p9系统升级后不快充了

请您按照以下步骤排查解决：

充电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。

插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。

请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。

请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：

a请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；

b请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；

c请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；

d请检查数据线、充电器和插座是否有破损或异响，如果损坏请更换；

如果以上均排除均无法解决，请备份数据，到附近的华为客服服务中心检修。

如果您的设备是华为手机，支持快充模式，但充电时显示普通充电图标：

1建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。

2请检查接口中是否有异物或脏污。

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。客户服务中心您可以通过下方链接进行查询：客户服务中心

nova9不支持快充，可能是由于你没有使用官方标配的快充充电头 ，如果不使用官方的充电头，那么他就不能使用快充技术 ，因为各个品牌之间的快充技术是不一样的 ，因为快充协议不一样， 所以华为的手机只能用华为的充电头给它充电， 才能使用华为的快充 。

或者你的充电线也不是加粗的，快充充电线，这个原因会直接导致你的手机无法进行快充，当然，还有一种情况就是你的软件系统出现的问题，比如说你的鸿蒙系统并不是稳定的版本，或者在你更新的过程中，软件识别出现了问题，都有可能导致你手机不能快充。

手机快充注意事项

随用随充其实很合理

一般新买的智能手机锂电池充电大约2-4小时即可充满，而配备超级快充的手机很多1小时内就能充满。电量充至100%后，再延长充电15分钟左右即可。

没必要减少充电次数

一般锂电池的充放电次数可以达到几百次，但是这里普遍存在一个误区，并不是你插一次充电插头就算一次充放电次数，那样电池岂不是太脆弱了。一个充放电过程是指将电池电量用光然后再充满的过程，而不是插上充电器再拔掉就算1次。

连续对锂离子电池进行深度充放电对电池的寿命是有影响的，几百次的寿命数据也是在这样的条件下测得的，但在日常浅度充放电条件下，锂离子电池的寿命其实相当长。所以这也就解释了，有的人保持良好的使用习惯，手机电池可以用好几年。

满足快充需要输入和输出端都支持。

简单说，智能手机不仅本体需要支持快充，充电器和充电线也得支持快充。2020年发布的大部分智能手机都支持快充，具体机型需要具体分析。当手机无法快充时，可以排查是否手机本身支持快充？是否充电器和充电线都支持快充？

不同手机的快充功率和支持协议也不同，苹果iPhone支持快充协议为PD；安卓方面既有高通QC、联发科PE这样的公有协议，也有OPPO和vivo的私有快充。

快速充电

如果是苹果iPhone手机，则需要iPhone8以上的机型才有快充，同时需要配备PD充电套装才能开启快速充电。iPhone11Pro两款机型，出厂自带PD充电器；若是iPhone11手机，可以选择iWALK爱沃可捷豹PD充电器和旋风PD线。大部分安卓手机出厂都有配备快充套装。

充电没有超级快充时，可以通过以下步骤检查：

确定手机本身是支持快充的机型，具体可以到手机厂商处查询；

确定使用支持快充的充电器和充电线，若不是，则需要重新购买；

部分安卓手机需要进入设置中开启快充充电选项；

系统版本升级，也可能会影响到快充。

如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

功能路径：进入设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置>系统升级，建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

请确认您的手机是否支持无线充电您可以在手机中打开“服务”App,点击“我的>我的设备>本机>查看设备参数”中查询设备参数信息,查看您的手机是否支持无线充电。
2
请您查看无线充电器的指示灯是否亮起如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。
3
请您取下手机保护套后再进行充电由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。
4
请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品如有请移除

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