1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题:可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“19216801”,在子网掩码中填写2552552550,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。
(3)网卡工作模式存在问题:可找到电脑“我的电脑”图标,右键点击,选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”,找到网卡,然后右键点击网卡,在“属性---高级--mediatype或者链接速度”,把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。1)如果是开机这样:
你断开网线开机试试,如果没有问题了就是开机联网慢引起的,与系统没关系(如果是网络的问题,设置固定的IP试试)。
如果不是联网慢引起的,先软后硬,出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装 *** 作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了(如果是硬件问题请检修一下去,比如:硬盘等)。
另外,开机时正在加载程序,稍等会在 *** 作试试,如果时间太长看上面的方法。
2)如果平时这样:
你最近是怎么 *** 作的?将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试,在看看下面的方法。如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试(你好好想想最近的 *** 作,故障不会无缘无故的发生吧,有问题请追问我)。
建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马(请搜索下载,不要用360卫士替代):
如果自己解决不了,还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,事前也可以选择这个页面最下面创建,自己创建还原点)。
电脑不要满负荷 *** 作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的 *** 作最容易死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在 *** 作别的东西了。
如果Win10系统的网络连接图标变成地球,这表示您的计算机正在使用全局代理服务器连接到互联网。这通常是在使用***或代理服务器时发生的。如果您没有自己设置代理服务器或***,可能是一些应用程序或病毒自动设置了代理服务器。
如果您的网络连接配置、DNS或电脑不能正常上网,您可以尝试以下解决方案:
检查代理服务器设置:打开“设置”应用,点击“网络和Internet”选项,选择“代理”选项卡,确保“手动设置代理服务器”和“使用代理服务器”选项都未选中。如果选中了,取消选中即可。
重置网络设置:打开“设置”应用,点击“网络和Internet”选项,选择“状态”选项卡,然后点击“网络重置”选项,按照提示重置网络设置。
检查DNS设置:打开“控制面板”,选择“网络和Internet”选项,点击“网络和共享中心”选项,然后点击“更改适配器设置”。右键单击您正在使用的网络连接,选择“属性”,然后在“Internet协议版本4(TCP / IPv4)”下,确保“自动获取DNS服务器地址”选项被选中。
扫描计算机:运行杀毒软件和恶意软件扫描程序,确保您的计算机没有被感染病毒或恶意软件。
如果以上方法都无法解决问题,请尝试重新安装网络适配器驱动程序或联系您的网络服务提供商。
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