IT运维服务的流程？

按照ITL规范来讲，it运维流程分为：事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、发布流程。
在日常运维中，从发现运维问题开始，提交一个新的运维事件到解决此事件。这个过程为事件流程。当运维过程中某个事件发展成为常态或发现潜在的影响面广的问题，则提交一个问题流程。在解决问题流程的过程中，需要对系统环境或软硬件设施进行修改或变动，则需要提交一个变更流程。

随着业务量的增长，数据中心开始面临巨大的运维压力。而服务器作为数据中心的核心，承载着数据中心绝大部分计算任务，其可靠性、稳定性以及对故障问题精准定位的能力都直接影响着整个数据中心系统运行。为此，浪潮服务器秉承极简运维的设计理念，采用浪潮自主研发的ISBMC4（服务器远程管理系统），可提供硬件状态监控、部署、节能、安全等系列管理工具，以标准化接口构建更加完善的服务器管理系统，帮助企业用户不断提升运维效率，简化运维难度，降低运维成本，打造更具竞争力的数据中心。

我也马上要上别公司做运维工作的，学习没什么先后之分，防火墙、路由器、 交换机的运行机制和配置，熟悉各种网络协议，这些是要知道的，然后linux的各种命令也必须知道一些，然后架设服务器，构建局域网也要了解，当然现在为了方便C语言了解是最好的。还有些公司打着服务器运维的幌子其实就是给他管理些什么设备，像打印机，电话机这些了解点也很好

为了简化运维，浪潮M6系列服务器不仅在结构和部件层面进行了优化，还搭配浪潮信息物理基础设施管理平台(ISPIM)，为用户提供资产管理、智能监控、能耗管理、自动巡检与报修、无状态管理、报表统计分析等功能，实现服务器、存储、网络设备、防火墙的统一管理，帮助企业用户大大的提高了运维效率、降低了运维成本。

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