我扫了摩拜单车但锁开不了,显示我一直在骑行中怎么办

我扫了摩拜单车但锁开不了,显示我一直在骑行中怎么办,第1张

打摩拜单车的客户服务电话,说明情况她们会给你解决的。

摩拜单车:

摩拜单车(MOCAR),是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日,北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会,正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。

2017年1月4日,智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮(D轮)215亿美元(约合人民币15亿元)的股权融资。6月16日,摩拜单车宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资,创下共享单车行业单笔融资最高纪录。7月,登陆日本,年内扩大至10个城市。6月29日,摩拜单车宣布免费送出1000万张月卡,用户领取后即可享受30天的免费骑行福利,骑行次数和骑行城市不限。11月6日,摩拜单车进军共享车领域,为其命名MOCAR。

2017年11月,摩拜和嘀嗒拼车、首汽达成合作,依靠自身巨大的流量强势入场,准备抢食网约车蛋糕。

部分共享单车客服电话如下:

ofo小黄车客服热线:400-150-7507;摩拜单车客服热线:400-811-7799;哈罗单车客服热线:400-091-0857;酷骑单车客服热线:400-800-7765;小蓝单车客服热线:400-800-3898;骑呗单车客服热线:400-135-3588。各共享单车、公共自行车客服电话,可进入其官网进行查询。

扩展资料:

共享单车是一种分时租赁模式,是一种新型绿色环保共享经济。共享单车不用办卡,定位、借车、锁车、缴费等过程全部在手机上完成。共享单车一定程度上减少了汽车的使用量,不仅打通了出行的“最后一公里”,也让我们的生活变得更加绿色环保。

是摩拜单车服务器进行系统维护导致。

1、扫码解锁单车显示“抱歉,服务暂时不可用,请稍后再试”,解锁界面还出现了乱码。摩拜单车表示:“由于摩拜单车正在进行系统维护,待维护完成后,您即可正常注册及用车。烦请耐心等待,或先选择其它方式出行,如有不便,敬请谅解,感谢您一贯的理解与支持。”

2、摩拜单车已经发生过多起类似事件。2016年9月19日下午,在北京、上海的摩拜单车无论如何扫码都无法开锁,直至当日深夜。在整个服务器宕机过程中,出现了各种各样的问题。有市民反映称在付费过程中遇到问题,“车已经锁了,却还显示在骑行中,冒出-1的信用积分”。APP看不见自己的用户信息,也定位不到任何车辆。也有市民尝试打开APP扫码路边停放的摩拜单车,均显示“服务暂不能用”就是“请求超时”。

3、2016年12月29日晚间,有深圳的用户表示自己连扫4辆摩拜单车二维码都没有成功法解锁,而类似情况于当日早间已经开始,涉及全国多个单车投放点。当时,摩拜单车CTO夏一平表示:“今天运营商网络出问题,整个物联网全部出问题,明天会看到移动相关的新闻。”

4、自摩拜单车去年8月开始运营以来,已发生多起宕机事故,原因也是五花八门,天气寒冷、运营商网络、用户过多等等,但不论是什么原因,这些都在蚕食摩拜单车的用户体验好感。

如果单车忘记锁了,且已经远离了忘记锁的单车,不能回去锁上,或该单车已经被他人骑走仍在计费,可通过以下方式解决:

1拨打摩拜客服电话(4008117799),并选择人工服务,将相关的信息提供给客服,一般客服确认信息无误后会停止计费。

2点击摩拜单车app右下角扫码旁边的客服图标,进入后点击“其他问题”、点击“需要帮助”、点击“其他”、然后在“备注”里输入问题即可。线上客服收到信息后会主动联系你,确信息无误后停止计费。

3关注摩拜单车的公众号“摩拜单车中国”,在公众号对话框留言你需要解决的问题,并提供你本人注册摩拜单车的手机号码,客服收到留言后会联系你,确认信息无误后停止计费。

扩展资料

摩拜用车须知:

1如需在线找车请打开摩拜单车app,即可看到周边的摩拜单车。

2可进行一键扫码,快速开锁,用摩拜单车手机应用扫码单车上的二维码,车锁就会自动打开。

3使用结束后手动合上车锁,自动结束计费。 

4截至2018年8月,摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本,打开蓝牙,手机靠近车锁即可解锁,微信小程序也同样支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源:百度百科-摩拜单车


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