在ping网的时候，响应时间大概多少才正常？一页里掉几包正常嘛？

当然是time时间越小越好呀，最好用 >

不知道你手动做一个交易大概要多久，这个系统是不是本身就很慢？

对于你说的响应时间波动

（1）可能是每次服务器处理的数据量不一样导致，这种情况只要数据是正常数据那就算正常现象。

（2）可能是系统出现了阻塞，有交易在排队导致，这种情况就需要查找系统并发方面的问题了：比如线程池、数据库连接池是否耗尽？内存、CPU是否用完？是否有IO *** 作导致阻塞（单线程写日志等）？

网站响应时间过长进不去可以检查一下服务器是否能远程连接，服务器IP是否能ping通，如果都不能的话，建议检查一下服务器的网络和运行情况，让服务器重启一下试试。如果服务器能远程，说明服务器网络是正常的，可以检查一下网站程序设置问题。服务器网站响应时间过长的问题解决方法如下：1、机器的配置。包括服务器端与客户机端的硬件配置程度，同样的网络环境下，双核的服务器的运算能力肯定要强一些，毫无疑问的，同样的网络环境下，用一台赛扬的机器和奔四双核处理器的电脑，打开同样的网页，速度，也肯定不一样。2、服务器软件。软件多少、稳定和软件的正确配置，都会影响到服务器环境，以致影响到网络速度。服务器安装软件防火墙，会牺牲一些网络速度，所以VPS、或独立服务器用户装一个防火墙足矣。3、DNS解析时间。DNS解析包括往返解析的次数及每次解析所花费的时间，两者的积就是DNS解析所消耗的时间，因此，很多人忽视了DNS的问题。4、网络最小带宽。这是最主要的因素，在慢的网站放在好的带宽下访问速度一样快（就是多花钱），更加详细信息:>网页响应时间 指的是客户发出请求到得到响应的整个过程的时间。在某些工具中，请求响应时间通常会被称为“ TTLB ” (Time to laster byte) ，意思是从发起一个请求开始，到客户端收到最后一个字节的响应所耗费的时间。

响应时间的计算模型：

响应时间 =网络传输时间（请求）+服务器处理时间（一层或是多层）+网络传输时间（响应）+页面前段解析时间

简化的 浏览器响应时间的计算模型 ：

浏览器响应时间 = 服务器响应时间 + 页面装载时间 + 页面渲染时间

页面渲染时间 主要包含两个部分：

页面渲染时间 = 脚本执行时间 + 浏览器引擎渲染时间

2-5-10原则

当用户在2秒以内得到响应时，会感觉系统的响应很快；

当用户在2-5秒之间得到响应时，会感觉系统的响应速度还可以；

当用户在5-10秒以内得到响应时，会感觉系统的响应速度很慢，但是还可以接受；

而当用户在超过8秒后仍然无法得到响应时，会感觉系统糟透了，或者认为系统已经失去响应，而选择离开这个Web站点，或者发起第二次请求。

2秒首页 ，5秒普通页面， 10秒~复杂查询页面。

在进行性能测试时，“合理的响应时间”取决于用户的需求，而不能依据测试人员自己设想来决定。

正常情况下客服的平均响应时间是15秒。
一般15秒是个界限，15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。
平均响应时间：指该客服对客户每次回复用时的平均值。旺旺回复率和响应时间，是考核淘宝客服的工作态度及状态。
旺旺回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例，继续举例子，比如当日所有买家咨询，客服都回应了，那么旺旺回复率是100%。

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