网络问题:可能是您的网络连接出现问题,无法连接到 Microsoft 账户服务器。
凭据问题:可能是您的 Microsoft 账户的用户名或密码不正确或已过期。
软件故障:可能是某些软件或服务导致系统崩溃或无法正常启动。
以下是一些可能有用的步骤,可以尝试解决这个问题:
检查您的网络连接,确保网络连接正常,并且您可以访问互联网。
如果您的 Microsoft 账户的密码已过期或忘记,请使用另一个设备访问 Microsoft 账户网站,并重置密码。然后,使用新密码尝试登录您的 Windows 10 电脑。
如果您有其他的本地帐户,可以尝试使用本地帐户登录系统,从而绕过 Microsoft 账户登录界面。方法是在登录页面,点击左下角的"登录选项",选择"其他用户",然后选择"使用本地帐户登录"。
如果无法使用本地帐户登录或者本地帐户也无法登录系统,则可以尝试进入安全模式,以诊断和解决问题。方法是在登录页面,按住 Shift 键,同时单击电源图标,选择“重新启动”。在启动时,进入高级选项,选择“故障排除”、“高级选项”、“启动设置”并单击“重新启动”。在启动设置窗口中,选择“安全模式”或“安全模式与网络连接”选项,然后按照指示进行 *** 作。
如果这些步骤都没有解决您的问题,建议您联系电脑制造商或 Microsoft 支持,获取更进一步的技术支持。2、执行以下命令:
① 针对Win10应用商店打不开的情况,请输入以下命令(复制粘贴即可)回车:
$manifest = (Get-AppxPackage MicrosoftWindowsStore)InstallLocation + '\AppxManifestxml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
② 针对Win10应用打不开的情况,请输入以下命令:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_InstallLocation)\AppXManifestxml"}
3、打开设置—更新和安全—Windows更新(可直接点此打开),把所有已检测到的更新全部安装完成。
4、对于应用商店打不开的问题,如果上述方法不奏效,可尝试重置应用商店:
按Win+R打开运行,输入wsreset,回车
5、如果你的应用商店打开后提示“服务器出错,我们都有不顺利的时候”,错误代码为0x80072EFD,这可能是IE中的代理设置导致。可能的原因:
一、内存错误
二、某个定时的服务引起死锁
三、病毒残留或者黑客攻击
四、诺顿的文件检查功能
检查及处理过程:
一、由于这是第一次出现类似重启,先不考虑硬件故障。 但内存错误仍有另外一个可能性就是对磁盘上的虚拟内存访问出错。先检查虚拟内存所在磁盘,未发现错误。但磁盘中有比较多的文件碎片,考虑到内存文件过于分散有可能会引起偶尔的读错误。所以在凌晨1时左右进行一次全盘的文件碎片整理。
二、根据原因代码,网络上有关于定时服务引起文件死锁的记录,而查询登录日志,离重启最近的访问来自于另一台服务器B,加上出现故障时间与整点比较接近,有可能与某些系统服务有关,所以,将B中的DNS、DHCP等服务关闭,因为这些服务会与故障服务器通讯同步,或者进行某种查询。更进一步地,将服务器和B服务器上的文件跨网络定时复制备份等功能删除。
三、从微软的网站找到有关病毒也会引发类似故障的说明(相关网址),按说明查询后排除可能性,然后,再检查可疑的设备驱动,也未发现任何可疑之处。另外,通过查询防火墙日志,在19:03前也未发现有异常的攻击事件。
四、通过网络上上报的事故报告(相关网址)中提到Symantec的版本有关,在Symantec的技术支持网站看到相类似的报告。考虑到离最近的故障时间登录者是B服务器,而我们的B服务器上恰恰安装了Symantec的100版,怀疑与故障服务器上的90版在升级病毒库时产生了冲突,所以将B上的Symantec杀毒软件删除,然后安装了一个客户端,由故障服务器统一管理。
进一步分析
用WinDbg对系统崩溃时的内存Dump文件分析,发现系统重启时的直接引发文件为RapDrvsys。
这个文件为BlackICE的系统文件,它包括了监视应用程序的变化的相关模块,可参见BlackICE的在线说明
检查RapDrvsys,文件没有被改变的迹象,可排除被黑客和病毒修改文件的可能性。
对Dump文件进行调试,找到RapDrvsys出错时的堆栈情况,具体内容如下:
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - "0x%08lx" "0x%08lx" "%s"
FAULTING_IP:
RapDrv+9785
f535e785 894104 mov dword ptr [ecx+4],eax
TRAP_FRAME: f4c0bb54 -- (trap fffffffff4c0bb54)
ErrCode = 00000002
eax=858b8b4c ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000000 esi=858b5000 edi=84e2660c
eip=f535e785 esp=f4c0bbc8 ebp=f4c0bbdc iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
RapDrv+0x9785:
f535e785 894104 mov dword ptr [ecx+4],eax ds:0023:00000004=
Resetting default scope
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x8E
PROCESS_NAME: blackiceexe
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 8085b4b3 to 8087b6be
STACK_TEXT:
f4c0b720 8085b4b3 0000008e c0000005 f535e785 nt!KeBugCheckEx+0x1b
f4c0bae4 808357a4 f4c0bb00 00000000 f4c0bb54 nt!KiDispatchException+0x3a2
f4c0bb4c 80835758 f4c0bbdc f535e785 badb0d00 nt!CommonDispatchException+0x4a
f4c0bb6c f5355b93 850ab630 84e2660c 858b5001 nt!Kei386EoiHelper+0x186
WARNING: Stack unwind information not available Following frames may be wrong
f4c0bbdc f535aa20 85897900 84e2660c 00000028 RapDrv+0xb93
f4c0bc08 f535b282 00222034 84e26608 00000058 RapDrv+0x5a20
f4c0bc28 f535b2f3 865b5ba0 00000058 86043a70 RapDrv+0x6282
f4c0bc4c 8092d3b9 84ad79d8 858e9028 84ad7968 RapDrv+0x62f3
f4c0bc60 8092e81b 865b5ba0 84ad7968 858e9028 nt!IopSynchronousServiceTail+0x10b
f4c0bd00 80940844 00000160 00000000 00000000 nt!IopXxxControlFile+0x5db
f4c0bd34 80834d3f 00000160 00000000 00000000 nt!NtDeviceIoControlFile+0x2a
f4c0bd34 7c95ed54 00000160 00000000 00000000 nt!KiFastCallEntry+0xfc
0012d688 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c95ed54
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
RapDrv+9785
f535e785 894104 mov dword ptr [ecx+4],eax
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: RapDrv
IMAGE_NAME: RapDrvsys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3f99bc4f
SYMBOL_NAME: RapDrv+9785
FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_RapDrv+9785
BUCKET_ID: 0x8E_RapDrv+9785
Followup: MachineOwner
从上面可以看出,在系统崩溃时,RapDrv正试图作一个IO *** 作,在IopSynchronousServiceTail调用时出错。在网上查寻相关资料,发现DapDrv有一个系统漏洞(相关资料),这个漏洞目前并没有相关补丁和解决方案,好在它发生的条件比较苛刻,如果是攻击,必须是已经攻入系统,在试图修改应用程序时才会触发。也就是说,如果想用这个漏洞进行攻击,对方必须是已经攻入系统才能利用这个漏洞。
综合上述,原来推测的四个可能性,只有最后一个Symantec的版本问题最有可能,因为其它的文件传输,只要不修改服务器上的可执行程序,是不会引发错误的。而Symantec在B服务器上安装的也是服务器版,它的升级过程中,可能会试图替换故障服务器上Symantec的上的90版程序。这才会触发RapDrv对文件进行监控。
目前最终处理方案是:
考虑到这种事故发生时造成的影响较小,在基本排除硬件故障后,决定暂时只处理Symantec的版本问题,然后继续观察服务器的状态,如果不再发生类似事件,则不予理会。如果再一次发生类似情况,就将BlackICE中的文件保护功能关闭,这样可以一劳永逸地解决这类事故。去组策略里看 会不会是你在组策略里把它给禁止了 在运行里 输入GPEDITMSC 或者你打开WINDOWS的 服务 里看看 你是不是关闭注册表的一些服务 在运行里输入 msconfig ---服务 自己找相应的服务
微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户
微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户,MS Teams是企业日常运营中不可分割的一部分,员工使用该服务进行内部沟通、相互发送消息、打电话和组织工作流程。微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户。
微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户1微软强推的办公协作软件Teams突然冲上热搜,然以前用户广泛讨论的并不是微软为其更新了多少新功能,而是它“崩”了。
昨天上午,Teams在全球范围突发大规模宕机故障,此次故障影响的用户无法登陆或访问自己的Teams账号,严重影响了正常工作的展开。
根据故障统计网站Downdetectorcom提供的数据,此次宕机故障从今天上午8点开始出现,截至目前已经有数千名用户提交了该问题。
目前,微软Microsoft 365官方账号已经发布声明,表示收到了Teams发生服务器故障的反馈,并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生,正在尝试将数据引导至正常的服务器,以缓解问题。
Teams是微软推出的一款基于聊天的智能团队协作工具,用户能够通过该工具进行实时文字交流、文档同步共享、语音/视频会议等 *** 作。
作为Microsoft 365服务的一部分,Teams在Win10和Win11中都有着相当高的“存在感”,这导致它在国内外都有着广泛的受众群体。
微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户2据一家宕机追踪网站称,微软(mscorp )的即时通讯应用软件MS Teams周四有数千名用户宕机,该公司表示正在调查此次宕机事件。
这家总部位于华盛顿雷德蒙德的公司将这次中断归咎于“最近的一次部署,其中包含一个内部存储服务的连接中断”,但没有透露受影响的用户数量。
MS Teams是企业日常运营中不可分割的一部分,员工使用该服务进行内部沟通、相互发送消息、打电话和组织工作流程。
Downdetector表示,周三有超过4800起用户报告微软团队出现问题的事件。Downdetector通过整理状态报告(包括用户在其平台上提交的错误)来跟踪中断。
Downdetector表示,目前有超过1457名用户受到影响。这家网络监控公司还显示,有150多起用户报告微软Office 365出现问题的事件。
微软在推特上表示,它已经确定了多个与Teams整合的Microsoft 365服务的下游影响,如Microsoft Word、Office Online和SharePoint Online。
“我们已经采取行动改变了部分交通的路线,以在环境中提供一些缓解,”它说。
微软在1月份的财报电话会议中表示,Teams的月活跃用户超过27亿,因为在COVID-19大流行期间,人们在家工作,面向远程商务的远程电话会议和消息工具的需求飙升,成为组织的关键设备。
过去一年,其他大型科技公司也受到了宕机的打击。去年10月,Meta平台发生了近6个小时的宕机,导致WhatsApp、Ins和Messenger无法接触到数十亿用户。
微软办公软件Teams突然宕机影响全球用户37月21日下午,微软公司的Microsoft Teams团队表示,在长达数小时宕机故障之后,今天上午出现问题的Teams已恢复正常。
微软称,是最近一次的软件更新造成了Teams中断,其中包含一个内部存储服务的连接中断。
“我们正在解决与这一事件相关的残留影响。此外,我们正在监测任何故障的迹象,直到确信服务的所有功能都完全恢复。”微软在官网表示。
全球有超过27亿用户使用Microsoft Teams,但微软并未透露这次受影响的具体用户数量。根据故障统计网站Downdetectorcom提供的`数据,此次宕机故障从今天上午8点开始出现,截至目前已经有数千名用户提交了该问题报告。美国方面有4800多起,日本方面有18200多起。
在Teams宕机过程中,微软Microsoft 365官方账号发布了声明,表示收到了Teams发生服务器故障的反馈,并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生,正在尝试将数据引导至正常的服务器,以缓解问题。
在Teams服务中断期间,全球大部分用户都无法登陆或访问自己的Teams账号,严重影响了正常工作的展开。过程中,“MicrosoftTeams”作为标签在Twitter上被大幅转载,“Teams全球范围内宕机”则冲上微博热搜。
Microsoft Teams是微软2017年正式发布的一款基于Web端的企业协作办公软件,意在挑战Slack。微软企业客户的内部员工通过Teams可以实现即时通讯、在线视频会议、文档共享、文档在线协作编辑等一系列协作办公任务,Teams通过集成应用,提升了企业工作的效率。
有分析指出,Teams的快速发展帮助微软Office业务开辟了新的可触达市场空间,再一次提升了微软市值天花板。2020年以来,微软多次在财报电话会上强调,Teams是微软历史上发展速度最快的软件产品。
微软在1月份的财报电话会议中表示,受疫情带来的居家办公助推,Teams的月活跃用户超过27亿。
今年5月,Teams登陆微软商店,此举是为了方便Windows 10和11用户安装该程序,此前获得Teams的唯一途径是微软官方网站上下载。
疫情期间,Teams已发展成为全球企业员工办公的主入口和社交的重要枢纽,微软也在不断应客户请求对Teams功能进行扩充。通常情况下,Teams应用会每2周自动执行一次版本更新。
昨日,Microsoft Teams推出了Viva Engage服务,这是一款类似Facebook的功能服务,面向企业员工,允许同事之间发布视频消息,分享他们一天中所做的事情。
同时,Microsoft Teams新提供了Collaborative Annotations(协作注释)功能,该功能允许与会者在任意会议分享的内容上进行手写、注释文本或者做出反应。微软还宣布,为优化协同办公体验,将在Teams引入Excel Live,允许用户在Teams会议中实时协同编辑Excel工作表。
有趣的是,在推出了界面类似Facebook的社交应用一天之后,Teams也经历了与Facebook同样的苦恼。去年年底,Meta平台宕机近6个小时,导致几十亿用户无法访问WhatsApp、Ins和Messenger等应用。7月15日,Ins又发生了一次宕机,Downdetector称有24万名Ins用户受到了影响。
联系客服。解决方法:
1、首先进入安全模式,禁用App Readiness登陆界面按住shift点击电源选项,重启在疑难解答-高级选项-启动设置中,点击重新启动重启后按F4,进入安全模式。
2 在安全模式下,尝试win+R后输入servicesmsc,找到App Readiness 服务,双击打开。
3 将其启动类型设置为禁用,重启计算机,尝试正常进行登陆。
原因:netkeeper应用程序造成的。
1、首先打开电脑左下角的win图标按钮,选择打开齿轮图标。
2、然后在d出来的窗口中点击打开“系统”。
3、然后在d出来的窗口中点击应用和功能,在右侧找到netkeeper ,点击后会显示卸载按钮,点击将其卸载即可。
4、然后重启电脑就可以解决这问题了。
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