①线路问题,系统检测到无法连接网络,所以就这样提示。
②的确是服务器在维修,过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题,点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。
二、宽带故障处理:
①一般分为两部分,一部分是入户线路、调制解调器(Modem)、远端服务器,这个属于宽带供应商处理范围,用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、 *** 作系统、网线、水晶头等,这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种,随着网络升级,新老设备交替使用,排障方法各异。ADSL:使用设备调制解调器(俗称猫),需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户,一般使用电话线,如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通?如果电话也不通,那么就是线路问题,打电话报修。
④如果不是ADSL宽带,最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤:一般是ADSL的升级产品,使用调制解调器解析光讯号为电讯号,此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网,无需拨号(拨号反而异常)
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常?第一个灯亮,说明路由器的电源接通。 插哪个端口,哪个端口的灯亮,闪烁就是在传输数据。 设备有问题,也属于保修范围,用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线,会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断,临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片,以增加接触力。
⑧路由器:一般是自购设备,都是接在入户宽带的后端,初始状态都需要设置一番(设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息),遇到问题,可以拔除路由器的接线,直接将用网设备接在入户设备上(光纤猫)。
⑨遇到使用路由器的网络异常,可以尝试按重置键,还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是,一般的路由器默认设置IP地址是:19216811,而前端设备(光猫)也是19216811,这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等 *** 作,就有可能引起断网,需要打电话报修,才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后,还是不能正常使用网络,那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导,运程完成设备的初始化设置,也很方便。
提示的话就是你手机没有联网所以不能上网 。你可以用手机连接无线网或者是用你手机卡的移动网络。
手机无法连接wifi:正在获取IP地址1、大家都遇到过虽然手机上已经打开WLAN,但是当手机连接无线路由器的时候,会一直显示,正在获取IP地址,然后过一段时间会提示:已停用,XXXXXXXXX。出现此故障的原因,是因为你的路由器问题,路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因。此时路由器无法给新加入无线网络的设备,自动分配IP地址。导致手机无法获取到IP地址而无法连接。
2、最简单的办法:取消WIFI保存,重新建立连接;重启手机或路由器。
3、按下路由器的恢复出厂设置按钮,然后重新配置好路由器设置。成功后,路由器就会为手机自动分配IP地址,如果依旧不行,请多尝试几次。
4、上述方法如果还是无法顺利连接WIFI。可以试试以下解决方法。
在我们连接的WiFi子显示密码不正确的时候,会出现“身份验证出现问题”几个字,这时候就要长按网络连接,修改网络,重新试着输入正确的密码了。
5、我们确认密码输入正确之后,就进入获取IP地址步骤。大家都会疑惑,这个时候又在不断显示“正在获取IP地址”,还是不能正常连接上。获取IP地址未成功后,最后会显示“获取失败”,“已保存”等字样。
6、小编分析了原因,可能是因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多,影响网络速度,所以对同时接入的用户数量进行了限制,从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。下面图中,该路由环境只允许同时接入10个用户,而在你连接前已经连接了10个。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络,而这时IP地址刚好已经分配完,所以你获取不到IP地址,也就用不了WIFI网络了。
7、知道了原因,我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字,在d出的页面栏目里选择“修改网络”。
8、现在我们将菜单栏目上的“显示高级选项”打勾。
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