海康威视硬盘录像机登录密码忘了怎么办

海康威视官方有提供重置密码的方法，如下：

1、从这个网址下载SADP软件，这是海康威视官方提供的密码重置协助软件，网页链接

2、点击下载后，会d出协议，点击同意协议，开始下载

3、安装包是一个rar文件，解压后双击进行安装，点击下一步

4、选择安装路径，点击下一步

5、点击安装，开始安装

6、win10 *** 作系统可能会安装其他组件，选择Next

7、勾选同意协议，点击Next

8、pcap安装完成后，整个软件会自动继续安装，直到安装完成，点击完成，会自动运行软件

注意，在运行软件之前，必须保证硬盘录像机已经在线，并和运行软件的PC在同一个局域网内，在满足这个前提下，软件运行后会搜索到在线的影片录像机

9、选择忘记密码的硬盘录像机，点击右下角的忘记密码

10、出现重置密码页面，点击导出文件，文件格式是xml

11、致电海康客服热线4008005998，把这个文件发给对方，等对方回复，会发给你一个重置密码的文件，导入后，密码就已经重置成功！

可从官方APP中自行恢复密码，还可以通过邮寄XML文件

第一种方法如下：

1、下载搜索软件SADP，官网下载最新版本设备网络搜索软件SADP（V22314及以上），

打开最新版本设备网络搜索软件SADP，选中支持此功能的网络摄像机，点击“生成二维码”。

2、打开“海康经销”APP，售后服务-终端口令查询，点击“扫一扫”，扫描SADP生成的二维码，获取安全码。

3、输入手机上获得的安全码，并配置新密码，重置成功！

注意：扫码重置是新功能，如需测试，注意升级摄像机、SADP与手机APP，对于老版本的摄像机，还需用之前方式重置密码。

第二种：使用生成的XML进行重置

方法还是使用SADP软件生成设备的XML文件，发送到400@hikvisoncom，等待客服人员返回密码重置XML文件，再在SADP软件中导入，输入新密码，完成重置。不过建议使用第一种，方便快捷，立刻生效。邮件的话则需要等待差不多一天时间吧。

扩展资料：

海康威视是全球领先的以视频为核心的物联网解决方案提供商，致力于不断提升视频处理技术和视频分析技术，面向全球提供领先的监控产品和技术解决方案。

海康威视的营销及服务网络覆盖全球，目前在中国大陆34个城市已设立分公司，在香港、美国洛杉矶和印度也已设立了全资和合资子公司，并正在全球筹建更多的分支机构

恢复到默认用户名admin，密码12345。

恢复办法：

摄像头的话有RESET键的，恢复到默认用户名admin，密码12345，硬盘录像机的话要打400客服恢复。

使命：

面向全球提供领先的监控产品、技术解决方案与专业优质服务，尽力为客户持续创造最大价值。

环境管理：

海康威视遵循国内国际环保法律法规，全面实施ISO 14001:2004环境管理体系，并于2007年取得体系认证，保证公司活动不对环境施加有害影响。公司在欧洲市场的产品和产品零件执行RoHS、WEEE以及由欧盟颁发的旨在对电气和电子设备中某些有害物质进行回收和限制的指令要求，取得RoHS和WEEE环保认证。

海康威视网络摄像机（IPC）和网络硬盘录像机（NVR)大部分需要管理密码才可以使用。那么，海康摄像头的初始密码或者用户名是什么呢？

部分老版本海康摄像头出厂自带初始密码，而新版本摄像头大部分是用户第一次使用时自己设置一个激活密码，这就是摄像机的管理密码。下面针对不同设备类型介绍海康摄像机的常见默认用户名和密码，以及重置管理密码的方法。

海康威视绝大多数有线网络摄像机不带reset按键，这类摄像头早期产品有初始密码，新出厂的设备默认没有初始密码（用户名默认为admin)：

第一，对于 主控版本在V530或以下的设备，默认密码是12345 ；主控版本在设备标签上可以看到，或者将摄像机和PC连接到同一个局域网后，通过SADP网络设备搜索工具、ivms-4200客户端查看。

第二种情况， 主控版本高于V530的网络摄像机，出厂没有初始密码 ，第一次使用时需要激活自行设置密码（一般要求8——16位字母和数字的组合字符）。

海康威视wifi摄像机，除了“ 初始密码 ”以外，有些还会有“ 热点密码 ”；部分产品热点密码规则如下所示：

可以看到，这部分摄像机的管理密码规则跟正常有线网络摄像机（IPC)是一样的。无线摄像机部分支持ap热点，默认热点名称一般是HAP_设备序列号、或者是Hik-设备序列号，默认热点密码一般是序列号、序列号后八位、AP+设备验证码等。

如果用户需要重置摄像机密码，应该怎么办呢？

第一种情况，如果知道摄像机的管理密码，通过web端、ivms-4200客户端等进入摄像机—— 配置——系统维护，点击“恢复出厂设置”或恢复到未激活状态 ，这样摄像机就重置到出厂状态了，然后可以根据需要重新设置一个摄像机管理密码。

第二种情况是不知道摄像机现在的密码：如果是带reset复位键的摄像机， 通电状态下长按reset复位键10秒左右，待摄像机重启后就自动恢复到了出厂模式 。

第三种情况是，忘记了摄像机现在的管理密码，而且摄像头机身不带reset复位键，那么就需要使用 海康威视客户服务vx公号的“自助服务” 来重置摄像头的管理密码了。海康威视客服自助服务重置密码的步骤如下：

自助重置密码第一步 打开VX，扫码或搜索海康威视vx客服的公众账号：海康威视客户服务；

自助重置密码第二步 进入海康威视客户服务vx公号——点击“ 贴心服务 ”——“ 密码重置 ”。

自助重置密码第三步严格根据 页面提示选择想要重置密码的设备类型：

a、 摄像机 密码重置，请点击“ 摄像头 ”，严格按照提示进行 *** 作。

b、 录像机 密码重置，请点击“ 录像机 ”，严格按照提示进行 *** 作。

如果重置密码失败，可以通过将设备断电重启、只将需要重置密码的摄像机和PC连在一起等方式尝试重新重置密码。如果还是失败，可以点击重置密码页面的”重置失败怎么办“来查看帮助选项，然后按照提示 *** 作。

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您好，1、首先打开海康威视网络摄像头的web管理页面，点击输入用户名密码进行登录。
2、然后在d出来的界面中，点击打开配置标签选项。
3、然后在d出来的界面中点击选择系统中的系统维护。
4、然后在d出来的界面中点击选择完全恢复选项。
5、确认后，设备自动重启，重启完毕，就可以恢复出厂设置了。

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