如何解决客户端配置网络和还原提示获取服务器配置失败

此提示一般是由于服务端和客户端IPX/SPX协议没有安装,PS Win7客户端不支持IPX/SPX协议,如果出现此提示点击取消,直接手动填写
机器号进行匹配网络!
IPX/SPX安装,网卡属性中点击安装 选择 协议

在管理工具－服务中，检查加密服务(KDSvrMgrService)是否被停掉，如果未启动，点击鼠标右键，选择“启动”选项，手动启动即可 如果问题依然存在，则启动客户端远程组件配置工具
确保中间层服务器的地址输入正确，并与下面列表中实际各模块连接的中间层地址一致；如果中间层地址采用的是机器名，要确保机器名与实际的IP地址之间的绑定是正确的（即在HOST文件中IP地址与机器名的映射关系是正确的）。
如果上述地方有误，请重新输入正确的中间层地址后，点击“测试”按钮，测试客户端与中间层的连接情况，通过后点击“确定”按钮，完成客户端与中间层的配置。
如果在管理工具－服务中，没有服务(KDSvrMgrService)需手工加载: 在开始——运行中输入 \WINDOWS\system32\kdcom\KDSvrMgrServiceexe /unregserver －卸载命令
\WINDOWS\system32\kdcom\KDSvrMgrServiceexe /service -加载命令
客户端与服务器连接:
保证局域网连通，标准是服务器与客户端彼此能PING通，并且在不需密码的情况下能访问并打开彼此的共享文件夹。检查用户名，如果两台机器都使用administrator登录，那么要么都是空密码，要么两台机器密码一致；如果客户端以其他用户登录，例如user(自定)登录，那么在中间层服务器的用户管理中需添加相同用户，相同密码
最后进行远程组建配置（客户端），在开始-程序-金蝶-远程组建配置中进行，在使用单一的远程组建配置中输入服务器的ip地址进行测试，如果前面能通过，后面有个别组件通不过也是正常的，可能客户端有些组件没有进行安装，忽略掉就可以。测试完电击右上角的确定即可。
但是如果一个也不通，还需要检查网络，防火墙，用户名，还要看两台机器的分布式com是否启用（在运行中输入dcomcnfg默认属性中）
需要你注意的地方
1，确保你的网络是通的，至少可以和服务器连通
2，正常装好后需要 [远程组件配置] 输入服务器IP地址，点测试
3，检查你登录windows系统的用户名和密码是否在K3服务器上是否存在，如果没有请添加
4，分布式com服务要启动 net stop KDSvrMgrService 之后，看看服务还能不能启动
该问题应该是加密狗服务没有成功注册的原因，请按照如下方式重新注册：在开始菜单－运行界面中输入C:＼WINNT＼system32＼KDCOM＼KDSvrMgrServiceexe ／service并在控制面版-管理工具－服务中找到KDSvrMgrService服务启动即可(检查是否是自动启动),如果K3中间层安装在其它目录中，则修改相应硬盘符即可。
在为客户机安装完工客户端后提示"连接中间层加密服务失败,请确认中间层加密服务已启动"
K3版本从K/3103试过安装:K/3103SP1也试过别人的机子都能登录K3,我就装的这台不行!
尝试的解决方法:
方法一:K/3103以后版本在中间层服务器的管理工具——服务中增加了Kdsvrmgrservice的加密服务，如果该服务不能正常启动或不存在都会造成K3不能正常连接。
通过命令的方式重新加载该服务：
在开始-运行里输入 %systemdrive%\winnt\system32\kdcom\kdsvrmgrserviceexe /unregserver 卸载该服务, 然后在开始-运行里输入 %systemdrive%\winnt\system32\kdcom\kdsvrmgrserviceexe /service 加载该服务 方法二:配置dcomcnfg,把默认身份验证级别改无
方法三:以下方法可以验证一下加密服务端口5159,
客户端和服务器需要互相验证通过
在中间层服务器检测 :telnet 客户IP地址 5159
在客户端检测 : telnet 中间层服务器IP地址 5159
如果提示"不能打开到主机的连接,在端口5159连接失败",那病因就是端口引起,可以把防火墙关闭后再验证，
曹燚羿肯僖莲荒必阔钧禄遵谟垠祀寰七途维七沧

哥们，我也遇到了这个问题，鼓捣了两天啊，终于弄好了，原因是我以前习惯用自己的笔记本建一个无线网，然后大家连我的无限打Dota，顺便也可以通过我的锐捷上网，所以把本地连接的属性里的共享设置为允许其他电脑通过我的电脑上网了。这样的话锐捷就连不上网了！所以把本地连接属性里的共享都取消，就好了

获取服务器地址失败很多原因。

1、可能是路由器没有开启DHCP功能，需要进入路由器的后台管理界面开启DHCP功能（这个功能是用来自动分配IP地址的）。

2、可能是手机和路由器的无线协议不兼容，可以尝试把路由器的加密方式修改为常规的WPS2或者直接取消掉加密（不用密码就可以连入路由器）。

3、可能是路由器限制了设备的IP获取，需要使用正确的授权IP地址才能正常联网，这个时候需要向网络提供方申请获取对应的IP地址。

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