RTX提示“连接被拒绝，可能是服务器端口没有开放或者设置了防火墙”怎么解决？

请打开RTX管理器安装目录\logs\outsupportlog日志，查看最近的日志信息。

1、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器-服务与应用管理-服务管理器-配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

2、若日志中提示网关禁止错误，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登陆。请在服务管理器-设置-外部服务配置里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动服务。

3、设置方法:打开win 防火墙--例外--添加端口--将信任端口添加即可，有问题可以追问。

RTX腾讯通 :

腾讯通RTX是(Real Time eXpert)是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

如果您的服务器端口出方向在重启之前一直不通，但是重启后突然能够连接，则有可能是以下原因之一：
1 系统或应用程序错误：在您的系统或应用程序中可能存在某种错误，导致端口出方向被阻塞。重启服务器后，可能会清除这些错误并解除端口阻塞。
2 防火墙或路由器问题：有时，防火墙或路由器可能会误认为某些数据包是恶意的，并将它们阻止。重启服务器后，重新建立连接时可能会清除路由器或防火墙中的缓存，从而解决问题。
3 网络故障：网络故障也可能导致端口出方向无法连接。重启服务器后，重新建立连接可能会清除网络缓存并解决此问题。
如果问题仍然存在，请进一步检查您的系统日志和端口设置，以查找更多的故障信息。

你需要先看看serverU所在的机器，3021端口是否已经打开了（在serverU所在机器使用telnet命令查看），如果没有启动则重启一下serverU服务。然后再确认穿越防火墙是否可以访问这个端口（还是使用telnet）。最后再防火墙的访问控制策略里看看，是否有针对相关协议的控制策略，可以先将所有的包全部放开，如果通过了，则说明有规则限制了ftp对3021端口的访问，这就要仔细排查规则了 。

你的服务器应该是处于局域网中吧，服务器的IP地址也应该是内网地址，对吧？这样的情况下需要在路由器里面映射相应内网地址及端口，才可以从外网访问你内网的服务器地址，不过这样需要你服务器那边的外网地址是固定IP，否者需要用到域名解析客户端，如希望3322或花生壳之类的软件，还有一种方法就是组建，你在家里或外面只要连接上后就和你服务器那边组成一局域网了，这样就可以通过局域网地址访问服务器了！

你改错了。
在服务器上，应该用服务端管理器修改端口，而不是“客户端”，修改完成后重启SQL
在本地连接的时候，可以使用别名（这个在客户端管理器）创建好连接名字，直接用这个连接就可以了，也可以使用IP,2369来连接。

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