不能连接到税务局SSL安全网关,可能是企业端网络问题或税务局SSL安全网关不能正常运行
可按以下步骤进行排查:
一、进入“系统设置”,点击“参数设置”
二、点击“上传设置”,测试安全接入地址链接是否成功,如显示“连接成功”
确认服务器地址是否正确
三、如显示“连接失败”,则是电脑网络连接问题或税局服务器繁忙,稍后再尝试。或者联系航天信息让他们处理。
参考资料:
1、首先进入金税磁盘软件界面,软件d出金税磁盘,没有发票。您需要再次上传发票。
2、下一步,返回主界面,单击库存查询。
3、然后软件将d出错误消息。
4、返回主界面,点击发票按钮,进入。
5、点击已读发票后,页面会d出提示阅读发票。点击是,金税磁盘软件完成了发票的新增 *** 作。
*** 作方法:由于征期内未抄税成功,需先执行“报税处理”-“上报汇总”,成功后可进行增值税发票开具。
月初没有自动抄税的原因一般是:
1上报汇总时网络不通,无法连接税局服务器;
2上月有离线发票未报送;
3上月对此金税盘做了非征期抄税后未完成抄税清卡流程,即完成征期清卡后,又做了办税厅抄税,这种情况是需要到税务大厅清卡的;
4单机版开票软件没有登录开票软件,只有登录开票软件后满足征期抄报税条件后才会上报汇总。
*** 作方法:检查下安装开票软件的计算机网络是否正常,检查计算机系统时间是否为正常状态,退出杀毒软件,点击系统设置-参数
测试成功后,点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆,查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。
若测试连接成功,发票一直显示报送中,无法报送,需查看发票查询界面的报送日志,信息是否提示为风险纳税人,若企业为风险纳税人需要联系税管员解除非正常状态后才可以正常报送。
找不到金税盘怎么解决
如果丢失金税盘,先登报声明作废,登报时,需提供公司名称、纳税人识别号、金税盘号码登报后第二天,便可携带报纸原件到航天信息或者百旺金赋办事处购买新的税盘
如果是开票的时候找不到金税盘,可能有多种情况比如说是usb数据线或者接口损坏,也可能是税控盘损坏,同样也可能是未安装成功税控盘软件可以自己试着进行简单得排查,但如果仍未恢复,最好联系售后,因为是付费软件,所以金税盘有义务进行维修
部分排查方法:
1、应该先检查一下金税盘的连接数据线或者usb接口有无问题解决测试方法为:更换一根数据线进行测试排查,看是否恢复正常,恢复则是数据线问题,更换就好了
2、如果仍未恢复正常则查看金税盘是否出现损坏解决测试方法为:可以拿出附带说明书查看检测的详细办法或者直接观察金税盘是否有损坏
3、如果设备以及连接都是正常的,那可以尝试先卸载已经安装的税控软件后重新安装解决及测试方法为:重启电脑后,根据说明书重新安装税控软件,或者可以到金税盘的官网上下载最新的安装包
4、最后如果都查不出问题,最好拨打其客服电话,让客服检测或者告知最近的售后服务网点地址以及,让售后来测试或者维修
月初如何进行金税盘抄税
1、打开开票软件,进入财税平台,点开开票软件
2、输入账号和密码,登录进去
3、这时候金税盘就会自动抄税,显示上报汇总成功,点击确认就可以了
4、如果金税盘不能自己抄税,那么就需要你自己手工 *** 作了,点击左上方的报税处理
5、然后点击上报汇总,就可以完成抄税了
6、这时候右下角就会出现抄税清卡的提示,会提示你抄税成功
7、最后,可以在状态查询里面查到抄报税状态,有报税资料说明已经抄税了还没报税,要记得及时报税
1、如果是税务局内部服务器出现问题,需要打电话咨询下管理你们的专管员。
2、看一下SSL证书是否生效。在“internet 属性”——“内容”——“证书”——选中你公司名称的证书,点“查看“——“证书路径”里的证书状态。如果失效,下载新版本的SSL证书。
:发票查询状态显示未报送,不能上传,查看运行日志提示专普发票上传失败,处理方法:1、如有安装360卫士,在360里把开票软件加为白名单,再重启软件。2、如果有防火墙或杀毒软件,把开票软件添加信任,并把扩展名为db和Pdb也添加信任,再重启开票软件。
金税家园网---税控发票开票软件(金税盘版)V20问题汇总
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