器)然后点击确定，再点击确定，希望可以帮到你

XP电脑DNS设置

一，右键桌面“网上邻居”，点“属性”；

二，鼠标移到“本地连接”，右键点“属性”（这里“本地连接”有可能是其他字，新建宽带连接的时候可以自定义文字，所以自己看着办）：

三，双击“Internet 协议（TCP/IP）”：

四，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填写对应的IP地址(在首选DNS地址上面，添加8，8，8，8(谷哥DNS服务器)在备用DNS地址上面添加:114，114，114，114(国内114DNS服务器)，最后点确定，搞定。

原因分析：

可能原因一，如果你的电脑能上QQ等软件，却打不开网页，那就可能是DNS解析不了，这时候你可以看看自己的电脑的DNS是手动获取还是自动获取，如果是手动获取的话，改为自动获取。具体 *** 作是(windows 7系统下)，打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-选择Internet协议版本4-属性-勾选自动获得DNS服务器。

如果还是打不开网页，可以在命令行模式下输入:nslookup，可以看到最终获取的DNS服务器地址(不是路由器地址)，nslookup下输入网址正常情况下可以解析出网站IP地址，如能解析地址但上不去网那就是浏览器的问题。

可能原因二，这类问题还可能和网络设备或者网络环境有关。如果使用无线网络有问题，建议尝试使用有线网络，查看是否正常。同时请确认路由器固件是否支持Windows 7 *** 作系统，是否有新的固件可以升级。也可以尝试一下把网卡卸载了然后重启让系统自己安装下驱动，或者在其他能上网的机器下载好驱动后再拷贝过来。也有人试过用360功能大全里的修复网络(LSP)成功解决这个问题，360安全卫士-功能大全-网络优化-网络修复(LSP)

同样是提示“您的计算机配置似乎正确的，但该设备或资源(DNS)没检测到响应”。有网友反映电脑原本上网等一些列正常。但是设置了一个路由器后，到了公司，就没有办法上网了，不管是无线还是有线都不行了。

解决办法：

步骤1：检查网段是否在同一网段，若是需要改路由器网段

步骤2：若DNS显示没有反应，先PING上一级路由器有没有反应，若有再检查PING外网，再PING DNS(先保证类似QQ的软件能上网然后再调试DNS)

步骤3：交换机群或路由器群弄了一些安全策略(例如交换机控制安全MAC地址数，路由器阻挡2级路由等等)，先临时关闭这些安全策略然后再慢慢加上去 。

步骤4：有可能是你的IP被封了，遇到这种情况可以找公司的网管来了解一下。

如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址， *** 作如下：

A、以WINXP设置为例：

（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

（2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

（3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

B、以WIN7无线网络设置为例：

（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在d出窗口中点击其“属性”；

（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

     如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其 *** 作步骤如下：

（1）打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

（2）执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

路由器有WiFi信号但是不一定能访问外网，因为路由器只要开启了无线就有WiFi信号并且可以连接，但是没有设置好路由器是无法访问网络的。
3、设置路由器的大致方法如下：
1）、电脑与路由器用网线连接好后，要先设置电脑的参数，因为现在的大多路由器都支持DHCP服务，就把电脑的本地连接设置成“自动获取网络参数”
2）、然后就打开浏览器。在地址栏里输入路由器的后台地址，不同厂家的路由器后台地址不同，一般为>