以服务器为例,调用接口失败就是因为地址错误或网络错误等原因,造成服务接口没有调用成功。
首先确定原因,看看网络通不通,接口地址对不对。再看看服务地址对不对,如果也对,那换一台设备看看别的设备能不能调通。目的是为了确定是服务端的问题还是客户端的问题。摘 要本文通过对当前图书馆数字空间系统构建与功能分析,阐述电子阅览室管理系统主要功能,最后给出一个构建图书馆视听资料数字化管理系统结构体系图。关键词数字空间系统;图书馆;电子阅览室
一、引言
现代化图书馆不仅提供印刷型资源,而且提供内容丰富的经过整序的多种媒体形式的数字化信息。它能够利用先进的数字化技术,通过各种计算机网络将分散于不同载体,不同地理位置的信息资源以数字化的形式存储,以网络的方式互相联接,实现资源共享,其核心是信息资源的集成与共享。统一网络数字图书馆管理平台软件,全面开展数字化信息资源加工;实现网络用户上网使用的交互化,提供使用的记录、提示和交流通道,提供个性化使用的平台;利用自身在信息与资源的优势条件和组织能力,开展为师生用户进行教学与科研的咨询。电子阅览室管理系统负责管理整个电子阅览室所有客户端读者用机,包括门禁控制、权限验证、上机监控、计费收费等功能,客户端负责控制读者用机系统锁定、登录验证、解锁上机、登出下机、接收系统消息及其他与服务端的通讯。本文主要针对图书馆电子阅览室管理系统功能做分析探讨。
二、图书馆数字空间系统构建与功能分析
(一)图书馆数字空间系统构建。
图1 图书馆数字空间系统
元数据信息的管理在数字图书馆的建设中非常重要,作为元数据管理的中心,索引服务器是系统中最关键的模块。它所执行的功能就像传统图书馆的信息编目中心,所以成为索引服务器。数据库定义,建立,备份,恢复,逻辑删除,物理删除,重组,增量备份,记录查重等功能用户管理用户权限管理:系统提供独立于 *** 作系统的用户权限管理,用户 *** 作审计,分析与统计,日志分析与统计等功能。系统允许最多管理30000个用户,用户根据实际需要可以自定义用户数,用户计费管理:系统提供与用户计费系统接口,用户可以根据读者使用信息资源的情况,制定相关的计费标准,方便地进行统一的信息检索与浏览计费系统开发。
本文所述系统采用基于J2EE的开放软件系统架构,主要是为了整合各类数据库及网络信息资源,实现快速的统一检索,支持OAI、DOI、OpenURL等标准,多级分布式网络存储,网络信息自动采集、智能分类与全文检索,严格的网络安全与数据安全控制,完整的数字版权管理(DRM)机制。系统构建如图1所示。
(二)电子阅览室管理系统主要功能。
1.机房管理。实现电子阅览室无人管理,读者帐号密码等信息要安全,保证不会被他人窃取。管理员计费和管理要安全稳定,没有非人为的错误 *** 作。读者的帐目可统计、打印报表,统计的时间可由管理员自由设定,报表内容可由管理员自由设定。参数设置(各种上机及服务器参数设置,包括端口设置-设置是否打开),用户管理(设置读者权限,分权管理)。可以远程重起、关闭计算机,远程屏幕动态监控,可以远程发消息,修改客户机的日期和时间,可以远程 *** 作客户机桌面指导工作,可以远程帮助读者注销下机。可以记录并统计网络数据库的点击次数及流量,并进行控制,可以销售商品进行统计,可以对读者点击广域网的地址进行记录,并有次数统计,使得图书馆更清晰的了解读者在使用电子阅览服务的过程的行为和需求。
2.读者认证。电子阅览管理系统能够通过读者使用证卡包括:现行读者磁卡、新型读者IC卡,与一卡通系统的读者卡数据进行校验,验证识别该读者;读取的读者基本信息包括姓名、性别、照片、读者类别、等系统。管理员采用分权管理,每人权限不同,管理员可以处理异常数据,比如断网断电,金额计算失误等,并可以从管理端处理读者的任何要求,如修改打印错误张数,金额转帐等。管理员可以处理异常数据(上次上机未正确下机的读者,管理员根据相应情况可以补扣金额,相应弥补读者一部分经济损失。挂失卡、金额不足、读者统一培训、讲座等等),挂失卡和金额不足的情况需经管理员处理后方可正常刷卡上机,培训和讲座两种异常情况可不需要刷卡直接上机(管理员控制)。中央数据库服务器的运行稳定、安全可靠。让读者应用电子阅览时方便快捷,管理员管理事半功倍,最大化的提高阅览机器的使用效率、读者的资源浏览效率、管理员的管理效率。
3.上机管理计费系统。上机实时计费(读者于终端登录并验证成功之后,开始计费),时段免费(可以设定读者每天上机的免费时长,免费时段使用完,才开始正常计费),上机情况监控(电子阅览室上机情况:正常上机人数、空闲机器、资源利用、流量监控——可以基于流量,文献的记录,篇章等进行用户访问的监控、读者上机浏览情况),异常数据处理(可远程更新终端系统。处理读者非正常下机,例如未结帐等情况,断电断网等异常情况,终端机器系统受损,处理方法例如统一更改为非计费状态),查询统计(查看及统计上机情况,并且可打印报表)。
计费系统将根据资源价值,对部分数字资源的阅读、下载进行收费。这种收费可能根据据对资源浏览或下载的次数而定,因此,要求文献资源的单价可以灵活设定。计费系统应提供对要下载的电子文献资源的压缩打包功能;下载前需要判断是否已付费;信息资源还可以通过E-mail的方式订购;用户可以选择通过E-mail接收,也可以选择直接下载;用户可以按每月固定交费的协议,也可以按每篇文献支付费用;有偿资源的使用,只对注册会员开放。同时,要求系统记录用户每笔费用的交纳情况和帐务信息备查。
4.帐务管理。取消计费(可以更改读者计费状态为开放状态,取消计费),限定上机金额(可设置最低上机金额),收费设置(分区域、分电子阅览室、分机器、分时段设置收费标准,可设置时段计费或者流量计费。),现金收费(系统管理员可屏蔽此项功能)(能够记录按时间或按流量计费的现金收费,收费项目与读者卡收费统计功能一致),预付款消费(对该类读者实现人名管理,人名和相关信息记录在服务器的数据库中,管理端可时时调用该库,当该读者上机消费后,可从预付款中扣除支出),帐务查询统计(分权分级 *** 作,查看帐务情况),平衡账目(领导查看并管理各管理人员每月账目情况,查看内容可打印报表),能够处理读者的消费,包括读者使用现金消费、刷卡消费(自动从读者卡中扣除消费金额,当使用过程出现故障,要能免除收取读者费用,以及提供免费时段服务)、预付款消费(对该类读者实现人名管理,当该读者消费后,可从预付款中扣除支出)。
三、图书馆视听资料数字化管理系统架构分析
主要用于处理对随书光盘及图书馆视听资料的数字化管理,因此目前解决的方法是将光盘镜像到光盘镜像服务器。光盘镜像服务器是将CD-ROM光盘按ISO9660文件格式以完全镜像的方式存储到硬盘中,使读者能以硬盘的访问速度来共享光盘信息资源,具有访问速度快、可共享、成本低、 *** 作简便的优点。而一些视频资料也可以通过这种方式实现VOD点播。
本系统需采用Browser/Server结构,在局域网内运行。系统所需的硬件环境示意如下图2。
图2 图书馆视听资料数字化管理系统
系统采用JAVA技术开发,实现跨平台运行,支持Windows和Linux *** 作系统平台;支持图书馆统一认证,后台数据库采用SQL SERVER或Oracle;系统采用自有知识产权的网络虚拟光驱技术,同时支持本地ISO镜像文件插盘和远程ISO镜像文件插盘,要求光盘镜像文件都采用ISO9660标准格式,支持各种虚拟光驱软件对镜像文件的再利用;系统能与自动化系统实行双向对接,能从自动化系统自动获取MARC记录直接入库;支持OAI协议,实现元数据导出功能;系统采用分布式结构,支持多资源服务器,提供远程对象数据调度服务,为用户节省存储成本。系统提供OpenURL接口,符合数字图书馆软件的集成要求;系统支持多资源多服务器,满足大量并发访问的需要;系统实现实时监控功能,了解客户端的使用情况,系统实现实时监控功能要求有如下模块化子系统:随书光盘管理子系统,期刊光盘管理子系统,磁带管理子系统,视频点播子系统。
参 考 文 献
[1]胡小菁,范并思.云计算给图书馆管理带来挑战[J].大学图书馆学报.2009(4)
[2]魏婷,马晓亭.云计算环境下数字图书馆网络与数据中心智能化管理策略研究[J].现代情报.2011(11):12~15
[3]楼靖华.数字图书馆信息资源管理策略分析[J].图书馆论坛.2007,27(5):83~85
[4]王丽敏等.云计算环境下数字图书馆发展探析[J].浙江高校图书情报工作.2011(1):1~5
[5]钱文静,邓仲华.云计算与信息资源共享管理[J].图书与情报.
2009(4)当然可以,进入 系统偏好设置 - 网络,如果你在图书馆是通过网线连接,点击以太网,再点右方的高级,找到代理再根据学校的要求填写,如果是使用 WiFi,则点击 WiFi,再点高级,下面的步骤类似。
可能的原因有:
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE)
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装 *** 作系统时的状态。具体 *** 作如下:
点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,d出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:esetlogtxt”命令后会回车即可,其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:esetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开网页监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把KV2005的网页监控关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
九、ApplicationManagement服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除
该提示一般为网络异常,也就是你当前网络无法连接到目标网络。可以通过ping来测试,比如你的服务器的ip是19216811你可以在开始、运行,输入cmd,ping19216811,如果显示timeout,说明网络异常。一、现代图书馆网络信息服务的概念和类型
信息服务是一项新兴产业,根据其发展历史,可以划分为传统信息服务和现代信息服务。网络信息服务是现代信息服务的改进形式,它是现代信息服务机构通过国际互联网所进行的一切与信息有关的服务活动的总称。
现代图书馆网络信息服务是图书馆针对用户的信息需求,以现代信息技术为手段,依托计算机通讯网络,向用户提供原始信息以及经加工整理的有效信息、知识与智能的活动。当前,现代图书馆通过网络提供给用户的信息服务类型主要包括以下几个方面。
1万维网服务
万维网(World Wide Web,简称>
表2-1 图书馆万维网信息服务的主要类型
2文件传输协议服务
文件传输协议(File Transfer Protocol,FTP)是互联网上使用非常广泛的一种通信协议。它是由支持互联网文件传输的各种规则所组成的集合,这些规则是互联网用户可以把文件从一个主机复制到另一个主机上,因而为用户提供了极大的方便和收益。FTP和其他互联网服务一样,也是采用客户机/服务器方式。在互联网上千上万的FTP主机中存储这无以计数的文件,这些文件包含了各种各样的信息、数据和软件。人们只要知道特定信息资源的主机地址,就可以用匿名FTP登录获取所需要的信息资料。图书馆在网络信息服务中开通FTP服务,是方便读者也方便自己管理的很好类型。图书馆的FTP系统可以要求用户将E-mail地址作为口令,这样便能更好地对访问进行跟踪。FTP主机可以只允许远程用户下载文件。另外,FTP主机还可采用其他一些保护措施保护自己。
3电子邮件服务
电子邮件(Electronic Mail,E-mail)是互联网上的另外一种重要的信息服务方式。它为世界各地的互联网用户提供了一种极为快速、简单和经济的通信方法。与常规信函相比,电子邮件非常迅速,而且,电子邮件使用非常方便,即写即发。与电话相比,电子邮件的使用是非常经济的,传输几乎是免费的。正是由于这些优点,互联网上数以亿计的用户都有自己的电子邮件地址,电子邮件成为目前利用率最高的互联网应用。
图书馆既然要开展广泛的网络信息服务,开通电子邮件服务是理所当然的一项举措。但图书馆不能像其他的网站一样,提供免费的电子邮件账号,因为这样既无必要,也不经济。所以,图书馆要开通的是收费电子邮件服务,用户每年或一次性地缴纳一定的费用,就可以拥有图书馆专门为他提供的电子邮箱。用户还可以通过这个邮箱接收图书馆的电子期刊、电子文献和各类信息等。
4网络论坛
网络论坛是一种最丰富、最自由、最具开放性的网络信息资源。它是互联网上最受欢迎的信息交流方式,主要包括:新闻组(Usenet Netgroups)、电子论坛(Mailing List)、电子公告(Bulletin Board System,BBS)、专题讨论组(Discussion Group)等。①新闻组。新闻组是一个巨大的信息集合,它按类别细分成许多小组,每个小组集中了对某类信息感兴趣的人们,大家在一起互相交流、讨论共同关心的话题,在此既可以向人请教,也可以解答他人的问题。当遇到困难要寻求帮助时,只要在相关的小组中发布求援信息,就会有热心的高手为你排忧解难。②电子论坛。电子论坛是一组成员的E-mail地址,又称电子邮件列表或电子邮箱群。利用电子论坛,许多兴趣相同的人可以进行相互交流。一旦加入了某个电子论坛,就可以收到由建群的其他成员发送的信息,也可以向该论坛发送信息,再由Listeservs将邮件转发给组内的其他成员。③电子公告。电子公告用于发布通知和消息,提供多种信息服务,诸如发布气象信息、公益服务信息、校园信息、法律咨询、商业信息等。在互联网上既有免费的公共电子公告,也有收费的商业性电子公告;既有面向本地用户服务的,也有面向全世界用户服务的。在电子公告上,用户拥有个人账号,既可以浏览他人发布的信息,也可以发布自己的信息;既可以向别人提出问题,也可以解答他人的问题;还可以参加BBS在线讨论。
5其他类型服务
除了上述四种互联网上应用最为广泛的服务类型外,不同图书馆还可以根据自己的实力及用户的需求,提供诸如Gopher,WAIS,Archie,Whois,Newsgroup,Usenet,Finger 等类型的服务。
二、现代图书馆网络信息服务模式
信息高速公路的出现,网络信息资源的出现,彻底摧毁了“田园式”的传统图书馆模式,也给图书馆的自下而上发展空间带来了新的契机。在知识经济时代,社会生产对知识的需求越来越强烈,传统的图书馆服务方式受到严重冲击,促使传统的机制、运作在发生根本性的变化,新型服务模式的雏形已出现。图书馆服务工作从满足书刊借阅的文献需求为主,转移到以满足知识信息需求、开发服务为主要功能的模式。网络环境下图书馆服务形成了新模式,其主要特点如下。
1开放型服务模式
图书馆开始突破围墙,跳出固定场所,主动接触社会,摆脱了传统文献处理的限制,面向网络环境进行信息的采集、加工、组织、服务,以新的方式组织、控制、选择、传播信息,建立了辐射型的开放服务系统。例如国家图书馆利用网络环境和设施,扩大读者范围和领域,在电子阅览室开展各项网络信息服务,每天上网浏览图书的读者已达50万到60万人次,是每天来馆读书的读者的几十倍。
2有偿服务与无偿服务相结合
在市场经济体制下,图书馆为了更好地为社会服务,满足读者的信息需求,在完成工作服务的同时,开展各种类型的有偿信息服务,已经得到社会和读者的认可。这样做不仅可以弥补国家投资的不足,也可以促使图书馆有自我生存的发展空间。
3主动型服务
面对社会的信息需求,图书馆的服务已经开始走出图书馆,面向社会、面向需求、上门服务。在做好阵地服务的同时,图书馆员主动与用户联系,了解需求,采用新的服务方式,主动为读者服务。
4针对型服务
随着社会的发展,信息社会的建立,图书馆开始冲破传统服务模式,紧密地结合社会需求,提供特色服务、有针对性的服务,不断提高读者的满意率。例如,国家图书馆强化为政府立法决策服务,在近几年的“两会”期间,24小时全方位服务。近期与国家机关和各部委图书馆联系,提供各种信息服务,主动提供政策法规方面的专题咨询服务。上海图书馆主动向政府机关定期提供城市建设、市场发展等宏观决策信息。浙江图书馆针对河北省的经济发展,主动为大型企业提供信息咨询服务。
5多样型服务
现代图书馆以用户为中心,需要什么就提供什么,摆脱传统的服务方式,摒弃单个、重复、被动、琐碎的手工服务。把服务模式从“单纯服务型”转变为“服务经营型”,把服务推向市场,开展信息的深加工,如代查、代检索、代翻译、代办手续、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务等。提供信息源的范围和载体更加广泛。图书馆从文献资料的收藏者和服务者,转变为信息产品的生产者、开发者和提供者。
6知识密集型劳动
信息社会需要信息的深层次加工,图书馆开始从文献单元的加工,深入到订制式单元为主的加工,图书馆的服务工作已经从借借还还的简单服务,转移到多层次信息咨询服务,有更多的工作人员从事信息的组织,直接参与市场,成为信息技术的能手,在信息服务的每一个环节增加智力投入。产生了新型的图书馆信息服务人员,成为“网上信息源”、“网上导航员”、“网上冲浪员”。
7产业型服务机构
随着市场经济的发展,原有的公共图书馆、专业图书馆、学校图书馆等机构从单纯公益型向以公益性为主、经营型为辅的服务机构转变。新型的信息服务机构中,以生产和经营信息产品为主,出现以经营型为主的服务机构。例如,中国科技信息所的万方数据公司、深圳图书馆集成软件公司等。
三、图书馆网络信息服务的发展趋势
信息的无序性,用户需求的多样性,将是未来图书馆不得不面对的主要问题。面对纷繁复杂的网络信息,图书馆的工作重心将转向为图书馆用户提供更加完美的服务,更加有针对性地满足用户的需求。
1个性化图书馆
信息用户的个体需求存在很大的差异,在张扬个性的现代社会,人们希望不再受限于标准化或套餐式的服务方式,而是可以随时组合各种不同的服务模式满足自己特定的需要。这就使得网络信息服务必须个性化。从一定程度上来说,个性化图书馆的核心就是个性化服务。个性化服务的开展是在充分掌握用户信息的基础之上,个人图书馆集成了用户的所有信息,实际上是一个个人主页,主要分为两大功能模块:图书馆服务模块和个人信息模块。用户可以根据自己的需要,对两大功能模块进行 *** 作,选择或删除需要或不需要的服务项目。同时,用户还可以根据自己的喜好对页面风格、色调进行选择,从而形成友好的个性化界面。
2交互式网上咨询系统
随着互联网的普及,图书馆接受咨询问题与解答咨询问题的方式从面对面的传统咨询方式扩展到网上的咨询服务。网络咨询不外乎两种方式:一是提交表单方式。即用户将问题以电子表单的方式提交给图书馆工作人员,图书馆工作人员将问题的解答以电子邮件的方式发送到用户的邮箱中,从而完成一次咨询。这种方式的最大缺点就是实效性差,不一定能在第一时间内解决用户的问题。同时,用户不一定能在一次咨询过程中得到问题的完美答案,从而形成二次咨询、三次咨询,浪费用户的时间和精力。二是实时咨询,即用户与图书馆工作人员进行适时交流,解答问题。一般的模式是:用户向图书馆工作人员提出咨询请求,管理员接受用户的请求,双方通过及时通信软件或聊天室内进行对话,直至解决用户的问题。
3最新信息通报
系统在特定的时间内为用户提供最新信息通报,如新书到馆、图书超期这些用户需要的最新网络信息,以手机短信或E-mail的方式发给用户,从而达到节约用户时间的目的。
4集成化的信息服务
在信息爆炸的当今时代,那些单一的、零散的信息内容已经不再引起人们的关注,只有把诸多分散的信息资源最大限度地深层加工、归纳、整理,使之有序化、浓缩化、精细化、专业化,成为一个信息集合体,这样才能体现出信息的真正价值,才能真正符合信息用户的需求。除了对信息资源内容的集成化需求之外,信息用户对信息类型和信息媒体也存在多样化的需求,如对信息类型的需求已不仅仅局限于文字性信息,数值型、图像性、视频型、软件型等各类信息也都受到各种类型用户的青睐。因此,集成化将是现代图书馆提供信息服务的一种重要模式。
5丰富的服务内容
丰富的网络信息资源使现代图书馆拥有了越来越多新的服务内容,如网络信息的整序与咨询、网络信息的检索与传递、数据库的加工与网络产品的制作、用户网络知识教育与培训等。通过这些全新的服务内容,图书馆找到了自己新的生存空间。随着网络技术、计算机技术等高新技术的不断发展,信息服务的内容将发生更大的变化,将给现代图书馆带来更大的生机。
6网络化的服务方式
网络技术、计算机技术等高新技术的不断发展,使得图书馆被动的服务方式显得不合时宜,网络信息的服务应是开放性的、电子化的。用户在任何地方,用任何一台电脑连上网络就可以通过联系表单向服务部门表示自己的需求。同时服务费用的结算方式也将从传统的汇款、当面付款方式转变为在线直接支付。用户只需使用xyk,通过网上银行就可以完成交费过程。
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