我手机数据流量开着的，而且还是4G网。可手机就显示连接不上服务器。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如果使用的是联通卡，出现无法上网的原因可能如下:
1所在位置搜索不到联通信号；
2联通卡未开通上网功能；
3手机终端不支持所使用的联通商网络；
4套餐内的流量有使用范围（如定向流量，小区流量等）；
5手机中的流量开关是否开启；
6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值；
可尝试通过以下方式解决：
1手机开关机重启测试一下；
2可换个位置重新搜索联通网络；
3手机卡是否开通上网功能；
4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；
5核实套餐内流量是否有使用范围；
6手机系统的上网开关是否开启；
7是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。

关于流量封顶，需要咨询手机卡的运营商了解。
关于无法连接服务器，可以按以下方法 *** 作看看：
1、重启手机，更换其他时间段再尝试；
2、将手机换到其他手机上看看能否正常使用，若也不能，建议咨询运营商客服或到运营商营业厅重新补办一张卡；
3、请进入手机设置-移动网络/双卡与移动网络-接入点（APN），选择重置为默认设置后，关机重启再尝试；
4、请备份好重要资料，进入设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置，还原设置后，帐号类应用软件，如微信等需要重新验证密码登录。
5、若 *** 作以上方法还是不行，请将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

您好，如您是指手机“无服务”状态，您可以通过以下方式检测：
1请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；
2请确认您的手机是否欠费；
3您可以到信号较好的地方，重新开机；
4您可以换张卡在手机上试试，或将卡放在别的手机上试用，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，如果还不行，可能是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。

如果你是在使用数据流量时无法上网，建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网。

2如部分软件无法上网，请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上        网。

3如果是全部软件都无法上网，建议你查看网络的接入点设置是否正确。

设置方法：

1首先要确保你打开了数据流量功能，并且有双卡的要选择对了所使用的这张卡。然后进入"设置"里面，这个不同的手机进入方法不同，且进入后界面也会不同。

2选择“无线和网络”设置。

3再选择“移动网络”设置，确保已启用数据和数据连接的卡号。

4选择“卡1设置”（或者“卡2设置”，看你用哪张卡的流量）

5“网络模式”如果没选择，一般都是默认第一个就好了。

6这里重点的就是——点击选择“网络运营商”，自动选择就好了。

7所以这个方法就是重新选择“网络运营商”，相当于刷新了一下网络连接。

意思：安装的软件出现了冲突，产生了异常数据导致手机无法上网。

解决该问题的具体步骤如下：

需要准备的材料分别是：手机。

1、打开手机程序列表，在界面上找到“设置”图标，双击打开。

2、在设置界面上，点击“位置和安全”选项。

3、在位置和安全设置界面上，点击“清除存储”按钮即可解决问题。

三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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