电子商务交易的5个过程

1交易前的准备，买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动；

2交易谈判和签订贸易合同，买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同；

3办理交易进行前的手续，买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程；

4交易合同的履行和索赔，这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始，卖方准备货物、进行报关、保险、取证、xyk等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等；
5结束交易，当买方收到所购的商品，整个交易过程完成，结束交易。

电子商务的支付模式总体分成了三种模式：
1、xyk支付——银行支付；
2、储蓄卡支付——自己支付；
3、第三方支付。
具体如下：
1、转账汇款；
2、第三方支付，支付宝、安付通、百度、苏宁、京东自己的支付系统等；
3、xyk、银联刷卡；
4、手机网银，移动运营商电子钱包；
5、理财产品支付，例如余额宝等各种宝宝理财产品。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

电子商务的交易过程大致可分为四个阶段
在电子商务中，产品信息和资金在网络上流动，形成了信息流和资金流；而产品从卖方转移到买方，便形成了物流。电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。电子商务的交易过程大致可分为四个阶段。
1交易前的准备
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易的各方在交易合同签订之前的准备活动，包括在各种商务网和Internet上发布信息和寻找交易机会、寻找交易伙伴，通过交换信息来比较商品的质量性能和价格条件，了解对方国家或地区的贸易政策法规、政治、文化背景等，了解交易对象的支付、运输、保险、检验等交易条件，选择合适的贸易伙伴。
买方根据自己要买的商品，准备购货款，制定购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策，反复对购货和进货计划加以修改，再确定和审批购货计划，按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其是要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。
卖方则要根据自己所销售的商品，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方式，了解各个买方国家的贸易政策，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占的市场份额。
其他参加交易的各方，如中介方、银行、xyk公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司，也都要为进行电子商务交易做好准备。
2交易谈判和签订合同
这一阶段主要是指买卖双方对所有交易的细节进行谈判，将双方磋商的结果以书面文件的形式或以电子文件的形式确定下来，即签订贸易合同。电子商务的特点是可以用电子的方式签订商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在贸易中的权利、所承担的义务，以及所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交货方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部在电子交易合同中做出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数据交换（EDI）方式进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。
3办理交易进行前的手续
这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。交易中会涉及到中介方、银行和金融机构、xyk公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等有关各方。买卖双方都需要利用电子数据交换（EDI）方式与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，以办理可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切业务手续。
4交易合同的履行和索赔
这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、上保险、取得信用证、调查资信等，然后将商品交付给运输公司包装、起运、发货；买卖双方都可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物；银行和金融机构按照合同，依据提供的有效电子单据支付资金或实现电子转账，处理双方的收付款，进行结算，并出具相应的银行结算单据等；直到买方收到自己所购商品，就完成了货、款对流的整个交易过程。
索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行的违约处理的工作，受损的一方要向违约方索赔。

基于Internet平台的网上支付一般流程如下： 1、客户接入因特网（Internet），通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如yhk、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。
2、客户机对相关订单信息，如支付信息进行加密，在网上提交订单。　3、商家服务器对客户的订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网关，直到银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。　4、银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，为进一步的安全，给客户回送支付授权请求（也可没有）。　5、银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从客户帐号上转拨至开展电子商务的商家银行帐号上，借助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结算成功信息。　6、商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。至此，一次典型的网络支付结算流程结束。商家和客户可以分别借助网络查询自己的资金余额信息，以进一步核对。　以上的网上支付一般流程只是对目前各种网上支付结算方式的应用流程的普遍归纳，不表示各种网络支付方式的应用流程完全相同，但大致遵守该流程。

　

　1、客户接入因特网(Internet)，通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如yhk、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。

2、客户机对相关订单信息，如支付信息进行加密，在网上提交订单。

3、商家服务器对客户的订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网关，直到银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。

4、银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，为进一步的安全，给客户回送支付授权请求(也可没有)。

5、银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从客户帐号上转拨至开展电子商务的商家银行帐号上，借助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结算成功信息。

6、商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。至此，一次典型的网络支付结算流程结束。商家和客户可以分别借助网络查询自己的资金余额信息，以进一步核对。

相关知识拓展：

网上银行有何特征

与传统的支付方式相比，网上支付具有以下特征：

1、网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。

2、网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

3、网上支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。网络支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。

4、网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。网络支付可以完全突破时间和空间的限制，可以满足24/7(每周7天，每天24小时)的工作模式，其效率之高是传统支付望尘莫及的。

5、网络支付的技术支持。由于网络支付工具和支付过程具有无形化、电子化的特点，因此对网络支付工具的安全管理不能依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码、软硬件加密和解密系统以及防火墙等网络安全设备的安全保护功能的实现。

　

可以，但是只能转给建行的账号。而且异地转账会收取一定的手续费。

电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，成其适于小额购物。在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子xyk等。使用电子钱包购物。通常需要在电子钱包服务系统中进行。

电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。世界上有VISA Cash和Mondex两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有Mastercard Cash、Europay的Clip和比利时的Proton等。

电子钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话题，也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具，全球已有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交易的模式，目前我国也正在开发和研制电子钱包服务系统。

扩展资料：

电子钱包转账的注意事项：

电子钱包使用者通常在银行里是有帐户的。在使用电子钱包时，用户先安装相应的应用软件，在该软件系统中设有电子货币和电子钱包的功能管理模块，称为电子钱包管理器，用户可以用它来改变口令或保密方式等，以及用它来查看自己银行账号上电子货币收付往来的账目、清单和其他数据。

该系统中还提供了一个电子交易记录器，顾客通过查询记录器，可以了解自己的购物记录。网上购物使用电子钱包，需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的电子钱包软件通常都是免费提供的。

用户可以直接使用与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以通过各种保密方式利用因特网上的电子钱包软件。世界上有VisaCash和Mondex两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有MasterCardCash、EuroPay的Clip和比利时Proton等。

使用电子钱包的顾客通常要在有关银行开立帐户。在使用电子钱包时，将电子钱包通过有关的电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。

在发生收付款时，如顾客需用电子xyk付款，如用Visa卡或Master卡等收款时，顾客只要单击一下相应项目（或相应图标）即可完成，这种电子支付方式称为单击式或点击式支付方式。

参考资料来源：百度百科-电子钱包

参考资料来源：百度百科-网上银行（网上银行服务）

参考资料来源：百度百科-电子货币（通过电子化方式支付的货币）

从电子商务的交易分类来看，主要有企业对企业(btob)和企业对消费者(btoc)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段：\r\n\r\n(1)交易前的准备\r\n\r\n买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源的市场调查和分析，了解各个卖方国家的贸易政策，反复进行市场查询，利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品，进行全面的市场调查和分析，了解各个买方国家的贸易政策，制订各种销售策略和销售方式，召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。\r\n\r\n参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、xyk公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。\r\n\r\n(2)交易谈判和签订贸易合同\r\n\r\n买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。\r\n\r\n(3)办理交易进行前的手续\r\n\r\n买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、xyk公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。\r\n\r\n(4)交易合同的履行和索赔\r\n\r\n这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、xyk等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品，整个交易过程就完成了。\r\n\r\n索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理，受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。

电子商务交易流程及其用到的公钥体制
19901042 石浩 现阶段网上交易大致采用以下形式：
1 消费者开始浏览商家的网页
2 消费者选择物品进购物篮
3 消费者结帐，提交支付请求，商家从浏览器唤醒电子钱包
4 消费者发送初始请求给商家，（自此以后由电子钱包自动进行）
--------------以下的各步骤将用到公钥体制进行加密
5 商家发送初始应答及证书
6 消费者收到应答并发送购买请求
7 商家收到购买请求
8 商家发送支付授权请求
9 支付网关收到授权请求
10 发送金融信息给金融机构
11 金融机构返回应答消息
12 支付网关授权应答
13 商家处理授权应答
14 商家向消费者发送支付成功消息
15 消费者收到确认消息
其中10，11银行的网关和银行内部网交易的过程，主要是进行交易信息与银行内部的交易数据格式的转化。
交易主要涉及支付网关，商家，消费者三方，在交易前，必须准备安全交易平台，即提供了安全机制。
网上交易流程
(C--custom,M—merchant,P—payment),传递的证书包括一些信息和公钥。
消费者开始浏览商家的网页
建立安全的通道，要求连接）。在消费者发起>