怎么查看电脑与网卡兼容不兼容?

给客服打电话，让他们给查查。
上网速度慢故障诊断方法如下。
第1步：首先检查系统中是否安装了多个防火墙、设置代理服务器、运行在线杀毒软件。如果有，将其关闭。
第2步：如果没有，接着用杀毒软件查杀病毒（主要是蠕虫及木马病毒），查杀病毒后，看网速是否正常，如果还慢，再检查 *** 作系统运行及浏览器运行是否正常。
第3步：如果不正常，重新安装 *** 作系统或浏览器；如果正常，接着检查电话线是否正常（是否为铁芯线线头是否过多，接头是否接触不良，接头是否被氧化等），如果电话线不正常，维修电话线
第4步：如果电话线正常，接着检查ADSL Modem与电话线和网线是否接触良好。电话线与信号分离器的接口是否接触良好，网线与电脑以太网卡的接口是否接触良好。如果有接触不良的地方，将其接好。
第5步：如果它们接触良好，接着检查ADSL Modem是不是很热，如果ADSL Modem很热，将ADSL Modem的电源关闭，并放到通风的地方散热，等ADSL Modem温度降下来后再使用。
第6步：如果ADSL Modem温度不高，接着检查电脑的网卡是否正常（运行是否正常，驱动是否安装好，TCP/IP协议是否安装好）。如果网卡不正常，重新安装网卡的驱动程序或TCP/IP协议
第7步：如果网卡安装正常，最后可以和平时网速做比较，如果平时速度较快，则有可能是网络拥堵，换个时间上网即可改变网速。
如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：>>

“您的网卡驱动程序不正常、不能联网”的解决方法是：

重启电脑，有些时候网卡驱动出现问题，是由于在电脑启动时加载驱动程序不正确，只需要我们重启电脑即可。

windows update更新， windows系统实时更新漏洞和一些重要系统更新，如图：

安装设备商提供的设备驱动软件，一般在我们购买电脑时，厂家都会赠送一张驱动光盘，如图：

网上下载对应网卡的驱动程序，因为这台机子不能上网，我们需要在其他电脑上下载驱动程序，拷贝过来安装。

下载常用的驱动软件，比如带有通用网卡驱动程序的“驱动精灵”，一般我们下载驱动精灵要下载最新版本的，因为老版本的驱动可能不兼容。

网卡是工作在链路层的网络组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。

1 电脑网卡驱动出了问题连不上网怎么办
根据你所提供的截图来看，你的电脑应该是连接的无线网络。而且目前无线网络是有扫描到无线信号的，如果说能看到但是尝试连接连接不了，这个感觉就不是驱动的问题，更应该是网络原因。

你可以做一下测试，同样的网络环境下，其他的设备，例如手机是否可以正常连接网络？如果可以，那么说明网络应该OK，那就是电脑的问题；如果手机也不行，那就肯定是网络的问题了。

关于电脑的问题，可以考虑更新一下网卡驱动，也有可能是无线网卡的驱动不是很匹配导致的，建议去电脑所属品牌的官网下载最新的驱动安装试试。
2 电脑连不上网无线网卡出问题该怎么解决方法
电脑不能上网有三种可能：一是网络信号缺失；一是网络设备损坏；一是网络设置错误，需要逐一排查解决。
一、网络信号：查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。如果网络信号正常，下图中Inter状态指示灯应该恒亮、Inter指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁（不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异）。

二、网络设备：

1、逐项检查网络设备是否正常运行：

(1)检查无线路由器是否通电；

(2)检查无线路由器信号指示灯是否异常；

(3)检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装；

(4)检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。

可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启 *** 作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。

2、排除检测法：不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网，则说明网络信号和网络设备是正常的。反之，如果所有电脑或手机都不能无线上网，则说明无线路由设备或其设置出现问题。

三、网络设置：如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址， *** 作如下（如下图，以WINXP设置为例）：

1、点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

2、点击本地连接属性窗口中的“Inter协议 （TCP/IP）——属性”；

3、在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其 *** 作步骤如下：

1、打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

2、执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Inter协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

如果以上 *** 作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。
3 电脑连不上网,显示适配器有问题怎么办
解决办法如下：

1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000 *** 作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）

2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于 *** 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可

5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线
4 电脑上不了网,是网卡有问题吗
如果是XP系统，右击“我的电脑”--属性---硬件--设备管理器

看看里面有没有“网络适配器”，如果没有，证明你没有网卡或是你的网卡没有装好再就是网卡挂了。如果有，确定前面没有的问号或叹号，如果有的话就是你的网卡驱动没有装好。

右击“网上邻居”--属性--右击“本地连接”--属性--点击inter协议（TCP/IP）选下面的“属性”里面有两种选择，第一是自动获取IP的，另一种就是指定IP地址的。在“自动获取IP地址”前面的小圈里点一下，就设置成自动获取的了。根据你的实际情况来设吧。祝你成功！
5 电脑连不上网怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

(1)查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

(2)如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

(1)重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：sh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

(2)IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
6 电脑网卡有点问题了~~经常连接不到网络~~这个问题怎么解决
一、软件篇 1、设定虚拟内存 硬盘中有一个很宠大的数据交换文件，它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素！一般Windows预设的是由系统自行管理虚拟内存，它会因应不同程序所需而自动调校交换档的大小，但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担，令系统运作变慢！有见及此，用户最好自定虚拟内存的最小值和最大值，避免经常变换大小。

要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置。 3、检查应用软件或者驱动程序 有些程序在电脑系统启动会时使系统变慢。

如果要是否是这方面的原因，我们可以从“安全模式”启动。因为这是原始启动，“安全模式”运行的要比正常运行时要慢。

但是，如果你用“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，那可能某个程序是导致系统启动速度变慢的原因。 4、桌面图标太多会惹祸 桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。

Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。同时有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能，这将会耗费非常多的时间，其实如果你已经打开了杀毒软件的实时监视功能，那么启动时扫描系统就显得有些多余，还是将这项功能禁止吧！ 建议大家将不常用的桌面图标放到一个专门的文件夹中或者干脆删除！ 5、ADSL导致的系统启动变慢 默认情况下Windows XP在启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢的真正原因。

这时我们可以打开“本地连接”属性菜单，双击“常规”项中的“Inter协议”打开“TCP/IP属性”菜单。将网卡的IP地址配置为一个在公网（默认的网关是19216811）中尚未使用的数值如1921681X,X取介于2~255之间的值，子网掩码设置为2552552550，默认网关和DNS可取默认设置。

6、字体对速度的影响 虽然 微软 声称Windows *** 作系统可以安装1000~1500种字体，但实际上当你安装的字体超过500 种时，就会出现问题，比如：字体从应用程序的字体列表中消失以及Windows的启动速度大幅下降。在此建议最好将用不到或者不常用的字体删除，为避免删除后发生意外，可先进行必要的备份。

7、删除随机启动程序 何谓随机启动程序呢？随机启动程序就是在开机时加载的程序。随机启动程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机资源以及内存，一般来说，如果想删除随机启动程序，可去“启动”清单中删除，但如果想详细些，例如是QQ、popkiller 之类的软件，是不能在“启动”清单中删除的，要去“附属应用程序”，然后去“系统工具”，再去“系统信息”，进去后，按上方工具列的“工具”，再按“系统组态编辑程序”，进去后，在“启动”的对话框中，就会详细列出在启动电脑时加载的随机启动程序了！XP系统你也可以在“运行”是输入Msconfig调用“系统配置实用程序”才终止系统随机启动程序，2000系统需要从XP中复制msconfig程序。

8、取消背景和关闭activedesktop 不知大家有否留意到，我们平时一直摆放在桌面上漂亮的背景，其实是很浪费计算机资源的！不但如此，而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度！本想美化桌面，但又拖慢计算机的速度，这样我们就需要不在使用背景了，方法是：在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在“背景”的对话框中，选“无”，在“外观”的对话框中，在桌面预设的青绿色，改为黑色。

至于关闭activedesktop，即是叫你关闭从桌面上的web画面，例如在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在“背景”的对话框中，有一幅背景，名为Windows XX，那副就是web画面了！所以如何系统配置不高就不要开启。 10、把Windows变得更苗条 与DOS系统相比，Windows过于庞大，而且随着你每天的 *** 作，安装新软件、加载运行库、添加新游戏等等使得它变得更加庞大，而更为重要的是变大的不仅仅是它的目录，还有它的 注册表 和运行库。

因为即使删除了某个程序，可是它使用的DLL文件仍然会存在，因而随着使用日久，Windows的启动和退出时需要加载的DLL动态链接库文件越来越大，自然系统运行速度也就越来越慢了。这时我们就需要使用一些彻底删除DLL的程序，它们可以使Windows恢复苗条的身材。

建议极品玩家们最好每隔两个月就重新安装一遍Windows，这很有效。 11、更改系统开机时间 虽然你已知道了如何新增和删除一些随机启动程序，但你又知不知道，在开机至到进入Windows的那段时间，计算机在做着什么呢？又或者是，执行着什么程序呢？那些程序，必定要全部载完才开始进入Windows，你有否想过，如果可删除一些不必要的开机时的程序，开机时的速度会否加快呢？答案是会的！想要修改，可按"开始"，选"执行"，然后键入winini，开启后，可以把以下各段落的内容删除，是删内容，千万不要连标。
7 电脑连不了网络显示未识别网络怎么办
方法/步骤

当我们遇到无法识别出网络，网络连接不可用的时候，显示是这样子的。

首先，我们查看一下是不是网络被禁用了。打开网络和共享中心，如图：

然后，选择其中的“更改适配器设置”，如图：

然后，将已禁用的网络连接启用。

鼠标点击右键，选择启用项。

我们还可以通过更新网卡驱动试试，通过一种能上网的方式更新。

比如无线网络无法识别的时候，可以通过有线连接更新无线网卡的驱动，然后看是否解决了。

我们还可以查看一下是否是网线的问题，还有是不是附近存在wifi信号。

可以通过查看网线是否插好，是否破损，用手机搜索附近是否存在wifi信号。

我们还可以通过设置ip、dns服务器地址来尝试解决这个问题。

服务器网卡不能正确加载是安装过程中最常见的一种故障。造成这一故障的原因有多种，一是对于某些厂家的网卡，Netware无法自动识别；二是用户选择的网卡驱动程序有错。要特别注意的是，Netware服务器端网卡驱动程序的扩展名为 LAN，通常存于驱动程序盘的子目录 SERVER 之下，而工作站端使用的网卡扩展名为 com 或 exe，一般存于驱动程序盘的 DOS、Windows9x 或 Windows NT 等目录下，并且不同 *** 作系统所用的网卡驱动程序也不一样；三是网卡本身参数配置有错，不能正常工作或者是 Netware 给网卡提供的中断号或 I/O 地址缺省值与网卡的配置不相同，遇到这种情况需要手动改为正确的值；最后一种情况是对于 EISA 和 PCI 网卡来讲未指定插槽(Slot)号，或其值错误。
遇到网卡驱动程序不能正确加载的情况时，可以跳过这一步继续后面的安装(Netware5x版不行)。在跳过网卡的安装后又何时采用何种方法来安装网卡驱动程序呢 这项工作是在服务器安装完成以后才进行的。重新启动 Netware 服务器，进入控制台状态，首先加载 Install 菜单模块，然后把加载网卡驱动程序的有关语句写入 Autoexecncf 文件中。可以按下面格式书写：
Load 〈PATH:ne2000lan〉 int=〈3〉 port=〈300〉Frame=〈ethrnet_8022〉 name=〈Thename〉
Bind ipx to 〈Thename〉 net=〈1〉
号内的值可根据具体情况填写。

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