2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机 *** 作。
如仍存在问题,您可拨打10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
由于中国移动人工服务台工作量较大,所以出现延时,或者繁忙是很正常的。尤其是月初出账期,特别繁忙。出现等待是常有的事,有以下解决办法:
可以耐心等待,因为系统会自动为你联系客服,所以等待一会就可以了。最多五分钟。如果还没有,请挂机重试
在非高峰期拨打,比如早上,晚上,中午吃饭时间等。高峰期人少,比较方便
如果未能解决,请尝试如下方案:
如果实在打不通,可以选择网络服务,比如掌上营业厅,短信营业厅等。
如果还是不行,可以前往当地实体营业厅解决问题。
注意事项:本地营业厅记得带身份z,需要取号一般
耐心等待即可,肯定能打得进入
服务繁忙可能是系统升级造成的,一般会有提示的。
就是服务器繁忙,可以过一段时间再查询登录中国移动网上营业厅;
输入要查询的电话号码和服务密码;
系统会发送一条随机密码;
输入随机密码,即可查询最近六个月哗常糕端蕹得革全宫户内的通话记录。
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