为什么我的联想笔记本无法读取DVD光盘

尊敬的联想用户您好！

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导致光驱不读盘的原因有多种。从硬件角度来看，最常见的是光盘自身问题（也可能是光驱挑盘缘故），其次是光驱的光头脏污导致。另外，如果光驱使用时间比较长，自身老化故障也占一定的概率。
当然，从实际故障原因来看，除了上面谈到的原因之外，也不能完全软件方面的因素。例如当前 *** 作系统安装了虚拟光驱软件，也会导致光驱不读盘。
最后还有一点，当设备管理器中的光驱出现惊叹号，也会导致光驱无法使用，无法读盘。
1、更换光盘测试
使用高质量、正版光盘测试，观察光驱能否正常读取？如果可以正常读取，且无任何异常的噪音（此噪音为相对值），则可以初步判定光盘质量问题，或者光驱有挑盘的现象，此现象无需维修。
2、卸载虚拟光驱软件
建议检查当前 *** 作系统是否安装了虚拟光驱软件，包括但不仅局限于Daemon Tools、Alcohol 120%、Virtual Drive等，可尝试卸载后重新启动主机，观察故障是否排除？
3、清洁光驱的激光头
准备工具：医用棉签、纯净水
按光驱的开关d出托盘，使用医用棉签沾上纯净水，然后轻轻擦拭激光头表面。清洁过程中不可来回擦拭，需同一方向平行擦拭，重复 4-5 次，然后使用棉签另外一头擦干。清洁完毕后，可放入光盘测试故障是否排除

提醒：建议在专业人士的指导下 *** 作，且仅针对笔记本式光驱。如台式机光驱的激光头为内置，请勿拆卸。此外，严禁使用酒精、天那水等腐蚀性液体清洁激光头。
4、修改注册表测试(修改注册表有风险，请在专业人士指导下慎重 *** 作。)
由于 SATA 驱动程序（msahcisys）自适应链接电源管理（alpm）的新电源管理功能，导致某些光驱alpm功能启用与执行不能正常工作，可能会导致主机无法识别，从而在设备管理器中光驱呈现惊叹号状态。
5、恢复出厂状态测试
如果上述步骤均无法解决或改善问题，建议备份重要数据后恢复出厂状态测试。必要时，可带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

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这个问题有分析可知有一下原因（找问题先从软件开始再到硬件）：
1，可能是光盘驱动长期不用导致磁头有灰尘影响，建议用干空气吹吹。
2，可能是驱动出了问题，建议重新安装驱动试试。
3，系统问题，很简单，重新做系统或者还原一次。
4，最后一种那就是硬件问题了，可能是你的光驱受损，不一定经常使用才受损的。
一点建议：
本人不建议你去售后服务处修，我不太相信，因为拿去售后不管是质量和时间上都是不定的，一点小问题可能会说的很大很大，拿去专门修电脑的地方直接看看，先去看看，然后让他悄悄问问是什么原因，如果问到了原因，假如是软件问题建议自己修，相信百度，相信自己，能搞定的。至于是硬件问题可以找个稍微正规点的修理店修一下短时间就能修好还能有质量保证。

您好！建议光驱不要放入劣质盗版光盘或劣质刻录光盘进行使用，避免长期使用过程中加速光驱的损坏。若使用高质量正版光盘也会遇到光驱挑盘的现象，建议对光驱的激光头进行清洁。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
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你好：

——★1、光驱没有反应、不能识别光盘，有可能是：①、接触不良造成的。可以在断电后重新插拔光驱的电源线和数据线，多插拔几次，消除接触不良的隐患；②、激光头脏污。可以用棉签沾清水清洁激光头。注意不要使用酒精，以免使激光头表面的镀膜脱落。

——★2、激光头老化失效也是有可能的（每次开机，电脑 BIOS 自检程序都要检测硬件设备，激光头也会通电、进行聚焦、循迹动作的）。另外，光驱的解码板损坏也是有可能出现的故障。这两种故障都是需要专业维修的。

您好，您试试使用机器自带的光盘读取一下，看能否读取
如果自带的光盘能够读取，则可能是光盘的问题，建议更换光盘，或者在别的机器上读取光盘中的文件，然后拷贝到您的机器上使用
如果自带的光盘不能读取，建议您联系服务站工程师为您检测处理
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及****
联想维修站点查询:>

感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

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