电信机顶盒接入平台败怎么弄？

电信机顶盒接入平台失败，其设置方法是：机顶盒一般是不能无线连接的，需要使用网线连接光纤猫的ITV接口才能使用的。另外机顶盒的业务账号和密码不在机顶盒上，需要拨打客服电话或咨询装维工作人员才能知道的。数字视频变换盒（SetTopBox）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

登入电信掌上营业厅的时候总显示网路请求失败，什么情况？该怎么做

首先确认您的手机上网功能没有问题，然后还是打不开的话，就是客户端的问题了，你可以把原客户端删除重新下载一遍。

中国电信集团公司是我国特大型国有通讯企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、行动通讯、卫星通讯、网际网路接入及应用等综合资讯服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话使用者194亿户，行动电话使用者（CDMA）6236万户，宽频使用者 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。[1]  8月，中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。[2]

2017年12月21日，中国电信官方释出了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业型别由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意使用者使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动资讯服务，享受更高品质、更自由的资讯新生活。 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网路，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网路制式的3G网路。

花椒直播登入时，显示网路请求失败，是什么情况？

一、忘记了登陆路由器的使用者名称和密码

答：忘记了路由器的使用者名称和密码只能将路由器恢复到出厂预设设定，也就是路由器复位。在路由器的后面板上有一个为RESET的圆孔，这就是复位键。通电状态下，用一尖状物体按下RESET键5秒钟，SYS指示灯快速闪烁3次后松开RESET键，此时路由器就复位成功。

Ps：复位后的路由器，之前所有的设定与配置引数均将全部被清空，之后登陆预设的路由器账号密码（路由器外壳上有标注）重新设定路由器即可。

二、为什么笔记本能搜寻到无线讯号却连线不上？

1、请确认尝试连线的无线网路名称与无线路由器设定的SSID一致。

2、请确认无线讯号的强度是否足够，如果讯号较弱（如两格讯号以下），建议调整无线路由器位置或者近距离连线试试。

3、请确认无线路由器是否加密，如果设定了密码，检查无线网络卡与无线路由器的加密设定是否一致。

4、删除您计算机上的无线网络卡原有的配置档案，重新进行连线。

5、咨询笔记本或者无线网络卡的厂商，按照相关的知道 *** 作无线网络卡进行连线。

Ps：以上方法尝试后，若仍然无法连线，请将路由器恢复到出厂设定并重新设定路由器试试。

三、为什么膝上型电脑搜寻不到无线讯号？

1、如果膝上型电脑内建有无线网络卡，请确认无线功能开关已开。（注意某些笔记本无线网络卡电脑上一切正常，但就是笔记本搜寻不到无线网的情况，这种情况很可能是笔记本上还有一重无线开关，建议大家查阅下笔记本说明书或者输入自己笔记本品牌型号百度搜索下是否还有开关）。

2、在电脑装置管理器中检视无线网络卡驱动是否成功安装，并且检视无线网络卡是否已经启动，方法是在桌面的点选“我的电脑(Win7系统为“计算机”)”然后再选择“属性”--“硬体”--装置管理器，

3、检查膝上型电脑无线服务是否开启，我们以XP系统为例，右键点选桌面上的“我的电脑”，然后选择“管理”，在计算机管理中选择“服务和应用程式”再在“服务”页里检视“Wiressless Zero Configuration ”的状态，如果状态为开启，请双击其启动，注意将启动型别需要设定为“自动启动”

4、请确认无线路由器的无线功能已开启且允许SSD广告（可以试试用智慧手机能否搜寻连线上无线网来盘判断路由器无线网路是否开启）；

5、尝试将笔记本或者智慧手机近距离接近无线路由器看看能否搜寻到无线讯号，避免因无线路由器过过讯号不良导致搜寻不到无线网讯号。

电信掌上营业厅登入不上去是什么原因？显示网路连线失败

要用客户端，另外要用行动网路，别用wifi，认证通过以后再用wifi

登入电信营业厅总是网路请求失败，但是网路是好的，怎么办

月初与月末，因登陆电信网上营业厅的使用者会突然增加，因此会出现短时间的无法正常登陆现象，建议错开高峰时间段。

电信掌上营业厅总是网路连线失败怎么回事

这是软体的原因 我也弄过 你重新下载一个。如果不行，那就是不能用了

电信的掌上营业厅充值50元，显示充值失败，怎么解决

您好
如果没有扣费，您可以重新充值试一下，如果扣费成功但没有到帐，可以拨打10000号并提供订单号等资讯请工作人员帮您处理。

为什么掌上营业厅总是资料请求失败

多种因素，有时是营业厅网站的问题，也有可能是你的网路问题

电信掌上营业厅不能自动登入

你好，电信掌上营业厅预设自动登入号码，如果手机上安装的掌上营业厅登陆过其他号码，下次开启的时候预设自动登陆。
这个情况可以在个人设定介面点选推出当前账户，然后登陆自己的手机号码账户即可。下次在开启的试试，还是自己的账号的。

原因分析： 
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。 
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

1、首先打开桌面左下角的Windows图标，在出现的菜单栏中，选择打开“运行”。
2、然后在出现的运行窗口中，点击输入命令“cmd”，回车确定。
3、然后在d出来的窗口中点击输入命令“netsh int tcp set heuristics disabled”，按“enter”确定。
4、之后同样在这个窗口输入命令“netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled”，按“enter”确定。
5、最后再输入命令：netsh int tcp set global rss=enabled，按“enter”确定就完成了。

错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
按以下步骤检查：
1、检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、尝试断电重启机顶盒。
3、尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

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