当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。当以上任何一个判断返回成功结果后，我们就可以使用下面的方法来远程重启服务器了。接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体 *** 作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启 *** 作。
方法二：使用第三方远程控制软件，重启服务器
不可否认服务器维护上 ，远程占远程服务器的维护占有越来越重要位置，而此时一般的第三方远程控制软件就可以轻松实现远程重启服务器。此处介绍一款不错的远程控制软件，网络人远程控制免费办公版。网络人远程控制免费办公版是一个用于远程控制、桌面共享和文件传输的软件。它简单且快速的解决远程管理电脑的问题，该软件只有097 MB，不少身边的朋友经常用这款小软件在家里给朋友、同事远程修复电脑， *** 作起来速度也很快，就如同 *** 作自己的电脑一样。另外该软件还提供了文件传输和在线聊天功能，非常实用，局域网文件传输速度达到10M/S。而远程控制电脑时可以直接实现电脑远程重启出现此提示的原因是在此次登录前，系统被强制断电关机。而2003 *** 作系统对意外关机有事件跟踪机制，所以在下次登录时，会要求填写上次意外关机的原因。
你看到此提示后，不用管它，直接在“注释”中，输入任意内容，点击确定，就可以进入系统了。
建议正常点机开始--关机，进行关机。
在点击关机时，你也可以看到类似提示，只要选择关机原因，或输入注释，就可以正常关机了
正常关机重启后，下次登录系统就不会出现上图提示了1 如何在远程桌面无响应的情况下完成远程电脑重启
远程桌面无响应，可能是
1） 远程计算机上的远程连接可能没有启用。
2） 已超出远程计算机上的连接最大数。
没有连接上是无法 *** 作的，或者是3、你没有远程那台电脑的的管理员权限，
要远程关闭计算机，请把相应的用户加入本地管理员，或者修改组策略添加用户权限。
添加远程关机用户账户权限：（用远程在那台电脑上 *** 作）
1 在组策略编辑器中，打开逐级展开“计算机配置”→“Windows 设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权利指派”
2 在“组策略”窗口的右侧窗格中选择“从远端系统强制关机”，通过双击将其打开。
3 单击对话框下方的“添加用户或组”按钮，添加一个可以远程关机的用户。
连接上了，你就可以用shutdown /r /m\\hostname-t 0命令重启了
2 开机刚进入系统就突然关机,重启也没反应
电脑自动关机应该考虑的问题如下： 一、软件方面 1病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 清除病毒，木马，或重装系统。
2系统文件损坏 系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 解决方法：覆盖安装或重新安装。
3定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 二、硬件方面 1机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 ①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。
电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。 ③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。
有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。 ④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 2内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 ②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常 *** 作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。 ③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。
一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。 3CPU的温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。
温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常 *** 作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。 4AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启 ①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。 5 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 ①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。 6光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。
也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。
也会在读取光盘时引起重启。 7机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。
当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。
当RESET开关d性减弱，按钮按下去不易d起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8 主板故障 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因 1市电电压不稳 ①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：。
3 远程连接的电脑如何正常关机
远程桌面能带来很大的方便，需要使用其他电脑也不用东奔西走了，可以 *** 纵本机一样 *** 作其他电脑，但是需要对远程电脑进行关机或重启时就遇到了问题，点击开始只有注销和断开。
方法一、在远程桌面窗口下使用ALT+F4即可实现关机、注销
方法二、使用任务管理器，
在任务栏右键—任务管理器 在关机（U）中可以选择
备注：如果电脑加入域的话可能看不到这个选项
方法三、使用shutdown 命令
关机：shutdown -s -f -t 0
注销：shutdown -r -f -t 0
在开始—运行中或开始—运行—CMD中使用此命令即可
4 电脑插上网线关机就重新启动怎么办啊/
先查系统 后查硬件 一、软件方面 1病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 清除病毒，木马，或重装系统。
2系统文件损坏 系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 解决方法：覆盖安装或重新安装。
3定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 二、硬件方面 1机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 ①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。
电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。 ③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。
有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。 ④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 2内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 ②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常 *** 作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。 ③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。
一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。 3CPU的温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。
温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常 *** 作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。 4AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启 ①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。 5 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 ①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。 6光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。
也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。
也会在读取光盘时引起重启。 7机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。
当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。
当RESET开关d性减弱，按钮按下去不易d起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8 主板故障 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因 1市电电压不稳 ①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是。
5 重启后不能再远程桌面连接
本来 3322的我不想回答，既然路过，就说下吧！
“客户端无法连接到远程计算机。可能没有启用远程连接，或者计算机太忙而无法接受新的连接”出现这个，一般是远程主机没有反应，或者连接中断，你可以ping下对方的ip地址，拜托不要用3322，我看它就恶心！听客户说，10次有9次是中断连接的，你直接用ip测试，登录试试！
注意，重启后，只要上网，内外ip是立即获得的，不需要等待！别听 3322的信口胡说！
还有不懂到我们群里去问问管理员吧
6 如何禁用远程桌面连接后的关机和重启
首先你要知道一点，就算你用组策略把关机重启禁用了，如果对方远程桌面连接你的时候如果用的是管理员权限的帐户，同样可以再次打开组策略把禁止关机重启改回来。
所以，你要远程桌面被连接，首先要设置允许对方连接的帐户是非管理员帐户（因为只有管理员才能打开组策略），这个设置方法是： 右键我的电脑--属性--远程选项卡--允许用户远程连接到此计算机前打钩 --再点 “选择远程用户”按钮 --然后将自己建立的受限制的帐户添加进去 以后别人要连接你的电脑 ，就让他用那个受限制的帐户。
然后设置组策略 打开“组策略编辑器”窗口（gpeditmsc），在左窗格终依次展开用户配置→管理模板目录，并选中任务栏和[开始]菜单选项。在右窗格中属性进行设置 这就要你自己看看了 我个人觉得要禁用的有 （删除开始菜单上的注销 删除和组织访问“关机”命令） 这些配置都要设置为已启用。
这样应该就可以了 因为受限制帐户同样没有权限 不可以使用shutdown命令来关机。
7 电脑连接远程计算机无反应
推荐 *** 作，打客服电话，这个最有效！！！！！！！！ 错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误，用户在使用遇到678的常见解决思路和步骤： 1首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678， *** 作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 2如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHER300软件连接即可。 5如果上述 *** 作无效联系电信部门确认端口。
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