目前有的 PROLIANT GEN8的机器,维修可能是免费的。 维修服务器要注意 ,有些可能是自己能解决的 。对于一些 网路管理人员,记住机器的 出厂 编号 ,可以拨打hp的电话,准确描述故障的具体现象, 惠普服务器维修工程师可能会远程进行指导。
维修服务器,有的是提供上门服务的,因为服务器是比较笨重的东西,另外搬运可能带来不必要的风险。
惠普服务器的维修,大家注意是否能找到随机的HP insight control软件, 这个软件可以帮你管理hp服务器的健康状况,甚至是惠普虚拟服务器。
服务器出现健康状况,很多时候会伴随红灯警示,这个大家要注意。
最后祝你顺利完成惠普服务器维修。您好,我是惠普员工
如果您想了解惠普打印机是否符合续保的条件,可以将打印机的序列号发给我,我可以先帮您确认一下。从我的经验来看,使用惠普的打印机是非常有必要续保的,惠普打印机续保后,可以花少量的钱对整个打印机(耗材除外)提供免费维修。而且最好是在打印机过保前三个月联系我们进行续保,这样即省去了上门验机的麻烦,还会享受非常实惠的折扣价格。关于打印机能否续保问题,您可以联系我们直接购买,省去中间商的环节。方法很简单,发送您的姓名,QQ,手机到ipge1@hpcom这个邮箱,我们会有专人和您联系,商讨具体购买事宜,我们期待着您的来信,谢谢。
HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的 之后的保修,需要自行续保,按年收费的
先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期
如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了;维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的 或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的
如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况) 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同
1外包装不一样正规渠道货 只有写 机器的配置及描述 大单货 外包装会有"行业用户"4个大字!
2价格不一样行业用户的价格 往往要比渠道货的价格低很多,少则500 多则上千
3关于保修,大单则是无法购买金牌服务,以及续保问题都无法解决。工厂出货日起算,保修三年(如 压在HP库房里的时间 也要算进去)我知道具体的情况,但是你连机器的具体型号都不说怎么告诉你呢
例如:
机器型号:Pavilion dv2000/dv2100 或者PresarioB18xx/B19xx/B28xx/B38xx
产品一:一年现场,下一工作日到场金牌号:U4820PE¥2,053
产品二:一年送修 金牌号:U4818PE¥1,885
建议你把电脑拿到当地的惠普售后服务中心去咨询下,过保后如果你要延保的话是要对机器进行检测的。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、机器的延保,您是可以直接联系“惠普中国在线商店”进行购买的,您可以直接查询到目前的价格信息,链接地址如下:>
注:如果您想咨询HP网上商城售前的相关事项,请您客户拨打网上商城服务热线8008201015/4008201015,服务时间早9点至晚20点,周一至周日。
2、另外,您也可以联系当地惠普金牌服务中心进行购买,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心(可事先电话咨询):>
希望以上回复能够对您有所帮助。
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