瑞友天翼 建立加密连隧道失败,请检查网络连接是否正常,或者服务器协议端口是否正常?请问是什么问题?

端口不通，到服务器的路由器上做端口映射或者是杀毒软件防火墙阻止了这个端口，停掉再登陆。具体 *** 作是：在开始菜单—所有程序—瑞友天翼—工具—服务管理工具，查看所有服务是否启动正常；如果都正常，重启端口即可。

一、 服务器本机或者是内外访问时，提示“建立加密隧道失败，请检查协议端口是否正常”。

*** 作方法：开始运行cmd，输入telnet <天翼服务器地址> 5872。

1、如果端口没打开，或映射不正常则提示；

2、如果端口正常则提示为全黑屏。

开始—程序—管理工具—终端服务配置—rap—tcp协议右键—所有任务—禁用连接后重新启用（如果此方法可恢复，安装rap守护补丁）。禁用时若提示“内部错误”，则检查系统终端服务。

3、检查终端服务terminal services启动是否正常，如启动此服务没有启动，则手工启动此服务即可。

二、如果是内网地址访问正常，外网访问报错提示“建立加密隧道失败，请检查协议端口是否正常”。

1、检查天翼集群属性里面的地址转换：默认情况下源端口和目标端口必须保持一致，并且源地址必须是安装瑞友时所选择的IP地址。

2、检查路由器中的端口映射：

a路由器中检查5872端口是否映射。

b路由中映射的服务器IP地址，必须和服务器本机一致。

c服务器的内网IP地址一定要是固定的不能动态获取，因为路由器中映射的IP是固定的。