刚买的京瓷1800复印机，能打印、复印，就是扫描不能用，提示无法连接

没装驱动前，机器连接电脑有没有提示检测到新硬件，有的话就是扫描驱动安装出现了错误才会提示无法连接，这样的话重新把扫描驱动删除后在安装应该就可以用了。或者你可以点击“我的电脑”右键“属性”里有个“硬件”点开有个“设备管理器”点开，看看里面的图像处理设备下的扫描器是不是有个“！”或者“？”的符号，是的话就是驱动与系统不兼容，要重新安装驱动

1、打印机的警报没有解除：在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。

2、打印机与电脑之间的线路没有连接好：这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过15米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候我们可以通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。

3、扫描程序缺失：打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在 电脑桌 面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。

4、电脑系统与打印机的扫软件不兼容：如果上面三种解决方法都不能解决问题，我们可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，这个时候我们可以换另外一台电脑试一试，问题可能就解决了。

1、网线口重新插拔一下；
2、重启打印机；
3、重启电脑（扫描文件到的那台电脑）；
4、有交换机的话且上面都试过还是不可以，那就重启一下交换机；
5、打印一张测试页看看能否正常打印，若是能正常打印但是无法扫描，请检查一下扫描路径是否正确；
以上都不可以,那么请联系技术员检测。

需要在某台局域网内的电脑上安装ftp软件，然后设置好网络地址就可以扫描了

这个驱动安装同时设置好

比如扫描存储文件名位置都要放好，有人不小心把这个扫描后存储到电脑的文件夹删除了，这样就找不到了，然后提示

柯尼卡美能达打印机KONICA MINOLTA 554Series 扫描提示 无法连接到网络

1网线的问题，是没插好，还是线本身有问题
2复印机驱动不对
3设置：检查下打印机的设置，使用手册应该有详细的设置，具体应该有个信号什么的设置
计算机的设置，若是办公用的N台电脑共连的话，检查下电脑中复印机的IP设置，IP端口设置错误也是没有网络连接的。
解决办法是，看下别人的（能用的复印机的电脑）端口是怎么设置的，直接添加一个；有些需要端口需要下载个程序软件(打印机-属性-端口-描述)，描述就是需要的程序，记住别人的回来下载一个安装就可以了

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