网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
原因一网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
原因二账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
原因三业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

电信局的机顶盒显示错误代码1404（不是404）是表示机顶盒当前的网络接入失败，即ADSL拨号超时，没有响应。解决方法：
1、先检查机顶盒的网络连接线路是否有问题，一般应该将网线从猫的LAN口引入到机顶盒的网络接口，不要通过路由器连接。
2、其次检查输入的IPTV网络电视帐号和密码是否正确，可以进入机顶盒的网络设置界面重新输入一遍，重新拨号即可。
3、如果仍然没响应，则可能是IPTV的服务器有问题导致的，需要等待官方修复故障后才能恢复正常。
4、也可能是机顶盒故障导致无法接入网络、连接服务器，可以联系电信的售后服务安排专业工作人员上门为用户检测和修复故障。

可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

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