步步高i288B手机服务器失败是怎么回事，今天一整天了，拜托各位大神

我用的好好的，从来没有发生这种事，但是根据以往的经验来看，有以下几种可能： 1、手机电池坏掉了，因为手机电池如果坏掉了，里面虽然有电，但是手机就驱动不了，所以会出现服务器失败 2、手机到地上摔了，如果手机摔了一下的话，虽然还可以运行，但是里面的功能全部失衡了，牵一发而动全身，所以回出现你说的状况 3、是手机里面进水了，因为我叔叔的NOKIA手机也是在洗手的时候到水里泡了一下，也出现了服务器失败的信息。 我的技术只有这么多，根据上面的原因如果是的话，下次就要注意了，如果不是的话，就要问BBK的维修部门了，反正修不要钱的。

您好！
尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：>

您好,很抱歉,给您带来不便敬请谅解!
您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用(更多设置)-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果还是不可以,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。您好售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：>