路由器连不到网，显示离线是什么情况？

一、问题描述

1、如图显示，用手机登陆APP，显示设备离线，但是实际路由器网络能够正常上网。这种问题多是因为网络通讯不畅导致的，就是APP服务器端无法检测到当前设备。主要的方法就是重新触发路由器和服务器的设备。

二、解决方法 路由器端

1、重启路由器。将路由器断电，等待10S以上。然后重新上电。在查看APP是否可以登录。

2、reset路由器。按照路由器重置（reset ）教程，复位路由器后，重新设置一下网络连接。然后在查看APP是否可以登录。

3、升级固件。如果是路由器的程序有问题，可以尝试升级一下路由器的固件。

三、解决方法 手机端

1、手机重新连网。也有可能是手机端的网络出了问题 。所以先可以将手机重新联网，或者切换的4G看看。设备离线是否已解决。

2、重新登录。退出用户后，尝试将用户重新登录一下。然后查看设备是否恢复正常。

3、重新下载APP后，重新登录。将APP删除，然后重新下载，在登录查看是否可以。

4、最后还是不行的时候，直接登录官网找在线客服，里面有人工客服，工作时间是周一至周日08:30~18:00（节假日除外）

请确认线口接好后，我是这样设置的，供你参考(电信):
{一}电信光纤猫+无线路由器。
1、首先改无线路由器IP:单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由19216811，更改为19216821，保存，DLINK路由器默认IP 19216801，这个与电信光纤猫默认IP19216811 无冲突，就不用修改IP了。
2、到网络连接，取消“宽带连接”的默认连接;点“本地连接”，右键，属性，选自动获得IP地址、DNS服务器，确定;在IE输入:19216821,帐号:admin 密码:admin 登录路由器进行设置:点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取:PPPoE。保存退出。
3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，再行无线路由设置。

{二}你现是光猫+无线路由，继续进入TP网来设置无线路由器:
一、无线网络基本设置:1、开启无线功能;2、开启SSID广播。无线网络安全设置 :开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。 1、选取:WPA-PSK/WPA2-PSK ;认证类型:自动;加密算法:AES;设置:PSK密码:“”自己加一个;
二、网络参数:1、WAN口设置:WAN口连接类型:PPPoE;2、第二连接:禁用;3、对应的连接模式:自动连接;
三、DHCP服务器:启用;保存，路由重启。 这样电脑、WIFI应该可以上网了。

无线路由器显示服务器无响应可能由以下几个问题导致：
1、猫的问题；
2、路由器本身问题；
3、网络运营商的问题导致。
解决办法：
1、重启猫，如果有备用猫，建议更换备用猫；
2、重启路由器，如无用，建议重置路由器（恢复出厂设置），重新拨号联网，如果有备用路由器，建议更换路由器后重新拨号联网；
3、打电话给网络运营商，要求对方检查线路是否出现故障，导致服务器无响应。

这应该是路由器设置的问题，可能没设置正确所致。本人用的是腾达837R无线路由器
，我把我的设置介绍给你
，不知对你有不有用，1；首先你原来的电话线进猫的主接口保持不动，2猫的副接口跟路由器的主接口用一根网线连接
（
猫的副接口接路由器的主接口），然后路由器的副接口接电脑，3；打开电脑
，路由器和猫的电源，鼠标右键点击网上邻居，点击属性，右键点击本地连接，点击属性，选择协议
再点击属性，输入路由器的IP地址，（一般是19216801或者19216811具体要看你路由器的说明，）,确定退出，4；电脑进入浏览器在地址栏输入路由器的网址，一般是路由器的IP地址进入，输入输入路由器的初始密码进入，输入你的宽带账号和密码，选择自动获取IP地址
，然后确定
就完成了
稍后就可以上网了
。

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

1从路由LAN口引出网线插电脑上，能上网说明无线发射端或者电脑无线连接有问题，看下右下角连接图标上是否有的叹号，若没有，重启路由试试看。
2不能上网的话，输入19216801(D-LINK)/19216811(TP-LINK)进入路由管理界面，在左边找到运行状态一栏，看是否显示已连接。
3显示已断开，说明你上网账号有问题或路由坏了，连接不到INTERNET
显示已连接，宽带的问题
4不使用路由，直接拿进户线插电脑，能上网：路由坏。不能上网：线路问题，打电话报修。

这样检查一下：
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

路由器显示“无互联网连接”，说明路由器WAN口未检测到上层设备数据，可检查猫与路由器的网线是否插好。

方法：

1、如遇到此情况，首先各设备连接情况，如图。

2、之后检查猫、路由器电源、网线连接情况，可尝试重新插拔网线。

3、如果检查无问题，可进入路由器查看上网设置是否有变动。

4、如果正常，但是无数据接收，说明宽带问题，可联系运营商解决。

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无线路由器是用于用户上网、带有无线覆盖功能的路由器。

无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。

市场上流行的无线路由器一般都支持专线xdsl/ cable、动态xdsl、pptp四种接入方式，它还具有其它一些网络管理的功能，如dhcp服务、nat防火墙、mac地址过滤、动态域名等功能。

市场上流行的无线路由器一般只能支持15-20个以内的设备同时在线使用。一般的无线路由器信号范围为半径50米，现在已经有部分无线路由器的信号范围达到了半径300米。

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