RTX是什么意思?

 rtx一般指RTX腾讯通。

腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，这是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。

RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及程序共享、电子白板等远程协作方式。

严重问题修改：

1、解决SDK同步大量用户数据时出错(time_wait错误)。

2、解决选中多个文件右键菜单打开d出RTX选择联系人窗口问题。

3、解决插件嵌入"第三方设置"，在Win7下无法启动插件问题。

4、解决RCAServer堆栈溢出问题。

5、解决RTX管理器删除群后，客户端不会消失问题。

据我最直观的判断是你的总机号和账号还有服务器地址那有问题。总机号要填写正确，账号要有远程登录权限。服务器地址是公司的外网IP地址吗？不会告诉你的是一个内网的IP吧？
如果这2个没解决的话，你就按一下的办法来排查吧。
首先排查是不是你那的问题。
1、网络你的外网通不通，也就是能不能上一般的网页。如果不能找宽带
2、能知道你们公司的外网地址吗？问你们信息员。ping一下看是否通。（开始—》运行—》ping 你公司的外网IP地址 -t）如果有数字说明ping的通。如果没有数字说明网络不通，就要看你公司的那边的网络了。看是否DNS解析有问题。不过这是你们信息员要做的事情。
3、RTX远程登录是要远程用户可以远程登录。但是这要管理员授权用户有远程登录权限。不知道的你用户名有没有这个权限，如果有的话，就可以直接远程登录。记得正确填入总机号和公司外网地址也就是第二部的那个。
4、RTX和你本地防火墙什么的一般没什么关系。杀毒软件只要不是太怪的夜应该不会有问题。
5、如果还是不行，那一定是你公司那边的服务器有问题。首先就要看外网地址是否有变动。让信息员检查服务器是否能够上外网。RTX需要的几个端口是否都映射到了路由器上。8000、8003等等用户申请的端口是8012

1 首先你要把RTX服务器联到外网
2 使用远程登录方式，通过腾讯的服务器作为中转来实现。
3 如果你有自己的IP地址，那就更方便了。。
登陆腾讯通网站，看一下相关文档就清楚了。

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