1、欠费导致的暂停服务,可补齐欠费进行开机;
2、办理了紧急停机或停机保号业务,需要重新办理开机手续。
如排除以上原因,可联系联通客服协助查询处理。暂停服务一般有几种:\x0d\1用户办理了停机保号业务、或者紧急停机,都会有这种提示。\x0d\2用户欠费停机。\x0d\3用户当前网络情况差或者信号弱等。\x0d\4手机号码注销。\x0d\5用户定制过恶搞彩铃,也会出现这种情况的。1、表示所拨打的手机号不能再使用,不能再拨打电话、接听电话、发送短信等,因欠费导致的手机号暂停服务。
2、所拨打的电话处于停机保号状态。
3、所拨打的电话处于被注销未开启状态。
4、所拨打的电话网络信号问题。
表示此手机号不能再使用,不能再拨打电话、接听电话、发送短信等。拨打的用户暂停服务的原因可能是所拨叫的用户已经欠费停机了,处于停机保号状态或者号码被注销,未开启状态。
手机暂停服务是指用户的号码暂时不用,长期停机或自己申请报停时,手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。
处理方法:
可先查询余额,如因余额不足导致停机,可以充值恢复开机,如果当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用,如果还不行就找人工客服处理。
话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。
1号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
2预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
4后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
5查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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