三星S4手机网络连接开着但是总提示无法连接到服务器

建议进行以下 *** 作：
1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。 *** 作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4若无效，请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下 *** 作：
1查看手机的移动数据是否连接。
2查看是否登录有效的三星账户。
3登录 *** 作路径：设置-账户和同步-添加账户-三星账户-登录。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若手机无法登陆微信，请您按照以下方法 *** 作尝试：
1检查手机上网是否正常。
2设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3重新输入微信号码和密码尝试。
4更新微信版本尝试。
5备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试

三星手机一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上 *** 作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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