一、拨打运营商的客服电话,看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口,电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开,过一会看看。
四、还是不行的话,就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗,你这样做:
无线路由器插上电,先不要接猫,把无线路由器复位(恢复出厂),电脑连接无线路由器任一LAN口 , 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。原因如下。
1、线路接错或者网线接口接触不良。
2、宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。
3、部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网,其余电脑或路由器都无法拨号。
可能原因:宽带上网账号或口令填写错误
解决办法:登录路由器管理界面,点击网络参数 >> WAN口设置,
请重新填写上网账号和上网口令,注意大小写、字母和数字如“0”和“o”、
忘记填写后缀“@adsl”、“@163gd”等问题。
可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。
可能原因:路由器管理界面网络参数 >> WAN口设置页面中有特殊拨号模式的选项,
单机拨号上网使用不同的拨号客户端,如宽带我世界、星空极速等,
对应路由器里面的不同拨号模式。拨号模式选择错误,会导致WAN口拨号不成功,
解决办法:拨号模式建议选择自动选择拨号模式,
如果确认单机使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号的,
则建议选择正常拨号模式,如下图:
可能原因:部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号。
解决办法:用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面,点击网络参数 >> MAC地址克隆,点击克隆MAC地址,点击保存,这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口,如下图:
如出现无法连接宽带问题,您可按以下 *** 作处理:1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排查后没有恢复,可联系当地人工客服处理。
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