我现在网络是通过软件（闪讯）通过登入才能上网的， 我要远程办公使用外面ip，有没有办法把ip固定成

1 电脑闪讯连上了,网不能上,怎么办呢
可以对比一下能上的和不能上的两台机器有什么不同，如果设置一样的化，则可以断定，电脑中了ARP病毒，可通过ARP专杀清楚，并且恢复MAC识别码后，即可连接网页了。如果两台机器不一样，则要看以下几个关键的地方：

1、IP地址获得方式

2、机器的DNS解析地址

3、闪迅的设置状态。
4、用户和组的设置，特别是针对INTER用户的访问权限。

5、组策略里面对于INTER的设置项。

一般前三项就能解决，如果不成，则看后两项，但别轻易的改动。

组策略命令 gpeditmsc
2 电脑用了无线后,闪讯连不上了怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
3 懂电脑的进,闪讯无法安装怎么办
安装不成功就重启后安装2从别人那里去复制个过来，运行，肯定是不行的，缺少组件，你打开闪讯的文件夹，里面有个driver文件夹，有个install双击下好了，可能有错误提示什么未签名，只要选择继续就好了！然后运行主程序就可以了！3安装到不能安装为止，然后复制别人的替换原文件，运行也会好4安全模式下安装试试。

有可能有干扰的软件运行而你不知道。5如果你是vista系统，平时常见的是笔记本（很多是vista）系统的，注意下你的系统权限问题。

6如果安装有很多的安全软件，例如杀毒软件。试着关掉他们再试着安装。

或者加入信任或者其他。特别是防火墙类软件。

7还是不行？打客服。
4 闪讯链接不上怎么办
很高兴回答你的问题。

出现感叹号在一般情况下是没有关系的，是不是一台小电脑，上面有个的感叹号？如果是那样，估计没什么问题。如果不是，那就是你有设备发生冲突。

你也可以右击我的电脑 属性—硬件—设备管理器 看一下里面是不是有感叹号或者问号。还有一个可能就是你的闪讯被人盗号了！可以去改一下密码。

具体情况 我没有在你电脑那里 因为你说了接别人的网线也不行，所以不是网线问题。不知道你们那里是拨号上网 还是一人一个宽带接口。

是在不行的话 你就死马当活马医，把360里面的什么系统修复什么的全部点一遍。看行不行。

书中一案例：局域网一台电脑连接状态只发送数据，而接收的数据包为0。根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等，首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。 局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下： 第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000 *** 作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）， 第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于 *** 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。 第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。 第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。 宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例） （1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。 （2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。 （3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。 （4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。 （5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。 （6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。 （7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。 （8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。 你是不是没输账号和密码？ 去问问给你装宽带的人吧 可能是缺少IP地址。 这样试一试看是否可以解决：右键宽带连接图标--属性--属性--网络--选中Internet协议（TCP/IP)--属性--自动获取IP--确定。 你是自己拔号上网还是接路由器上网 要是自己拔号上网的,如果拔号正常后还上不了网~那就是你系统问题~如果你不懂得怎么查找故障~最直接的方法就是重装系统 要是连路由上网的你要把IP地址跟DNS设好才能上网 如果你已经拨号，而且连接成功了，还是上不了QQ的话，是你的电脑的问题，如果你没有拨号，就上QQ的话，是你的问题。你可以打电话找宽带代理商上门检测一下，看看是宽带的问题还是电脑的问题。 你是哪里的朋友？请你把当地的dns（域名解析服务器）地址填写正确。问题可能会解决。方法是本地连接，属性。ip协议属性，dns和备用dns。如山东的为2021021523和2021021543 你可搜索dns找到当地的
记得采纳啊

一般我们没有人为设置过DNS的话，系统默认是处在自动获得的状态下。
XP的查看方法：开始------控制面板-----网络连接-------本地连接-----属性------internet 协议（TCP/IP）------属性 我们就能看到默认的设置了。Vista查看方法：开始-----控制面板------网络和共享中心-----点 本地连接后面的查看状态-------属性--------internet 协议4 （TCP/IPv4）--------属性 然后就能够看到了。（这个是我自己设置过的,所以不在自动获得选项上）

如果我们发现在自动获得状态下提示DNS错误，那么我们就要自己手动给系统设置正确的DNS地址。选择 “使用下面的 DNS 服务器地址”，然后填入你得到的地址就可以了，一般我们填写两个，一个首选 DNS 服务器地址，一个备用 DNS 服务器地址（这个不填也可以）。

免费DNS地址：114114114114 （国内速度比较快，推荐使用★★★★★），大家可以根据自己所在地宽带运营商的实际DNS服务器地址设置，如果你使用的和我一样是上海电信的宽带，那么你可以设置和我一样。设定好以后确定即可。然后你可以重新运行你的浏览器检查效果。一般提示DNS出错或者只能上QQ不能访问网页的问题就可以解决（有时候因为IE的问题也会造成无法访问网页的问题，我们可以在internet属性设置的最后一个页面重置IE）。

上面的方法对固定在一个地区上网的朋友来说还是不错的，但是对于一些经常出差或者经常去异地的人士来说，这样固定后就比较麻烦了，换一个省份就要手动换一次DNS地址，那么我这里为大家介绍一款小软件，名字叫TREEWALK ，可以实现本机DNS解析，下载以后双击会自动解压并且安装，安装完毕后会自动设置你的首选DNS为127001，然后在你的电脑的服务里面会多一个TreeWalk DNS的服务，如果你要停止该服务，你如下 *** 作： 开始-----所有程序------TreeWalk-----service-----Stop DNS service 即可~~~如果要开启服务则选择Start DNS service。这个软件基本上还是不错的，就是在你拔掉网线或者网络断开后，会出现短暂的系统假死（其实在进程中查看是该服务的进程占了很高的CPU造成的，你可以结束掉它就恢复正常了）

PS部分杀软可能会误杀其安装目录下的某些文件，所以该软件只建议电脑老鸟使用。

最后我给大家推荐一个简单好用的小软件，可以帮助大家快速设置好合适你当前网络环境的DNS服务器地址。软件名叫“彗星DNS优化器（Fast DNS）”。这个是绿色软件，不用安装，直接在硬盘上运行即可，界面如下：我们只要点击 “一键完成（推荐）”即可，最下面的状态栏中会显示，“测速正在进行中，请稍候” 总共有1919个内置的全球DNS服务器IP地址，整个测试过程大概在2分钟左右完成。然后会自动替你把延时最小的10个地址写入你的系统中，然后提示“自动设置完成”点击确定就可以结束设置了。然后我们可以点一下上面的“响应时间” ，这样这些DNS地址会根据响应时间的快慢自动排列，我们就可以看软件自动设置了哪些个DNS服务器IP地址，如下图。我的电脑上给我自动设置的是上面框出的10个。基本都是上海本地的DNS服务器地址。
PS这个软件使用非常方便，只需一键就可以帮你搞定设置，强烈推荐大家使用。实测效果也是很好的。

错误678解决办法：
1、检查：网线是否插好，无线是否禁用了；
2、重启电脑，这个是我遇到电脑故障第一想到的方法；
3、重新下载闪讯客户端；
4、试一下其他同学网络端口；
5、再不行的话，依次打开：本地连接，属性，Internet协议（TCP/IP），选择“自动获得IP”和“自动获得DNS服务器地址”。
另外如果是“DNS有误”的话，对付这个就是等待。过十几分钟再连接，就没有“DNS有误”了。

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