每台主机都有个IP地址和一个域名，就像一个人的姓名和身份z号码，其实都指向同一个人。每个域名必然有一个IP地址与之对应，但有IP地址不一定有域名关联。域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位。而为管理域名建立起来的主机称为域名服务器，简称域服务器。管理域服务器的人员即为域管理员。
工作内容：
1、及时回复留言板，解决并处理力所能及的问题，检查客户机是否异常。整理，跟踪资产的使用和售后情况。接班后，下班前，检查安全通道情况，督促技术员12点至24点之外时间下载更新设备上的影视和游戏，并添加到后台。
2、清点全场设备，启动点亮无人使用的机器，并查看卫生清洁情况，确认网络是否正常，上班前查看日志，询问上一班有无需交代事情，下班前填写日志，交代需转告事宜。损坏物品及时做好记录，并通知技术员及早维护
有顾客呼叫网管时，必须及时应答到位，不得出现不理睬顾客，态度恶劣的情况，遇到不会解决的问题，及时通知技术和门店负责人处理并告知顾客稍等。
3、夜班无人使用机器，台面为清洁时，白班可要求上一班返工；确认合格后才能下班，否则可不予签字接班，看是否空调、照明、门头有漏关情况。
4、白班接班后清理上一班使用的机器，台面。摆放物体，除阴雨天外，室内未指定的照明区域9点后不允许使用，协助收银搬动过重的大件物品。
5、启动正常，数目符合，上班卫生已经清理干净，签字接班，下班前需汇总各项日志，打扫卫生，整理无人使用机器物品，咨询顾客并记录顾客反馈的意见，引导顾客集中区域上。
6、顾客下机半小时内清洁桌面垃圾。饮料瓶以及烟灰等，并擦拭键盘和鼠标。每小时提醒保洁冲洗厕所，清洁厕所地面。每半小时检查监控一次。协助张贴活动海报和实施活动。
7、夏天晚上18:00时，冬天晚上17:00时以后，合理按照开关指示牌提示打开照明和室外灯箱以及门头。下班后，确认设备。网络运转正常，门店无异常后方可下班。
8、网管员夜间记得打卡，不得睡岗。根据夜间气温和顾客人数，合理调节或关闭照明灯具，室外灯箱和门头在2点关闭，LED招牌3点关闭。空调最迟5点前停用
9、定期维护时间，协助技术员重启路由器、交换机，等服务器以及其他网络设备。
10、安全巡检每一小时不少于一次，早上五点开始清理无人使用机器台面，把键盘反过来轻拍，将灰尘等杂物拍出桌面，用干净的干布擦拭键盘及鼠标、电脑屏幕，并将整个桌面擦拭干净遇到网络中断问题，需及时向顾客做出解释。
11、遇停电需及时对非会员下机结账。当顾客将财务放在桌面时，善意提醒其妥善保管。被盗时，第一时间通知管理人员，并打110报警，保管好监控资料！
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网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，总结下来，一个合格的网络管理员最好在网络 *** 作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。国家职业资格对网管员的定义是从事计算机网络运行、维护的人员。
按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。一般而言，网络管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和计费管理。目前有影响的网络管理协议是SNMP（Simple Network Management Protocol, 简单网络管理协议）、CMIS/CMIP（the Common Management Information Service/Protocol, 公共管理信息服务和协议）和RMON（远程监控）。
网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。“网管”是个很模糊的概念，可以简单划分为：
网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置、维护，主要人员为大多数系统集成公司的员工。
系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。
客户端管理员（桌面支持）：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。
系统管理员指的是对 *** 作系统具有完全管理权限的用户，例如我们在装时，系统默认的administrator 用户就具有系统管理员权限。在“我的电脑”上右击选“管理”，在打开的对话框中先择“本地用户和组”——“组”，在“administrator”组上双击，可以看到具有管理员权限的所有用户名，在该对话框中还能添加其他具有管理员权限的用户名。
公司的网络管理员的主要工作包括六项管理，具体如下：
基础设施管理；
*** 作系统管理；
应用系统管理；
安全保密管理；
信息储备管理；
机房管理。
以上工作的具体内容为：
基础设施管理：
确保网络通信传输畅通；
掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；
负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；
掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；
采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；
实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
*** 作系统管理
在网络 *** 作系统配置完成并投入正常运网络服务器行后，熟练地利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理；
在网络运行过程中，随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份，做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能；
为关键的网络 *** 作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。
应用系统管理
确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内；
对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份；
对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时采取分担的技术措施。
用户服务管理
用户的开户与撤销；
用户组的设置与管理；
用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；
用户计费管理；
用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
安全保密管理
防止外部对算机网络示意图网络的攻击和入侵和网络内部信息的泄漏；
对于普通级别的网络，要配置管理好系统防火墙，及时发现和阻止网络黑客的攻击，加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护；
对于安全保密级别要求高的网络，配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段；
更严格的涉密计算网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。
信息储备管理
采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全；
对于实时工作级别要求不高的系统和数据，进行定期手工 *** 作备份；
对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。
机房管理
掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；
掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；
管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；
确保网络机房内各种设备的正常运转；
确保网络机房符合防火安全要求，火警监测机房系统工作正常，灭火措施有效；
采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；
保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。
此外，网络管理员还需要配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准， 配合保卫部门对网络不良行为进行取证及做好网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。
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